Essence – Bewertungen

Meine Erfahrung war wirklich schlecht. Ich stand 1 1/2 Stunden an, nur um meine Jacke zurückzubekommen. Der Preis war unverschämt und die Location kacke. Ab 1 Uhr waren viele Getränke leer und es gab keine Zitronen mehr.

• Wartezeit1
• Preis2
• Location2

Ich habe online eine Eintrittskarte für das Konzert "Inna" gekauft, aber am Eingang wurde ich einfach nicht reingelassen, weil der Sicherheitsbeamte dachte, ich würde eine Jogginghose tragen. Dies war eine äußerst frustrierende Erfahrung, da ich mich an die Kleiderordnung gehalten habe und trotzdem abgewiesen wurde. Der Service am Einlass war mangelhaft und führte zu einer langen Wartezeit von über einer Stunde, bevor mir mitgeteilt wurde, dass ich nicht hineinkomme. Die Atmosphäre und das Essen waren für mich nicht erlebbar, da ich das Konzert nicht besuchen konnte. Der Preis von 40-50 € pro Person erscheint angesichts dieser Erfahrung als viel zu hoch.

• Einlasskontrolle1
• Sicherheitsbeamte1
• Wartezeit1

Wir waren gestern bei dem Konzert von INNA. Um reinzukommen mussten wir zunächst eine Stunde anstehen. Am Eingang bzw. Kurz davor waren zwei Din A4 Zettel angebracht, auf denen hingewiesen wird, dass nur bar gezahlt werden kann. Das kann in dem Trubel leicht übersehen werden. Kaum im Club, erhält man eine Karte mit 15 Euro Mindestverzehr. Für einen Club vielleicht normal, beim Kartenkauf wurde man allerdings auf nichts hingewiesen. Im Club gibt es keine Preisliste, man hat keinen Überblick, was man am Ende bezahlen muss. Der DJ hat uns nicht gefallen. Es waren komische gemixte Versionen von Liedern mit seltsamen Übergängen. Zwei Stunden nach dem Einlass ist INNA aufgetreten. Das waren die einzigen 45 Minuten, die sich einigermaßen gelohnt haben. Wir sind 20 Minuten bevor wir abgeholt wurden zur Garderobe und haben dort eine extreme Schlange vorgefunden. Im Endeffekt haben wir dort eine Stunde angestanden. Wenn man einen Zug bekommen muss, hat man auf jeden Fall ein Problem. Hinter dem Tresen waren zwar 5-6 Leute, aber es war alles komplett unorganisiert. Jacken, die zusammen abgegeben werden, hängen ja meist auch zusammen. Trotzdem wollte der Herr hinter dem Tresen keine zwei Nummern annehmen: „das ist mir zu viel“. Wenn er die Jacken einzeln holt, ist die Wartezeit ja kein Wunder. Zudem war speziell dieser eine Mitarbeiter absolut herablassend und unverschämt. An der Kasse haben wir dann nochmal 15 Minuten angestanden. Alles in allem eine absolut katastrophale Organisation. Wir kommen nicht wieder.

• Wartezeit Einlass2
• Barzahlung4
• Preisliste3

Ich kann diesen Club überhaupt nicht empfehlen. Es ist der schlechteste Club, in dem ich je gewesen bin.

• Club1

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Gestern waren mein Partner und ich auf dem Konzert von Inna (für das wir bereits Eintritt bezahlt hatten) und wir waren nur zum Zuhören der Musik da, nicht zum Konsumieren. Beim Betreten wurden wir gezwungen, Karten zu nehmen, auf denen ein Guthaben von 15 € angegeben war, aber zu keinem Zeitpunkt wurde klar erwähnt, dass Konsum obligatorisch war. Die Show war gut, aber meiner Meinung nach war der Ort viel voller, als seine Kapazität zuließ, was die Erfahrung ziemlich unangenehm machte. Beim Verlassen warteten mein Mann und ich eineinhalb Stunden darauf, dass einer der Arbeiter unser Ticket nahm und uns unsere Sachen aushändigte. Man musste praktisch betteln, damit sie nach ihren Sachen suchten, und sogar Anweisungen geben, wo sie sie möglicherweise gelassen hatten. Es gab einen bestimmten Arbeiter, der völlig unorganisiert schien, Probleme hatte, die Nummern richtig zu lesen und die Tickets mit den Schränken zu unterscheiden, und außerdem mit unhöflichen und aggressiven Kommentaren antwortete, wenn man versuchte zu helfen. Grundsätzlich sagte er, dass er wisse, wo er suchen müsse und dass man ihm nicht sagen solle, wie er seine Arbeit machen solle. Das Problem ist, dass er es eindeutig nicht gut machte, weil er etwas so Einfaches wie das Unterscheiden von Farben oder das Nachsehen in den Schränken, wo die Wörter standen, die jeden Bereich anzeigten, nicht schaffte. Um die Sache noch schlimmer zu machen, gab am Ende derselbe inkompetente Arbeiter Ihnen und anderen Personen einfach das Ticket zurück, als ob es nicht sein Problem wäre, und drehte sich dann herum, ohne etwas zu tun oder zu versuchen, die Situation zu lösen. Und die endgültige Überraschung war, dass an der "Kasse" keine Karte akzeptiert wurde, weil genau an diesem Tag, wie sie sagten, die Maschine beschädigt war. Aus diesem Grund verlangte das Sicherheitspersonal, dass wir die Karten und ein Handy als Garantie hinterlassen, während mein Mann Geld an einem Geldautomaten holte. Um eine Nacht, die bereits ziemlich schlecht war, noch schlimmer zu machen, bat mich einer der Wachen sehr aufdringlich, an einen anderen Teil des Ortes zu gehen, als ich in der Nähe meines Telefons bleiben wollte. Die Situation war ziemlich unangenehm und fühlte sich unnötig angespannt an. Schließlich kam mein Mann mit dem Bargeld an und dann gab es ein weiteres Problem. Sie fanden mein Telefon nicht. Niemand konnte mir sagen, was passiert war. Mein Mann benutzte die Standortfreigabe, um zu versuchen, es zu finden, und musste losrennen, um zu sehen, ob er die Person erwischte, die es versehentlich mitgenommen hatte. In der Zwischenzeit erlaubten mir die Wachen am Tor nicht zu gehen, weil ich diese Karten, die ich nicht einmal benutzt hatte, noch nicht bezahlt hatte. Nach weiteren 30 Minuten, und nachdem ich mehrmals darauf bestanden hatte, ließen sie mich schließlich gehen, um meinen Mann zu suchen. Zum Glück fand ich ihn und er konnte die Person kontaktieren, die mein Telefon hatte. Schließlich kehrten wir zur Bar zurück und diese Person gab es zurück, weil sie sich wegen der Farbe der Hülle geirrt hatte. Was mich jedoch am meisten ärgerte, war, dass einige Angestellte mit Gelächter und Kommentaren reagierten, als wäre es ein "kleiner Fehler". Für sie mag es ein Fehler gewesen sein. Für mich war es eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Zwischen der schlechten Organisation, dem völligen Mangel an Professionalität und einem Personal, das offensichtlich nicht in der Lage war, etwas so Grundlegendes wie die korrekte Identifizierung von Nummern und Tickets zu handhaben, war die Erfahrung völlig frustrierend. Wenn Sie Zeit mit endlosen Warteschlangen verschwenden und chaotische Organisation und sehr unprofessionellen Service erleben möchten, dann gehen Sie. Ansonsten empfehle ich diesen Ort überhaupt nicht. Zweifellos eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich als Kunde gemacht habe.

• Organisation1
• Personal1
• Wartezeit1

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider nicht gut. Ich vergebe keinen einzigen Stern. Die Preisgestaltung war intransparent. Der Mindestverzehr wurde uns erst nach dem Eintreten und beim Überreichen der Karte mitgeteilt. Kartenzahlung war nicht möglich. Die Garderobenausgabe dauerte ewig. Das Personal war an Inkompetenz nicht zu übertreffen.

• Preisgestaltung1
• Mindestverzehr1
• Kartenzahlung1

Unser Besuch in diesem Club war für uns leider keine gute Erfahrung. Mein Mann und ich hatten Tickets für ein Konzert von Inna, das dort stattfand. Schon beim Einlass gab es sehr viele Menschen, und nach unserem Eindruck war das Personal mit der Situation überfordert. Wir mussten etwa 1, 5 Stunden warten, bevor wir überhaupt hineinkamen. Als wir schließlich drin waren, erfuhren wir, dass zusätzlich zum Ticketpreis ein Mindestverzehr von 15 € an der Bar vorgesehen war. Wir konnten jedoch keine Preisliste entdecken, weshalb es für uns schwer einzuschätzen war, wie viel wir am Ende bezahlen würden. Außerdem schien uns die Anzahl der Barkeeper – jeweils nur einer pro Seite der Tanzfläche – recht gering, sodass es sehr lange dauerte, etwas zu bestellen. Während der drei Stunden, die wir dort waren, konnten wir lediglich zwei Cocktails bestellen. Auch die Anzahl der Damentoiletten erschien uns für die Größe der Location eher knapp. Zudem wirkten sie auf uns ziemlich alt und leider nicht besonders sauber. Vor dem Auftritt der Sängerin spielte etwa zwei Stunden lang ein DJ. Der Musikstil entsprach allerdings nicht unserem persönlichen Geschmack – viele Lieder schienen mit orientalisch anmutenden Rhythmen gemixt zu sein. Außerdem empfanden wir die Musik zeitweise als sehr laut; einige Gäste hielten sich sogar die Ohren zu. Uns kam es außerdem so vor, als ob sehr viele Menschen im Club waren – zumindest fühlte es sich für uns deutlich voller an, als wir erwartet hatten. Als die Sängerin schließlich auftrat, wirkten viele Gäste bereits ziemlich müde oder stark angetrunken, und einige verließen den Club schon vor dem Ende des Konzerts. Am Ende stellten wir fest, dass der Mindestverzehr offenbar nur bar bezahlt werden konnte. Laut einer kleinen Informationstafel in der Nähe des Eingangs wurde darauf hingewiesen, allerdings hatten wir das beim Hereingehen nicht bemerkt und es wurde uns vorher auch nicht ausdrücklich erklärt. Für uns persönlich war dieser Abend leider keine Erfahrung, die wir wiederholen möchten.

• Einlass2
• Mindestverzehr3
• Preisliste3

Das ist kein Club, das ist ein Albtraum. Es gibt tausende von Security, aber niemand scheint zu merken, dass auf dem Tanzboden die Leute mit Getränken tanzen und auf andere schütten, und dass es Leute gibt, die überhaupt nicht stehen können und auf andere fallen. Die Ausgabe von der Jacken dauerte fast eine Stunde, die Jacken waren überall auf dem Boden und das System mit den Nummern funktionierte gar nicht. Ein Mitarbeiter sagte, dass jemand die Jacken vertauscht hätte. Wer und wofür, haben wir nicht verstanden… Am Ende sollten wir mit einer Karte bezahlen, die wir am Anfang bekommen haben. Für Garderobe und eine kleine Fanta habe ich 17 Euro bezahlt. 17 Euro! An der Bar habe ich keine Preise gesehen, aber so ein Preis habe ich gar nicht erwartet. Der Club positioniert sich als Premium, aber von Premium ist nur der Name und die Preise. Niemals werde ich noch mal hier kommen.

• Security2
• Leute mit Getränken2
• Leute die nicht stehen können2

Leider lief an diesem Abend vieles nicht gut, aber ich habe keine Lust, alles im Detail zu erklären. ❗️Eine wichtige Warnung für andere: Bei uns gab es pro Person einen Mindestverzehr von 15€, was wir erst im Club erfahren haben, nachdem wir die Karte bereits gekauft hatten.

• Mindestverzehr2
• Karte2

Leider sehr enttäuschend trotz guter Location und Musik. Der kleinwüchsige Türsteher weigert sich das Rückgeld (30€) zu geben und droht mit Polizei, weil wir uns nicht abziehen lassen wollten. Nächstes mal in gute Arbeitskräfte investieren statt den günstigsten Türsteher zubuchen.

• Location8
• Musik8
• Türsteher1
• Rückgeld1
• Arbeitskräfte2