Efendi Bey Patisserie in Hannover

Produkte "... Wir mussten also sowohl um zu bestellen, als auch um zu bezahlen letztlich aufstehen und der Bedienung hinterherlaufen, da sie auf versuchten Augenkontakt, Hand heben und langes Warten nicht reagiert hat. Die Produkte sind köstlich, das Problem ist in dem Fall wirklich nur der Service und dass man sich nicht willkommen fühlt im Sitzbereich. ..."

Essen "... Das Ambiente im Hinterhof ist toll. Von außen wirkt das Café unscheinbar und wie eines von vielen türkischen Cafés, aber der Hinterhof zum einen und das nett angerichtete Essen zum anderen machen dann doch einen Unterschied. Ich komme auf jeden Fall wieder und probiere mich durch die anderen köstlich aussehenden Speisen und Naschereien. ..."

Namen "... Ich wollte Baklava kaufen und habe mir die Stücke ausgesucht, die ich wollte. Die meisten Produkte hatten keine Etiketten und die Namen waren auf Türkisch angegeben, also habe ich natürlich auf die Stücke gezeigt, die ich wollte. Anstatt Hilfe zu bekommen, reagierte die Mitarbeiterin mit sichtbarer Verärgerung und unhöflichen Gesichtsausdrücken und sagte mir, ich solle nicht zeigen, sondern „den Namen lesen“, obwohl keine Namen geschrieben standen. ..."

Geburtstagstorte "... Je nachdem, wen man erwischt, sind die Mitarbeiter teils unglaublich unhöflich. Für eine wirklich komplett ungenießbare und falsche Geburtstagstorte habe ich 65€ ausgegeben, nur damit sie im Müll landen kann. Als Antwort erhielt ich nichts als generische Sätze und ein Angebot über einen 25€ Gutschein, obwohl ich mehrmals erwähnt habe, dass ich dort nicht mehr bestellen werde, da sie den Geburtstag vermasselt haben. ..."

Service "... Ich bin nur zufällig und in Eile am Efendi Bey vorbeigelaufen – wollte mir eigentlich nur schnell einen Cappuccino to go holen. Doch was ich erlebt habe, war absolut außergewöhnlich: perfekter Service, echte Herzlichkeit und eine Atmosphäre, die mich für einen Moment komplett entschleunigt hat. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin BA (wenn ich den Namen richtig erinnere): freundlich, aufmerksam, herzlich – und zudem außergewöhnlich schön. ..."

Mitarbeiter "... Nachdem meine Baklava-Bestellung in einem anderen Geschäft vor dem Bayram nicht geliefert wurde, habe ich mich kurzfristig hier umgesehen. Es war unglaublich voll und die Mitarbeiter wirkten sehr müde und erschöpft, aber trotz allem waren sie äußerst freundlich und hilfsbereit. Ein besonderer Dank geht an den jungen männlichen Mitarbeiter, der geduldig alle meine detaillierten Bestellungen entgegennahm und mich bei der Auswahl beriet. ..."

Bedienung hinterherlaufen "... Das wäre in Ordnung, wenn der Laden voll wäre, es waren aber nur 3 andere Tische besetzt mit vielleicht insgesamt 10-12 Personen. Wir mussten also sowohl um zu bestellen, als auch um zu bezahlen letztlich aufstehen und der Bedienung hinterherlaufen, da sie auf versuchten Augenkontakt, Hand heben und langes Warten nicht reagiert hat. Die Produkte sind köstlich, das Problem ist in dem Fall wirklich nur der Service und dass man sich nicht willkommen fühlt im Sitzbereich. ..."

Hilfe "... Die meisten Produkte hatten keine Etiketten und die Namen waren auf Türkisch angegeben, also habe ich natürlich auf die Stücke gezeigt, die ich wollte. Anstatt Hilfe zu bekommen, reagierte die Mitarbeiterin mit sichtbarer Verärgerung und unhöflichen Gesichtsausdrücken und sagte mir, ich solle nicht zeigen, sondern „den Namen lesen“, obwohl keine Namen geschrieben standen. Als ich sagte, ein Stück sei nicht das, was ich wollte, wurde sie wieder gereizt. ..."

Café "... Wir haben dort den Geburtstag meines Bruders mit der Familie gefeiert, und es war einfach wunderschön. Das Café selbst sieht traumhaft aus, sowohl innen als auch außen gibt es viele Sitzmöglichkeiten, und beides ist wirklich sehr einladend und geschmackvoll gestaltet. Die Kellnerinnen und Kellner waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. ..."

Atmosphäre "... Es ist wie ein kleiner Türkeiurlaub bei der Familie 🥰 Wir sind jede Woche im Efendi Bey zum Arbeiten, machen unsere Kunden und Mandanten Termine hier und es ist jedesmal sehr herzlich und familiär. Das Frühstücks-Buffet ist RIESIG und richtig lecker 🤤 die Gerichte auf der Karte sind ein schmakofatz 🤤 ..."

ursprünglichen Charakter "... Die Auswahl ist groß und geschmacklich stark, besonders die klassischen Gerichte sind sehr gut gelungen. Man merkt jedoch, dass der Laden mittlerweile sehr auf Masse ausgelegt ist und dadurch etwas von seinem ursprünglichen Charakter verloren hat. Trotzdem bietet er solide Qualität und ist definitiv einen Besuch wert. ..."

Tische im Gang "... Leider kann man sich bei der Karte vieles nicht richtig vorstellen – Bilder oder mehr Beschreibungen wären noch besser. Der Service schien etwas chaotisch und zum Teil gibt es Tische halb im Gang, was etwas ungemütlich wirkt. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Bestellungen wurden nicht nur schnell, sondern auch mit viel Herzlichkeit aufgenommen und serviert, sodass wir uns die ganze Zeit sehr wohl gefühlt haben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut überzeugend, es ist wirklich preiswert für die Qualität und den tollen Service, den man bekommt. Ich kann nur sagen: Es lohnt sich auf jeden Fall, dieses Café zu besuchen. ..."

Preis "... Fazit: Die Torte und die Bestellung waren echt gut, mit minimalen Abzügen. Dafür lohnt es sich definitiv hier eine zu bestellen, wobei man preislich auch wirklich absolut nicht meckern darf! Man muss nur dann halt den etwas dürftigen Service in Kauf nehmen 😅 ..."

Preise "... Fehlende Kenntnis der Preise, falsche Informationen auf der Vitrine (der Preis entspricht nicht der Realität! Auf der Vitrine kostet ein Dessert 3, 90, aber beim Kauf werden Steuern für den Verzehr vor Ort oder zum Mitnehmen hinzugefügt, und am Ende kostet das Dessert 6, 90! Als wir nach einer Erklärung für diese Diskrepanzen fragten, sagten sie, dass es bei ihnen so sei! ..."

Extras "... Auf dem Menü steht 7 € pro Person für das Frühstück, aber wir mussten 15 € pro Person bezahlen. Extras waren im Buffet NICHT markiert – man erkennt das erst beim Bezahlen. Wenn für zusätzliche Artikel ein Aufpreis verlangt wird, sollten diese deutlich markiert sein, damit die Gäste wissen, was sie bezahlen müssen. ..."