Espresso Perfetto in Krefeld

Kaffee "... Das Café ist sehr gemütlich, mit einer angenehmen Atmosphäre. Der Kaffee ist wirklich lecker – aromatisch, kräftig, kurz gesagt, ausgezeichnet! Das Essen habe ich bisher noch nicht probiert, aber beim nächsten Mal werde ich es gerne nachholen und eine weitere Bewertung abgeben. ..."

Auswahl an Kuchen und Gebäck "... Das Café ist definitiv ein Juwel für alle Kaffeeliebhaber! Es bietet eine breite Auswahl an Kuchen und Gebäck, alles aus der eigenen Konditorei. Das Personal begrüßt die Gäste stets mit einem strahlenden Lächeln und geht auf ihre Wünsche ein. ..."

Kaffee "... Heute habe ich ebenfalls einen Espresso Macchiato bestellt, aber die Mitarbeiterin hat mir stattdessen einen normalen Espresso gegeben. Außerdem wurde er nicht frisch zubereitet, sondern aus einem bereits fertigen Kaffee gemacht. ..."

Qualität "... Die Übernahme der Garantie wurde abgelehnt. Offenbar entspricht die Qualität nicht dem versprochenen Gastrostandard. Bemerkenswert ist zudem, dass sachliche Kritik auf dem Instagram-Account des Unternehmens einfach gelöscht wird. ..."

Beratung "... Besonders überraschend war, dass das Unternehmen anwaltlich gegen mich vorging, obwohl ich meine Gewährleistungsansprüche für berechtigt hielt. Die Beratung in der Filiale in Krefeld war freundlich und kompetent. Jedoch war die Abwicklung im Service- und Gewährleistungsfall für mich unzufriedenstellend, wobei die Kritik sich auf die Zentrale in Düsseldorf richtet. ..."

Mitarbeiter "... Mein Erlebnis in diesem Café war einfach wunderschön und gemütlich. Mitten in der Innenstadt von Krefeld gelegen, wurde ich von super freundlichen und herzlichen Mitarbeitern empfangen. Die Getränke waren super lecker und die Süßspeisen waren ein Traum. ..."

Abwicklung im Service- und Gewährleistungsfall "... Die Beratung in der Filiale in Krefeld war freundlich und kompetent. Jedoch war die Abwicklung im Service- und Gewährleistungsfall für mich unzufriedenstellend, wobei die Kritik sich auf die Zentrale in Düsseldorf richtet. Auf meine Hinweise wurde nur begrenzt eingegangen, und es wurde betont, dass Reparaturen „aus Kulanz“ erfolgten, obwohl die Mängel meiner Meinung nach klar unter die Gewährleistung fielen. ..."

technische Probleme "... 500 € erworben. Kurz nach dem Kauf traten jedoch mehrere technische Probleme auf, darunter ungewöhnliche Geräusche, ein Kurzschluss sowie Probleme mit der Pumpe und der Heizung. Innerhalb der ersten sechs Monate musste ich die Maschine insgesamt fünfmal zur Reparatur bringen, ohne dass die Mängel dauerhaft behoben wurden. ..."

Cafés "... Die Bedienung und der Kaffee sowie die Leckereien sind TOP. Bin seit dem immer wieder mal da, weil es für mich immer noch mit eines der besten Cafés ist. Und dies hat sich bis jetzt auch nicht geändert ! ..."

Atmosphäre "... Auch die Auswahl an Tees und Milchkaffee war beeindruckend. Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 Sternen bewertet, ebenso wie der Service. Die Wartezeit lag zwischen 10 und 30 Minuten, und die Reservierung wurde empfohlen. ..."

Sauberkeit "... Der Service ist top, allerdings muss man meistens sehr lange anstehen und es dauert, bis man dran kommt. Der Laden sieht im Gegensatz zu den anderen Perfetto Läden sehr klein und nicht so sauber aus. ..."

Toilette "... Die Auswahl an Kuchen ist begrenzt, aber was es gibt, ist ordentlich. Ein großer Nachteil: Es gibt absolut keine Toilette für Kunden, was ziemlich unpraktisch ist. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Für die Qualität super Preis-Leistungs-Verhältnis ..."

Preis "... Getränke sind erstaunlich gut & den Preis wert. ..."

bezahlen mit Karte "... Das Essen habe ich bisher noch nicht probiert, aber beim nächsten Mal werde ich es gerne nachholen und eine weitere Bewertung abgeben. Das Einzige, was ein wenig unpraktisch ist – man kann nur ab 5 Euro mit Karte bezahlen. Es wäre toll, wenn sie das ändern würden, da man manchmal einfach nur einen Kaffee trinken möchte. ..."

Kosten sparen "... Meine Familie und ich waren langjährige Kunden und haben das Restaurant unterstützt, aber die Qualität hat nachgelassen. Sie haben angefangen, Kosten zu sparen und billigere Zutaten zu verwenden. Als wir das ansprachen, wurde uns geantwortet: „Nicht unser Problem“. ..."