dean&david in Mannheim

Aromen "... Ich habe die Avocado Salmon Bowl und den Caesar Chicken Salad probiert und beide Gerichte waren unglaublich frisch und köstlich. Die Aromen waren perfekt ausbalanciert und die Zutaten schmeckten hochwertig. Die Filiale selbst hat eine tolle Atmosphäre und die Mitarbeiter waren super freundlich und einladend. ..."

Lemon Mint Soße "... Sehr entspannt, nett und zuvorkommend. Wir wollten wissen wie die Lemon Mint Soße schmeckt und haben daraufhin zwei Scheiben Brot mit einer kleinen Portion Soße bekommen. Als wir auch den neuen Mango Basilikum Eistee probieren wollten, haben wir auch das problemlos testen dürfen. ..."

Speisekarte vor Ort "... Die Auswahl auf der online Speisekarte ist super und vegan, glutenfrei und lactosefrei sind gekennzeichnet. Vor Ort findet man dann eine stark gekürzte Speisekarte, auf der die Kennzeichnung für glutenfrei und lactosefrei fehlen. Sehr schade, wenn man sich schon vor dem Besuch etwas aussucht, was dann vor Ort nicht erhältlich ist und dann die Auswahl durch fehlende Kennzeichnung erschwert ist. ..."

Kennzeichnung "... Vor Ort findet man dann eine stark gekürzte Speisekarte, auf der die Kennzeichnung für glutenfrei und lactosefrei fehlen. Sehr schade, wenn man sich schon vor dem Besuch etwas aussucht, was dann vor Ort nicht erhältlich ist und dann die Auswahl durch fehlende Kennzeichnung erschwert ist. Die Qualität des Essens ist knapp unter Durchschnitt. ..."

Bestellung "... Was mir aufgefallen ist, ist die Art der Bestellung. Man bestellt direkt am Tresen, was ich als angenehm empfand, da es den Bestellprozess effizienter macht und man nicht lange auf die Bedienung warten muss. Apropos Bedienung: Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. ..."

Service "... Und das wichtigste: gutes und gesundes Essen! Sehr freundlicher Service, obwohl viel los war, haben sie sich keinen Stress anmerken lassen und sind auf extra Kundenwünsche eingegangen. Danke für die entspannte Mittagspause! ..."

Ersatz "... Das letzte Gericht wurde gar nicht gebracht, der Kollege ging irgendwann zur Theke und es wurde festgestellt, dass es im Ofen vergessen wurde, völlig verbrannt und ungenießbar. Bis dann Ersatz zubereitet war, war nochmal etwa eine Viertelstunde vergangen. Dass man Trinkgeld bereits beim Bestellvorgang in der App geben muss und das Minimum 10% des Bestellwerts ist, finde ich in Anbetracht der Ereignisse nicht gut. ..."

Gerichte "... Etwa 10 Minuten später kam die Bedienung wieder mit 2 weiteren Gerichten und endlich auch Besteck - zu spät. Das letzte Gericht wurde gar nicht gebracht, der Kollege ging irgendwann zur Theke und es wurde festgestellt, dass es im Ofen vergessen wurde, völlig verbrannt und ungenießbar. Bis dann Ersatz zubereitet war, war nochmal etwa eine Viertelstunde vergangen. ..."

Nähe Bahnhof "... Das Essen war großartig und das Ambiente hat mir auch gut gefallen. Die Lage ist leicht zu erreichen, besonders da es sehr nah am Bahnhof und Park ist. Der einzige Nachteil ist die Zeit, die für Take-out-Bestellungen benötigt wird, da sie anscheinend nicht immer auf die Bestellung achten und manchmal etwas fehlt. ..."

Außenbereich "... Ich arbeite im Außendienst und bin immer in den Dean & David in die Innenstadt Mannheim gefahren. Finde aber den hier persönlich besser, weil er größer ist und auch einen schönen großen Außenbereich hat, perfekt für die schönen Sommertage. Man sitzt Innen wie Außen sehr gemütlich und ruhiger als in der Stadt. ..."

Restaurant "... Heute war das Essen gut, aber das Personal genervt und unfreundlich. Im Restaurant war es viel zu kalt und zugig. Die Heizung war kalt und die Kaffeemaschine defekt… Wir werden wohl nicht mehr kommen…. ..."

Fenster "... Man fühlt sich wie in Russland im Winter: Durch die Fenster zieht es, es ist kalt, ein klammes Gefühl stellt sich ein. Die wollen scheinbar nur noch das To Go Geschäft haben, bzw. ..."

Parkmöglichkeiten "... Man sitzt Innen wie Außen sehr gemütlich und ruhiger als in der Stadt. Perfekte Parkmöglichkeiten und das kostenfrei, weniger Verkehr, aber Zentralnah. Und das wichtigste: gutes und gesundes Essen! ..."

Sandwich Konkurrenz "... selbst bei der Sandwich Konkurrenz mehr für das Geld bekommt ..."

Preis "... Ich war noch nie so enttäuscht und wütend wegen einer Bestellung. Es ist ja nicht gerade billig : (Und das ausgerechnet an unserem vierten Jahrestag mit meinem Partner. Einfach zum Weinen. ..."

Trinkgeld "... dass man Trinkgeld bereits beim Bestellvorgang in der App geben muss und das Minimum 10% des Bestellwerts ist, finde ich in Anbetracht der Ereignisse nicht gut ..."