Estancia Steakhouse Striesen in Dresden

Getränke "... Wir waren heute in diesem Restaurant und sind rundum begeistert! Das Steak als Hauptgericht und die Getränke waren einfach hervorragend – perfekt zubereitet, saftig und voller Geschmack. Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen Service von unserem Kellner Andrej, der sich sehr herzlich um unseren kleinen Gast (3 Jahre alt) gekümmert hat. ..."

Filet "... Unser Hund bekam ohne Nachfragen eine Schale Wasser und als wir unser Essen erhielten, wurde auch noch gefragt, ob der Kleine etwas bekommen dürfe. Für uns gab es leckeres Steak und Burger, und für den Hund eine Schale feinstes Filet. Top Service, bestes Steakhouse, wenn nicht sogar bestes Restaurant in Dresden! ..."

Cheesecake "... Getränkewünsche zwischendurch wurden aufgenommen, aber nicht umgesetzt. Das Dessert war dann die Krönung des Abends -> Cheesecake, wie man es von Netto, Lidl oder aus dem Kaufland kennt, fertig im Glas und so auch serviert. Wir sind begeisterte Stammkunden vom Beef Club gewesen (leider dauerhaft geschlossen) und wollten nun dem Estancia (gleicher Betreiber) die Chance einräumen, uns öfters zu sehen… schade, schade, es war enttäuschend. ..."

Essen "... Ich bin etwas zwiegespalten, was dieses Restaurant angeht… Der Kundenservice hatte seine guten Seiten, die Dame war nett. Aber das Essen hinterließ bei mir einen bitteren Nachgeschmack… Das Tartar war wirklich die Kehrseite dieses Abendessens. Wir hatten eine größere Portion bestellt und dafür extra bezahlt, aber der Geschmack stimmte nicht, die Beilagen waren auch nicht besonders gut. ..."

Kellner Andrej "... Das Steak als Hauptgericht und die Getränke waren einfach hervorragend – perfekt zubereitet, saftig und voller Geschmack. Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen Service von unserem Kellner Andrej, der sich sehr herzlich um unseren kleinen Gast (3 Jahre alt) gekümmert hat. Es gab Buntstifte und Papier zum Malen – eine liebevolle Aufmerksamkeit, die unseren Sohn sehr erfreut hat. ..."

Buntstifte und Papier "... Besonders hervorheben möchten wir den aufmerksamen Service von unserem Kellner Andrej, der sich sehr herzlich um unseren kleinen Gast (3 Jahre alt) gekümmert hat. Es gab Buntstifte und Papier zum Malen – eine liebevolle Aufmerksamkeit, die unseren Sohn sehr erfreut hat. Für das Geburtstagskind gab es sogar ein Eis als Geschenk – eine schöne und persönliche Geste! ..."

Servicekraft "... Die Vorspeise schmeckte geschmacklich überhaupt nicht frisch und erinnerte an ein künstliches Produkt aus der Dose. Auf unsere Nachfrage bestätigte die Servicekraft sogar, dass die Vorspeise nicht im Restaurant selbst zubereitet wurde. Als Ausgleich wurde uns ein kostenloser Espresso angeboten, was wir in dieser Situation jedoch als unpassend empfanden. ..."

Entschuldigung "... Wir sagten der Kellnerin, die die ursprüngliche Bestellung aufgenommen hatte, dass diese nicht angekommen sei und wir sie nicht mehr wollten. Es gab keine Entschuldigung für die lange Wartezeit oder die fehlende Vorspeise. Die Bruschetta erschien etwa 5 Minuten später und wurde von unserer Kellnerin abgefangen und zurückgeschickt. ..."

Kinderstuhl "... Auf den Wunsch, die für den Preisbereich katastrophale Wickelplatzsituation zu verbessern, reagierte sie zudem respektlos. Der Kinderstuhl ist vorhanden, aber das Wickeln findet im Keller auf einem nicht unbedingt sauberen Fliesenboden auf einer verschlissenen Matte statt, die man sich aus der Rumpelecke am Treppenabgang holt. ..."

draußen sitzen "... Der einzige Haken sind die knappen Parkplätze, die nur in der Umgebung in den Seitenstraßen mit Glück zu finden sind. Im Sommer kann man draußen sitzen, was noch angenehmer ist als in der jetzigen Jahreszeit. Ansonsten immer wieder gerne. ..."

Wickelplatzsituation "... Besonders hervorzuheben war die unfreundliche Bedienung. Auf den Wunsch, die für den Preisbereich katastrophale Wickelplatzsituation zu verbessern, reagierte sie zudem respektlos. Der Kinderstuhl ist vorhanden, aber das Wickeln findet im Keller auf einem nicht unbedingt sauberen Fliesenboden auf einer verschlissenen Matte statt, die man sich aus der Rumpelecke am Treppenabgang holt. ..."

Tischdekoration "... Wir beide freuten uns schon riesig auf den Abend, machten uns extra besonders schick und ich war schon mächtig gespannt auf unseren Tisch. Doch als wir ankamen, sagten wir unseren Namen und bekamen unseren Tisch zugewiesen, aber einen extra schön geschmückten Tisch gab es nicht – Fehlanzeige! Ich war schon sehr enttäuscht 😞. ..."

moderaten Preis "... In einer zentralen Ecke von Dresden, wo es nur so von fremdländischen Mittagsangeboten wimmelt, heiße ich es sehr willkommen, dass verschiedene frische und monatlich wechselnde, deutsche bzw. Einheimische Gerichte zu einem moderaten Preis angeboten werden. Dies habe ich heute einmal etwas näher unter die Lupe genommen. ..."

Preis "... Immer auf den Punkt. Die Qualität ist immer auf hohem Niveau – und ja, das hat natürlich auch seinen Preis, ist aber absolut gerechtfertigt. Neben den klassischen Gerichten gibt es auch saisonale Angebote und einen regelmäßigen Mittagstisch für den kleineren Geldbeutel. ..."

Preise "... Das Essen (Filetsteak, Pommes, Bohnen, Panna Cotta) war lecker (das kann man allerdings auch erwarten), die Portionen aber am Preis (mit Trinkgeld 70€) gemessen nicht gerade üppig. Der Service war freundlich und schnell, aber trotzdem fand ich auch aufgrund der Lage (weit entfernt der Stadtmitte, schlechte Parkplatzsituation) die Preise völlig abgehoben. Eher etwas für Geschäftsessen, für mich war es jedenfalls das erste und das letzte Mal. ..."

Vorspeise "... Als Ausgleich wurde uns ein kostenloser Espresso angeboten, was wir in dieser Situation jedoch als unpassend empfanden. Leider wurde die Vorspeise trotzdem nicht von der Rechnung gestrichen. Insgesamt fanden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Umgang mit unserer Beschwerde nicht zufriedenstellend. ..."