Das Espresso House ist ein Café in Hamburg. Es bietet Frühstück und Dessert an und eignet sich für Studierende, Gruppen und Gäste, die allein kommen. Zum Angebot gehören Kaffee und kleine Snacks. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze sowie Hochstühle für Kinder. Für die Bezahlung werden Kreditkarten, Debitkarten und mobile Zahlungen per NFC akzeptiert.
Espresso House im Überblick
Das Espresso House ist ein Ort, über den die Meinungen stark auseinandergehen. Die Debatte dreht sich vor allem um den Service, wo auf 8 freundliche Stimmen 12 kritische kommen. Das ist der wundeste Punkt. Auch beim Kaffee, dem meistgenannten Angebot, scheiden sich die Geister. Die Preise sind für viele ein klares Ärgernis. Mit 5,2 von 10 Punkten über 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das man nicht jedem empfehlen kann.
Espresso House – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Espresso House: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 4,5, Essen 5,6, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 5,7, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, kein klarer Gewinner. Das Ambiente und das Essen liegen mit 5,7 und 5,6 von 10 Punkten fast gleichauf, gestützt auf 35 bzw. 43 Stimmen. Der Service fällt mit 4,2 deutlich ab, hier überwiegen die negativen Erfahrungen. Am schwächsten schneiden die Preise ab: ein Wert von 3,4 und eine Zufriedenheit von nur 7,7 % sprechen eine klare Sprache. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Espresso House mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Kaffee
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unaufmerksamer Service
- Hohe Preise
- Laute Musik
Wenn du einen Kaffee probieren und dir selbst ein Bild von der Atmosphäre machen willst, kann sich ein Besuch lohnen. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service unaufmerksam sein kann und die Preise oft als hoch empfunden werden. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Espresso House ab?
Essen (5,6 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Gemüter. Laut den Bewertungen ist er das am häufigsten kommentierte Angebot und zugleich der Punkt mit den gegensätzlichsten Meinungen. 13 Stimmen loben den Kaffee, während 4 ihn kritisieren. Das Essen selbst wird seltener erwähnt. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei 57,7 %. Für einen Besuch bedeutet das, dass du beim Kaffee beide Extreme erleben könntest.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierter Kaffee
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Bei den anderen Espresso houses machen die auf jeden Fall nicht so leckereren Kaffee! Service kann nach … ..."
- Kaffee
- Salted Caramel Latte
- Latte M.
Das kommt weniger gut an
Sandwich "... … waren, wurde das Sandwich auf einem Pappteller und der Espresso lieblos in einem Pappbecher bereitgestellt. Ich gehe … ..."
Espresso "... … waren, wurde das Sandwich auf einem Pappteller und der Espresso lieblos in einem Pappbecher bereitgestellt. Ich gehe … ..."
- Sandwich
- Espresso
- Kaffee
- Essen
Wenn du neugierig bist und dir dein eigenes Bild vom Kaffee machen willst, ist das ein Grund vorbeizuschauen. Erwartest du eine verlässlich gelobte Küche über die Getränke hinaus, geben die Bewertungen dafür noch keine klare Antwort.
Service (4,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Personal geht, berichten Gäste sehr Unterschiedliches. Während 8 Stimmen die Freundlichkeit hervorheben, kritisieren 12 das Personal und 10 den Serviceablauf. Die Zufriedenheit ist mit 27,4 % niedrig, obwohl es auch Lob gibt. Der Service ist damit ein Aspekt, bei dem die negativen Erfahrungen in den Bewertungen überwiegen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
Dafür gibt es Lob
WLAN "... Zum Glück ging das WLAN. Das Essen war okay, aber sehr pricey. ..."
- WLAN
- Bedienung
- Team
- Geschwindigkeit
Das kommt weniger gut an
Service "... Service kann nach meinem Geschmack etwas freundlicher sein und bei dem wasserspender … ..."
- Service
- Crew
- Personal
- Bestellung
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, die Bewertungen zeigen aber auch ein klares Risiko für eine negative Erfahrung. Wenn dir ein reibungsloser und aufmerksamer Service wichtig ist, solltest du das im Hinterkopf behalten.
Atmosphäre (5,7 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Gemütlich, aber nicht für jeden: die Meinungen zur Atmosphäre gehen auseinander. Wer das Ambiente lobt, beschreibt es als angenehm und passend. Das ist die eine Seite. Andere Gäste empfinden die Musik als störend oder die Atmosphäre insgesamt als ungemütlich. Bei einer Zufriedenheit von 51,9 % halten sich die positiven und negativen Stimmen fast die Waage. Insgesamt ist die Atmosphäre der Punkt, der die Gäste am stärksten spaltet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Störende Musik
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... … der Service und das Ambiente sind top. ..."
Zeit genießen "... Man kann dort lange und gemütlich die Zeit genießen. ..."
- Ambiente
- Zeit genießen
- Arbeitsmöglichkeit
- Atmosphäre
- Gestaltung
- Platzangebot
- Tische und Sofas
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Ich gehe doch nicht ins Café um den ToGo Vibe zu spüren. ..."
- Atmosphäre
- Herren-WC
- Toilettenpapier
- Wasserspender
Wenn du eine lebhafte Kulisse mit Musik magst, könntest du dich hier wohlfühlen. Suchst du einen ruhigen Ort für ein Gespräch, ist das Ambiente laut den Bewertungen vielleicht nicht die beste Wahl für dich.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen ist es der größte Kritikpunkt. 7 von 13 Stimmen, die sich zu den Preisen äußern, empfinden diese als zu hoch. Das ist ein klares Bild. Die allgemeine Zufriedenheit mit diesem Aspekt liegt bei nur 7,7 %. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisherigen Bewertungen fast keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Preise
- Deal
Das kommt weniger gut an
Preise "... Das Essen war okay, aber sehr pricey. ..."
Preis "... etwas teuer im Vergleich zu Cafés in der Gegend! Sie … ..."
- Preise
- Preis
- Preislich
- Kaffee
- Preis-Leistung
Wenn du auf den Euro schaust, solltest du dich darauf einstellen, dass die Preise hier oft als ambitioniert wahrgenommen werden. Bist du bereit, für die Lage oder das Erlebnis mehr zu zahlen, stört dich das vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei Espresso House
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Fast alle liegen zwischen 1 und 20 Euro, die meisten davon sogar unter 10 Euro. Mit gemeldeten 6 Euro pro Person liegt ein Besuch hier deutlich unter den 15 Euro, die für ein Café in Hamburg üblich sind. Das ist eine klare Ansage für alle, die nur auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen vorbeikommen und nicht viel ausgeben möchten.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen oder trinken willst, bist du hier richtig. Das Budget wird kaum belastet, selbst wenn du dir noch ein zweites Getränk gönnst.
Was Gäste über Espresso House sagen
Das erwartet dich bei Espresso House
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien