dean&david in Hannover

Caesar-Salat-Wrap "... Ich habe den Caesar-Salat-Wrap geholt. Er war ziemlich solide und blieb auch nach langer Zeit im Rucksack noch recht knackig und nicht zu matschig. Der Boden war zwar etwas feucht, aber das lag eher an den vielen Zutaten und, glaube ich, ein wenig an der Soße, die nach unten tropfte – also nicht wirklich überraschend. ..."

Salate "... Ich hole mir seit einiger Zeit regelmäßig bis zu zweimal pro Woche einen Salat bei Dean & David in Hannover Hbf und bin super zufrieden! Die Salate sind frisch und richtig lecker, und das Personal arbeitet wirklich schnell und bleibt auch beim größten Stress meistens ruhig und freundlich. ..."

Einwegverpackungen "... Früher habe ich hier öfters was geholt, jetzt seit langem mal wieder. Leider werden die Bowls inzwischen nicht mehr warm aus dem großen Behälter abgeschöpft, sondern sind schon fertig verpackt in umweltschädlichen Einwegverpackungen. Die gesetzlichen Vorgaben, Mehrwegboxen anzubieten, werden zwar umgesetzt, aber machen gar keinen Sinn wenn alles vorher schon in Plastik und Co verpackt ist und dann nur umverpackt würde, wobei die ursprüngliche Einwegverpackung dann trotzdem im Müll landet. ..."

Salat "... In Berlin habe ich für einen ganzen 7 Euro bezahlt, in Hannover 10, 80 Euro – ich verstehe die krasse Preisspanne nicht! Der Wrap bestand zu 90% aus Salat und war so eng eingepackt, dass am Boden der Teig mit dem Papier verklebt war und das ganze Ding nicht ohne Sauerei zu essen war. Keine Soße, alte Avocado, keine Würze, gefühlt maximal 5 Granatapfelkerne. ..."

Servicekraft "... Das Süsskartoffel Sandwich ist nicht wirklich lecker, aber sicherlich auch Geschmackssache! In meinem Latte Macchiato ist nur Milchschaum enthalten, die Servicekraft entschuldigt sich freundlich damit, dass sie ihren ersten Tag hat und sich noch nicht so auskennt. Auf jeden Fall ist man mit kleinem Frühstück, Getränk und Mittagssalat mit knapp 25 € dabei. ..."

vergessene Bowl "... Ich hatte letzte Woche leider ein Essen mehr bestellt als ich dann bekam. Habe dann eine E-Mail geschrieben und eine super liebe Antwort erhalten und nun auch kostenlos meine vergessene Bowl abholen können. Das war total unkompliziert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. ..."

Aggressives Verhalten "... Der Kunde hatte lediglich ein Sandwich für seinen Freund abgeholt, der sich zu diesem Zeitpunkt in der Schlange bei Haferkater gegenüber befand. Offenbar war das für den Mitarbeiter ein großes Problem, denn er wurde aggressiv und ging sogar physisch auf den Kunden los, als wollte er sich prügeln. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und lässt jeglichen Respekt und Professionalismus vermissen. ..."

Kunden verarscht "... Doch leider war der Salat schon schwarz und schmierig und dafür steht dean and David für Frische da? Hier werden Kunden einfach nur verarscht und man macht weiterhin mit verdorbenen Lebensmitteln Geld gemacht. Wir waren öfters bei Dean and David essen aber sowas werde ich in Zukunft nicht unterstützen, wo der Kunde einfach verarscht wird und man einfach 13, 45€ weg wirft. ..."

Wohlfühlmoment "... Sehr freundliche Bedienung, ein kurzer Wohlfühlmoment in der Unruhe des Bahnhofs. Der Salat mit der Ruccola - Sauce - der Hammer! ..."

Lage "... Das Personal war auch nett. Die Lage ist zentral im Hauptbahnhof. ..."

Müll "... Warum nehme ich denn meinen eigenen Becher mit, wenn ihr den Saft trotzdem erst in einen Pappbecher füllt, dann in meinen eigenen umfüllt und euren Becher plus Strohhalm und Plastikdeckel in den Müll schmeißt 😭 #pfui ..."

Sicherheit der Kunden "... Ich werde diesen Laden definitiv meiden und kann nur jedem davon abraten, hier einzukaufen. Kunden sollten sich sicher fühlen können, und das war hier eindeutig nicht der Fall. ..."

Aufpreis "... da sie kein Aufpreis kostete ..."

Preislich unschlagbar "... Preislich unschlagbar ..."

Preisspanne "... Ich war voller Vorfreude auf den Falafel Wrap, da ich eine Woche zuvor in Berlin HBF einen sehr köstlichen Wrap hatte. In Berlin habe ich für einen ganzen 7 Euro bezahlt, in Hannover 10, 80 Euro – ich verstehe die krasse Preisspanne nicht! Der Wrap bestand zu 90% aus Salat und war so eng eingepackt, dass am Boden der Teig mit dem Papier verklebt war und das ganze Ding nicht ohne Sauerei zu essen war. ..."

viel Geld "... Ich habe mich extra dazu entschieden, hier Kaffee mit Hafermilch zu nehmen, da sie keinen Aufpreis kostete, im Vergleich zu vielen anderen Läden im Bahnhof. Für ungeheuer viel Geld habe ich jetzt einen wirklich ekligen Kaffee, der schmeckt, als wurde Hafermilch mit Zuckersirup verwechselt. ..."