Ciao HELLAS Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Service gehen die Meinungen auseinander.

Essen

6,3

19 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Geschmack (18)

„Das Essen war sehr gut.“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Frisch grillen könnt ihr auch - warum nicht ein paar Bratwürste im Brötchen …“ Quelle: Google, August 2025

„Hauptsache das Bier war lecker ;-) Fazit: Wir haben schon besser gegessen!“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Geschmack (5), Portionsgröße (3), Temperatur (3)

„Bei der Lage und dem italienisch griechischen Versprechen wurden wir leider total enttäuscht. Auf unsere …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Salat bestand aus ganzen Salatblättern und es war kaum Dressing dran. Die panierten Zucchini …“ Quelle: Google, August 2025

„Die Portionen waren sehr klein und der Geschmack unterdurchschnittlich für …“ Quelle: Google, August 2024

Service

5,2

12 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (11)

„Das Personal ist sehr freundlich und das Essen war gut.“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die italienische Küche war großartig, das Personal war ausgezeichnet, nach einer langen Fahrt und Besichtigung …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Die Mitarbeiter ebenfalls.“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (5), Verfügbarkeit (5), Tempo (5)

„Essen war ok, aber 45 min auf die Rechnung warten bei nichtmal 30 …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Es ist ratsam, genügend Zeit mitzubringen, da die Wartezeiten sehr lang sind. Der Preis war angemessen.“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Das Kartenlese Gerät war kaputt wurde gefragt ob ich es doch bar zahlen kann. Ich sagte nein, …“ Quelle: Google, Juli 2025

Ambiente

7,8

22 Gäste loben, 3 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (8), Komfort (7), Platzangebot (6)

„Diese Lage war äußerst praktisch, wenn man in Heidelberg ist und das Schloss besucht. Während wir auf …“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ein gemütliches Café-Restaurant.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Sehr schönes Restaurant direkt am Schloss.“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

5,6

5 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Erschwinglichkeit (3)

„Die Preise waren nicht teuer..“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Mehr kann man wirklich nicht verlangen für diesen günstigen Preis in der direkten Nähe des Schlosses.“ Quelle: Google, Januar 2025

„Der Preis war angemessen.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Noch nennen zu wenige Gäste ein Gericht.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

Über Erschwinglichkeit und Platzangebot beschwert sich niemand.

15 von 40 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 38 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

15 von 40 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

1 von 15 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 1 von 8 Bewertungen beantwortet.

Die jüngste Stimme stammt aus Juli 2026. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Seit Mai 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 69 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  Juli 2026

  jüngste Stimme

• 

  8

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  30 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 7,1 von 10.