dean&david in Dortmund

Matcha "... Besonders hervorheben möchte ich das superfreundliche Personal – die Beratung war top und wir haben dank einer Empfehlung einer Mitarbeiterin sogar Matcha probiert. Hätte mich ehrlich gesagt nicht wirklich an sowas rangetraut👍 aber war top und werde den jetzt öfter bestellen, wahlweise auch mit Mango oder Erdbeere. Meinen Kindern hat die Selbstgemachte Limo sehr geschmeckt. ..."

Kombination schmecken "... Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv, besonders das Essen-Preisverhältnis hat mich überzeugt. Für wenig Geld gab es gut gefüllte Teller mit vielfältigen Zutaten, die echt gut in Kombination schmecken. Allerdings ist es tatsächlich nichts für "Picky-Eater" hust*Alex*hust ;). ..."

Zutaten "... Nach meinem ungläubigen Blick und der erneuten Frage, ob das deren Ernst sei, einen Haufen Reis für den Preis zu verkaufen und dass in einen Wrap ein ordentlicher Inhalt gehören würde, bat ich darum, mit dem Chef sprechen zu können. Ich wollte von ihm selbst hören, dass er auf diese Art sein Geld macht, indem er Zutaten, die eigentlich recht günstig einzukaufen sind, so dermaßen in einem Gericht reduziert, dass sie gar nicht mehr der Rede wert sind. Ich habe ihn nicht zu sprechen bekommen, sondern eine Mitarbeiterin hat mit ihm telefoniert, allerdings nicht auf Deutsch, sodass ich nicht sagen kann, was gesprochen wurde. ..."

Portionen "... Die Einrichtung ist wirklich schick und die Zutaten sind frisch, was zu einer positiven Bewertung für das Essen beiträgt. Allerdings waren die Preise sehr hoch für die Größe der Portionen, was ein deutlicher Nachteil ist. Das Personal wirkte unmotiviert und die Toilette war sehr verdreckt, was die Gesamterfahrung negativ beeinflusst hat. ..."

Service "... Die Atmosphäre war mit 5 von 5 Punkten hervorragend und das Essen wurde ebenfalls mit 5 von 5 Punkten bewertet. Der Service erhielt 4 von 5 Punkten. Besonders empfehlenswert ist die Crunchy Beef Bowl. ..."

altes Team "... Der Service hat sich deutlich verbessert. Nun ist auch das alte Team wohl wieder da, das zwischenzeitlich fehlte. Alles wieder perfekt, leckeres Essen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schönes Ambiente. ..."

etwas falsch "... Ich finde die selbstgemachten Bowls zwar etwas teuer, aber für mich die beste Alternative in der City, um etwas Gesundes und Frisches zu bekommen. Leider sind manche Servicekräfte oft nicht ganz so bei der Sache, irgendwie ist jedes Mal etwas falsch und es gibt eine junge Dame, die gefühlt immer schlechte Laune hat und das die Kunden spüren lässt. ..."

Service "... Sehr geehrtes Dean & David-Team, heute Abend haben wir mit großem Hunger und Vorfreude Ihre Filiale betreten – 25 Minuten vor dem offiziellen Ladenschluss wohlgemerkt. Kaum standen wir im Laden, wurden wir jedoch direkt und ohne jegliche Freundlichkeit abgewimmelt mit den Worten: „Wir verkaufen nichts mehr. “ Ganz ehrlich: Das ist kein Service, das ist eine glatte Frechheit. ..."

Ambiente "... Diesen nimmt man mit zum Tisch mit und dieser vibriert, sobald das Essen fertig zubereitet wurde und man sich das Essen am Tresen abholen kann. Hier kann man auch prima alleine essen gehen, das Ambiente ist angenehm und auch die Toilettenanlage ist OK. Ich habe mich für eine schmackhafte vegane Bowl entschieden. ..."

Toiletten "... Man bestellt sein Essen, bezahlt und bekommt ein Gerät mit welches piept, wenn das Essen zum abholen bereit ist. Das Restaurant wirkte sauber und hygienisch, sowie die Toiletten. Es gab leider nur wenige Sitzmöglichkeiten die ohne Barriere zu erreichen waren, davon war nur eine kein Hochstuhl. ..."

Lautstärke "... Das ist sehr angenehm, um mal Pause zu machen. Leider ist es aber von der Theke her gerade etwas lauter, weil aufgeräumt wird und es ordentlich durch den Raum hallt. Getränke und Essen sind wir gewohnt lecker. ..."

Toiletten "... Es gab leider nur wenige Sitzmöglichkeiten die ohne Barriere zu erreichen waren, davon war nur eine kein Hochstuhl. Die Toiletten sind nur über eine Treppe erreichbar. War super lecker. ..."

Geld "... Ich bin sehr verwirrt, warum sie mir das dann überhaupt verkauft haben? Immerhin habe ich das Geld bar zurückbekommen. Ich werde nicht mehr dort essen gehen oder bestellen, da ich es nicht einsehe 5€ für ein Sandwich zu bezahlen, das 2 Tage lang in der Auslage lag. ..."

Preis "... Ich bin sehr enttäuscht und rate eher vom Kauf ab, auch wenn ich ein Einzelfall sein mag. Ich bin sehr glücklich, dass ich für dieses Erlebnis nicht den vollen Preis zahlen musste. Ohne oben genannte Beschwerden: 2. ..."

Preis "... Zur Antwort bekam ich, dass das so richtig sei und vom Chef so vorgeschrieben wäre. Nach meinem ungläubigen Blick und der erneuten Frage, ob das deren Ernst sei, einen Haufen Reis für den Preis zu verkaufen und dass in einen Wrap ein ordentlicher Inhalt gehören würde, bat ich darum, mit dem Chef sprechen zu können. Ich wollte von ihm selbst hören, dass er auf diese Art sein Geld macht, indem er Zutaten, die eigentlich recht günstig einzukaufen sind, so dermaßen in einem Gericht reduziert, dass sie gar nicht mehr der Rede wert sind. ..."

Geld verdienen "... Für gewöhnlich kein Problem, da die Mitarbeiter diesen sonst ohne Probleme wieder anschmeißen. Aber okay, wer kein Geld verdienen möchte und die Kunden 35 Minuten vor Ladenschluss leer ausgehen lassen möchte… Es gibt nun mal Menschen, die auch bis 20 Uhr abends unterwegs sein müssen. Wenn die Öffnungszeiten nichts mehr wert sind, dann ist mir Dean & David auch kein Besuch mehr wert. ..."