- Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
- Servicetyp
- Vor Ort essen
Unzufriedenheit nach langjähriger Treue
Seit 17 Jahren bin ich Gast in diesem Laden. Beim letzten Besuch hat uns Erik ohne erkennbare Begründung nicht bedient, während der Nebentisch zeitgleich problemlos bestellen konnte. Unterschiedliche Behandlung ohne transparente Erklärung ist im Servicebereich schwer nachvollziehbar und wirkt unprofessionell. Nach so vielen Jahren als Stammgast hatte ich einen anderen Umgang erwartet. Schade.
- Servicebereich
- Stammgast