Connie's Diner – Bewertungen

Seit über 20 Jahren sind wir gerne und regelmäßig bei Connies zu Gast, um IMMER die legendären Spare-Rips zu genießen. Für uns ist es jedes Mal ein Highlight, das wir uns gönnen. Die Mitarbeiter sind sympathisch und freundlich zugleich. Für uns ist es mittlerweile wie „Nach Hause“ zu kommen und wir werden auch weiterhin hierherkommen.

• Spare-Rips10
• Mitarbeiter9
• Atmosphäre9

Auf einer Reise am Abend machten wir eine Pause und aßen sofort zu Abend. Prima Burger im amerikanischen Stil. Schön, hier mal zu essen und eine gute Sitzgelegenheit. Digitale Speisekarte und auch digitale Bestellung. Ging gut und funktionierte wie es soll. Parkplätze sind reichlich vorhanden und direkt vor der Tür. Eine Empfehlung, es mal auszuprobieren.

• Burger9
• Sitzgelegenheit8
• Digitale Speisekarte9

Für die Freundlichkeit des Personals gebe ich gerne 5 Sterne, da gab es wirklich nichts zu meckern. Essen und Getränke kamen schnell, auch da alles bestens. Das Essen selbst war geschmacklich eher unterer Durchschnitt und dafür sehr teuer. Ich zahle gerne etwas mehr für gutes Essen, aber das war es hier leider nicht. Die Pommes heben den Gesamteindruck ein wenig, die waren echt gut, aber der Rest (Burger und Spareribs) sind nicht empfehlenswert. Und was stimmt denn bitte mit den Getränkepreisen nicht? 7, 50€ für ein Bier? Völlig überzogen. Wir waren mit 6 Personen da und waren uns einig: Gegenüber, bei dem Restaurant mit der Krone, wären wir alle glücklicher gewesen. Und hätten dabei auch nur 1/3 des Preises gezahlt.

• Freundlichkeit des Personals10
• Essen und Getränke9
• Pommes8
• Essen selbst3
• Preis2
• Burger und Spareribs2

Nach sechs Jahren war ich wieder hier essen und es war lecker. Die Portionen waren sehr groß und die Bedienung war aufmerksam und freundlich. Wir waren insgesamt zufrieden.

• Essen9
• Portionen9
• Bedienung9

Als Vorspeise gab es Corndogs und Grilled Veggies – beides hat schon Lust auf mehr gemacht. Als Hauptgerichte hatten wir dann den veganen Schnitzelburger mit Süßkartoffelpommes, den "Smash&Splash" (klingt vielversprechend und wars auch!) und einen Chili-Dog mit Kartoffel-Wedges. Alles war durchweg sehr lecker und hat super geschmeckt. Egal ob Fleisch oder vegan, hier stimmt die Qualität. Klare Empfehlung für alle, die Bock auf richtig gutes, deftiges Fastfood haben!

• Corndogs8
• Grilled Veggies8
• veganen Schnitzelburger8

Ich war mittags zum Essen dort. Die Burger sind echt klasse 👍. Die Bedienung war freundlich und die Wartezeit war kurz.

• Burger9
• Bedienung8
• Wartezeit8

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Nach 1, 5 Stunden Wartezeit kam das Essen endlich, war aber nicht vollständig. Die Kindergerichte waren ausverkauft, was uns aber erst mitgeteilt wurde, als das Essen für uns Erwachsene gebracht wurde. Zudem war das Essen völlig überteuert und der Service war total unterbesetzt. Wenigstens war das Personal freundlich. Wir kommen nicht mehr wieder!

• Personal8
• Essen2
• Kindergerichte1
• Preis2

Connys Diner war für mich lange Zeit ein Inbegriff authentischer amerikanischer Küche. Bei meinen Besuchen vor einigen Jahren schätzte ich das stimmige Gesamtpaket und die einladende Atmosphäre sehr. Mein aktueller Besuch am Freitagabend hinterließ jedoch einen ambivalenten Eindruck, der vor allem durch die organisatorischen Abläufe und eine mangelnde Detailtiefe in der Küche geprägt war. Besonders hervorheben möchte ich die Servicekraft, die uns während des gesamten Abends mit einer bemerkenswerten Freundlichkeit und professionellen Höflichkeit begegnete. Auch das Ambiente des Lokals ist nach wie vor ansprechend gestaltet. Die administrativen Prozesse zeigten sich an diesem Abend jedoch als deutlich optimierungsbedürftig. Trotz einer festen Reservierung erforderte die Platzzuweisung von uns eine große Flexibilität, da technische Unstimmigkeiten im System zu einer regen, wenn auch ungewollten Interaktion mit dem Nachbartisch führten. Das automatisierte Serviersystem sorgte durch regelmäßige Fehlleitungen zwar für unfreiwillige Unterhaltung, störte jedoch den Fluss des Abends. Die zeitliche Taktung der Küche stellte die Geduld meiner Kinder auf eine harte Probe. Eine Wartezeit von 35 Minuten für einfache Kaltgetränke und eine volle Stunde für die Hauptspeisen lässt bei einer sichtbaren Vakanz an Nebentischen Raum für Effizienzsteigerungen. Kulinarisch blieb das Erlebnis leider hinter den gewohnten Standards zurück. Während die Pommes quantitativ überzeugten, war ihre thermische Präsenz bei der Servierung bereits sehr dezent. Der Kinderburger präsentierte sich in einer minimalistischen Dimension, die dem Hunger kleiner Gäste kaum gerecht wurde. Mein eigener Maiskolben wies eine ausgeprägte Trockenheit auf und wurde zudem ohne entsprechendes Zubehör serviert. Besonders befremdlich empfand ich die Reaktion auf meine Reklamation bezüglich fehlender, aber berechneter Zutaten. Dass die Küche das Fehlen des Zusatz-Pattys sowie der Schmorzwiebeln trotz offensichtlicher Beweislage dementierte, zeugt von einem sehr exklusiven Verständnis für Kundenbindung. Ein Entgegenkommen, das lediglich im Verzicht auf die Abrechnung nicht gelieferter Komponenten besteht, empfinde ich angesichts der Gesamtsituation als wenig kulant. Es bleibt zu hoffen, dass man hier wieder zu einer gästeorientierten Verlässlichkeit zurückfindet.

• Servicekraft9
• Ambiente8
• zeitliche Taktung der Küche2
• Wartezeit2
• Pommes3

Wir waren recht spontan mit 3 Leuten an einem Samstagabend dort. Leider war unsere Erfahrung sehr schlecht. Man platzierte uns und ließ uns dann mehr als 70 Minuten ohne Getränke und Essen warten, obwohl diese von uns direkt nach dem Hinsetzen bestellt wurden. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und als wir gerade aufstanden, um genervt zu einem der umliegenden Burgerläden aufzubrechen, brachte man uns die Getränke (ein Bier und zwei Dosen Cola, also wirklich nicht viel verlangt). Keine Entschuldigung vom Personal, kein Preisnachlass und kein Entgegenkommen. Ja, es war ein Samstag, ja, es war gut besucht, aber nicht ausgebucht. Es standen noch sehr viele Tische leer. Die Gäste an den umliegenden Tischen mussten auch sehr lange warten, bekamen aber trotz späterem Kommen ihre Getränke deutlich früher als wir. Es wurde sich von den Kellnern lieber darum gekümmert, immer neue Gäste zu platzieren, als sich um die bereits Anwesenden zu bedienen. Wenn man dazu die wirklich gesalzenen Preise betrachtet, absolut lächerlich (das kleine Bier über 5 Euro). Die Qualität des Essens in Anbetracht der Preise ist dazu ein Witz. Die Burger waren fast kalt, als sie bei uns ankamen. Die Chickenwings erinnerten sehr stark an die TK-Wings von Aldi, sowohl von der Konsistenz als auch vom Geschmack. Es gab keine Auswahlmöglichkeit der Soßen. Vier Wings wurden mit zwei vorgegebenen Soßen für 7, 50 € angeboten. Da ich eine andere Soße dazu essen wollte, musste ich diese für 1, 80 € extra dazu buchen, und da ich von vier Chickenwings nicht satt werde, habe ich direkt eine zweite Portion gebucht. Ich habe am Ende also fast 17 € für 8 kleine Wings bezahlt und hatte 4 Pöttchen mit Soße über. Da wünscht man sich mehr Flexibilität bei den Gerichten. Auf den Örtlichkeiten fehlten Seife und Tücher. Es scheint, als wird in diesem Laden systematisch an Personal und Service gespart. Tipp: Für das Geld kann man woanders richtig schick essen gehen und einen angenehmen Abend verbringen, ohne sich aufzuregen. Hier war es mein letzter Besuch.

• Wartezeit auf Getränke1
• Personal1
• Preise1

Wir haben das Restaurant an einem Freitagabend mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern besucht. Obwohl das Lokal nur mäßig gefüllt war, entsprach der Serviceablauf nicht unseren Erwartungen. Die Bestellung erfolgt modern per Handy. Dennoch dauerte es 30 Minuten, bis eine Flasche Wasser und eine Cola serviert wurden. Auf das Essen (zwei Burger mit Beilagen, ein Maiskolben sowie zwei Kinderburger) mussten wir eine Stunde warten. Bei einem Burger wurden die bestellten Extras ignoriert. Die Küche wies die Reklamation zunächst ab. Erst nachdem wir der Bedienung die fehlenden Bestandteile gezeigt hatten, wurden die Kosten für die Extras storniert. Der Kinderburger war auffallend klein (etwa die Größe einer Tomatenscheibe, siehe Foto). Aufgrund der Wartezeiten und der Portionsgrößen empfanden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis als unterdurchschnittlich. Es war im Gastraum leider recht kalt, was den Aufenthalt ungemütlich machte. Positiv hervorzuheben sind die ausreichenden Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie die sauberen sanitären Anlagen. Die Bedienung war bemüht, hat sich mehrfach aufrichtig entschuldigt und die fehlerhafte Abrechnung korrigiert. Dennoch konnten der langsame Service und die Reaktion der Küche den Gesamteindruck nicht retten.

• Parkmöglichkeiten8
• sanitäre Anlagen8
• Bedienung7
• Serviceablauf2
• Wartezeit Wasser und Cola2
• Wartezeit Essen2