Der Imbiss ELA-DÖNER in Neuss, gelegen im belebten Rheinpark-Center, ist deine Anlaufstelle für einen schnellen und leckeren Snack. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um kurz innezuhalten und eine Kleinigkeit zu genießen.
Ob du vor Ort essen oder dein Essen mitnehmen möchtest, hier bist du genau richtig.
ELA-DÖNER im Überblick
Bei ELA-DÖNER scheint das Personal oft freundlich und zu Scherzen aufgelegt zu sein, was den Besuch angenehmer macht. Besonders positiv wird der frische und knackige Salat im Döner hervorgehoben, der für eine gute Basis sorgt.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte, insbesondere bei der Preisgestaltung, die von einigen Gästen als überteuert empfunden wird. Auch die Hygiene und die allgemeine Atmosphäre des Ladens werden negativ bewertet.
ELA-DÖNER – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von ELA-DÖNER: Gesamtnote 2,5 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 2,6, Preis-Leistung 3,3, Atmosphäre 4,1, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Neuss: 7,4 von 10.
Durchschnitt Neuss (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,4 von 10
- Essen
- 2,6 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Neuss: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,3 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,5 von 10
Insgesamt erreicht ELA-DÖNER eine Restaurantbewertung von 2,4, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 9,6 % ebenfalls sehr gering.
Dies deutet darauf hin, dass viele Besucher mit ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren. Diese Einschätzung basiert auf 364 Kundenrückmeldungen, wobei die negativen Erfahrungen deutlich überwiegen.
Besonders das Essen (2,4) und die Atmosphäre (1,8) schneiden schlecht ab, was durch zahlreiche kritische Kommentare zu trockenem Fleisch und mangelnder Sauberkeit untermauert wird. Der Service (2,7) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,5) liegen ebenfalls unter dem Durchschnitt, wobei hier insbesondere die Preisgestaltung und gelegentliche Verständigungsprobleme bemängelt werden.
Was Gäste an ELA-DÖNER mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Frischer Salat
- Leckerer Kalbs-Döner
Was Gäste nicht mögen
- Überteuerte Preise
- Mangelnde Hygiene
- Trockenes Fleisch
- Unfreundlicher Service
Wer bei ELA-DÖNER vorbeischaut, sollte seine Erwartungen anpassen. Mit einer Empfehlungsbewertung von 2,4 ist klar, dass dieser Ort für viele keine erste Wahl ist.
Es gibt zwar Lichtblicke beim freundlichen Personal und frischem Salat, doch die negativen Punkte überwiegen deutlich. Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Imbiss bist und über einige Mängel hinwegsehen kannst, mag es eine Option sein.
Für ein rundum gutes Esserlebnis mit fairen Preisen und angenehmer Atmosphäre solltest du dich jedoch anderweitig umsehen.
Unser Check: Wie schneidet ELA-DÖNER ab?
Essen (2,6 von 10)
von 99 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 248 Rückmeldungen. Mit einem Score von 2,4 und einer Kundenzufriedenheit von 8,9 % gibt es hier definitiv viel Luft nach oben. Positiv hervorgehoben werden manchmal der Döner, die Pommes und der Schafskäse, wobei einige Gäste den Kalbs-Döner als sehr lecker empfanden und die Pommes als gut kross lobten.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 217 kritischen Anmerkungen gegenüber nur 22 positiven. Häufige Kritikpunkte sind der Döner selbst, das Fleisch, die Soßen und die Pommes. Viele beschreiben das Essen als trocken, geschmacklos oder von schlechter Qualität, was zu einer insgesamt sehr niedrigen Bewertung führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Döner war lecker
- Pommes gut kross
- Frischer Salat
Kritikpunkte der Kunden
- Fleisch trocken
- Geschmacklos
- Schlechte Qualität
Dafür gibt es Lob
Kalb "... Zurück zum Kalb-Hähnchen-Dilemma: Nachdem ich die Hälfte gegessen hatte, bemerkte ich immer noch einige Fetzen Hähnchen. Kurz gesagt: Das Kalb war sehr lecker, die Bedienung war ausreichend, die Limo war "tot" und mein Portemonnaie war leer (12€). ..."
Pommes "... Ich weiß nicht, ob das wirklich Fleisch ist, was da drinne war, aber es hat unter keinen Umständen so geschmeckt. Die Pommes waren lecker. Sehr schade. ..."
- Kalb
- Pommes
- Falafel
- Döner
- Essen
- Essen früher
- Kalbs-Döner
- Salat
- Salat im Döner
- Schafskäse
Das kommt weniger gut an
Dürüm-Brot "... 60 Cent für exakt 10 g abgepackten Ketchup, der für ganze drei von zwölf Pommessticks gereicht hat… Es wirkt, als würde hier wirklich an jeder Ecke gespart – und gleichzeitig überall abkassiert, wo es nur geht. Nun zum Dürüm: Es wurde ein fertiges Dürüm-Brot verwendet, wie man es abgepackt aus dem Supermarkt kennt mit diesem eigenartig chemischen Geruch. Richtiges Dürüm-Brot, wie man es in vielen anderen Imbissen frisch und oft selbstgemacht bekommt, war das jedenfalls nicht. ..."
Fleisch "... Richtiges Dürüm-Brot, wie man es in vielen anderen Imbissen frisch und oft selbstgemacht bekommt, war das jedenfalls nicht. Obwohl der Spieß scheinbar frisch aufgesetzt war, war das Fleisch extrem trocken und gummiartig – so etwas habe ich wirklich noch nie gegessen. Die Konsistenz erinnerte eher an minderwertige Hackfleischpaste oder Kaugummi und der Geschmack war ebenfalls dementsprechend fad. ..."
- Dürüm-Brot
- Fleisch
- Pommes
- Döner
- Essen
- Soße
- Soßen
- Brot
- Durchfall
- Qualität
Wenn du auf der Suche nach einem wirklich guten Döner bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Rückmeldungen, besonders zur Qualität des Fleisches und der Soßen, lassen vermuten, dass du woanders glücklicher werden könntest.
Service (3,3 von 10)
von 55 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben die freundlichen Bedienungen und das nette Personal, das auch mal zu Scherzen aufgelegt ist. Manchmal wird die Bestellung schnell serviert, und einige Kunden waren bisher immer zufrieden. Das zeigt, dass es durchaus positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern gibt.
Allerdings ist der Service mit einem Score von 2,7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 15,2 % leider als mangelhaft einzustufen. Bei insgesamt 66 Rückmeldungen, davon 54 negative, wird oft von unfreundlichem Personal, Verständigungsproblemen und einer als Massenabfertigung empfundenen Behandlung berichtet. Auch falsches Abkassieren und respektloses Verhalten werden häufig kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienungen
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
- Verständigungsprobleme
Dafür gibt es Lob
Bedienungen "... Das sagt eigentlich schon alles. Positiv erwähnen möchte ich, dass die Bedienungen durchgehend freundlich waren. Aber leider nützt auch das nichts, wenn man für eine Capri-Sonne 4 Euro bezahlt und das Essen nicht einmal schmeckt. ..."
Service "... Ich habe eine Box mit Pommes bestellt, die schnell serviert wurde. Die Sauce war sehr wässrig, es gab nur sehr wenig davon und man schmeckte sie kaum. ..."
- Bedienungen
- Service
- Verkäufer
- Personal
- Mitarbeiter
- Zufriedenheit
Das kommt weniger gut an
Art "... Dann werden während des Bestellens grinsend Privatgespräche in einer anderen Sprache geführt (kein Türkisch). Und sie denken ernsthaft, sie wären super witzig 🤣 Sogar meine Brüder finden die Art richtig ekelhaft, kindisch und unfreundlich und meiden diesen Laden. Ist leider seit fast 10 Jahren der Fall. ..."
Personal "... Auch die Soßen haben meinen Erwartungen nicht entsprochen. Was das Personal betrifft, fiel es mir schwer, mich verständlich zu machen, was die Kommunikation etwas erschwert hat. Insgesamt hat das Erlebnis nicht meinen Erwartungen entsprochen, und ich würde diesen Döner-Laden daher nicht weiterempfehlen. ..."
- Art
- Personal
- Privatgespräche
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellung
- Verständigungsprobleme
- Behandlung
- Bestellprozess
Wenn du Wert auf einen reibungslosen und freundlichen Service legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest, auch wenn es vereinzelt positive Rückmeldungen gibt.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Leider gibt es bei der Atmosphäre keine positiven Aspekte zu berichten. Die Kundenmeinungen konzentrieren sich ausschließlich auf negative Erfahrungen, was bei einer Kundenzufriedenheit von 0 % und einem Score von 1,8 (was als schlecht gilt) nicht verwunderlich ist. Die Stimmung im Lokal wird als extrem negativ beschrieben, mit Begriffen wie Autohaus, Dreckschuppen und Laden.
Besonders der Lärmpegel und die Hygiene werden stark kritisiert, wobei die Tische oft als dreckig und ungeputzt empfunden wurden. Insgesamt gab es 11 negative Erwähnungen, die ein klares Bild zeichnen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unangenehme Atmosphäre
- Mangelnde Hygiene
- Hoher Lärmpegel
Das kommt weniger gut an
Laden "... Was wir aber dann serviert bekommen haben, hatte leider überhaupt nichts mit einem leckeren Döner zu tun. Der ganze Laden ist zum Kotzen. Die Mitarbeiter sind so unverschämt, dass mir nichts mehr einfällt. ..."
Atmosphäre "... Ich habe mich hier nicht gut behandelt gefühlt. Alles war sehr hektisch und der Schafskäse kostete 70 Cent extra. Das Essen schmeckte auch nur so lala. ..."
- Laden
- Atmosphäre
- Autohaus
- Dreckschuppen
- Hygiene
- Lärmpegel
- Tische
Wenn du Wert auf eine angenehme Umgebung legst, solltest du dieses Lokal meiden. Die Atmosphäre wird durchweg als schlecht und unhygienisch beschrieben, was den Besuch trüben könnte. Hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf.
Preis-Leistung (3,3 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste finden, dass das Preis-/Leistungsverhältnis passt und loben den Preis, besonders wenn es um günstige und leckere Optionen geht. Eine Scheibe Schafskäse für 70 Cent wird als wirklich großzügig empfunden.
Allerdings überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 33 negativen gegenüber nur 3 positiven Erwähnungen bei insgesamt 37 Nennungen. Viele empfinden die Preise als teuer und sprechen von Abzocke, besonders bei Zusatzkosten für Sauce, Mayo oder Käse. Der Score von 2,5 ist dementsprechend eher poor, und die Kundenzufriedenheit von 8,1 zeigt, dass hier viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Günstige, leckere Optionen
- Großzügiger Schafskäse
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Zusatzkosten
- Überteuerte Preise
- Geringe Mengen
Dafür gibt es Lob
günstiger und leckerer "... Sogar die Pommes schmeckten nicht, und das muss schon was heißen. Ich hätte mir besser eine Packung Schmelzkäse reingehauen – das wäre günstiger und leckerer gewesen. ..."
Preis-/Leistungsverhältnis "... alles in allem passt das Preis-/Leistungsverhältnis ..."
- günstiger und leckerer
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Preis
Das kommt weniger gut an
Ketchup "... Es war in der Menübeschreibung auch nicht separat erwähnt. 60 Cent für exakt 10 g abgepackten Ketchup, der für ganze drei von zwölf Pommessticks gereicht hat… Es wirkt, als würde hier wirklich an jeder Ecke gespart – und gleichzeitig überall abkassiert, wo es nur geht. Nun zum Dürüm: Es wurde ein fertiges Dürüm-Brot verwendet, wie man es abgepackt aus dem Supermarkt kennt mit diesem eigenartig chemischen Geruch. ..."
Taschenrechner "... Mit richtig kassieren haben die es auch nicht so. Wahrscheinlich landet die Hälfte der Umsätze in der Tasche des Inhabers, naja, kann es ja nicht genau sagen, aber warum schreibt man die Bestellung auf einen Zettel und rechnet es dann mit einem Taschenrechner? Wird wohl seinen Grund haben, denke ich. ..."
- Ketchup
- Taschenrechner
- Capri-Sonne
- Preis
- Mayo
- Preise
- Abzocke
- Berechnung
- Dürüm-Menü
- Geiz
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist und keine zusätzlichen Kosten für Extras scheust, könnte es passen. Aber sei gewarnt, viele empfinden die Preise als überteuert und die Qualität als nicht ausreichend. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei ELA-DÖNER
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 14 € pro Person – basierend auf 33 Gästen. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen zwischen 11 und 20 €, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 33 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Ordnung. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt ein faires Angebot für das, was man zahlt.
Was Gäste über ELA-DÖNER sagen
Das erwartet dich bei ELA-DÖNER
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen