Five Guys Burgers and Fries in Mannheim

mehr Fleisch "... Nach so vielen höchst unterschiedlichen Bewertungen gebe ich auch mal meinen Senf dazu. Der double cheeseburger kostet 9, 50 Euro, ist etwas größer als ein Big Mac, hat aber deutlich mehr Fleisch als ein Big Mac und ist diesem auch in qualitativer Hinsicht deutlich überlegen. Die mittlere Pommes hat 5, 25 Euro gekostet und ist von der Menge mehr als eine große Pommes von McDonalds oder Burger King. ..."

Pommes "... Sie konnte allerdings nur 1-2 Sätze Deutsch, was das Ganze noch erschwert hat, aber auch das hat man hinbekommen und ich habe einen Becher für den Getränkeautomaten bekommen. Dann kam das Essen: Die Pommes sind echt mega gut, aber der Burger eine Enttäuschung. Der Burger ist zwar recht hoch, aber vom Durchmesser her so groß wie der Trinkbecher und geschmacklich absoluter Standard, nichts Besonderes. ..."

Verpackung "... Die Karte sollte einem Kunden helfen, das passende Gericht zu finden, warum schreibt man dann nicht dazu, dass der „normale“ Burger zwei Lagen Fleisch hat? Dann die Verpackung: obwohl wir vor Ort essen wollten, war alles in einer dicken Papiertüte und mit jeder Menge Aluminium eingepackt, die Pommes im Plastik-Einwegbecher, soweit nicht schon rausgefallen. Vor allem die Präsentation des Essens: kann man so machen, sieht dann aber sch… aus. ..."

Burger "... Sie konnte allerdings nur 1-2 Sätze Deutsch, was das Ganze noch erschwert hat, aber auch das hat man hinbekommen und ich habe einen Becher für den Getränkeautomaten bekommen. Dann kam das Essen: Die Pommes sind echt mega gut, aber der Burger eine Enttäuschung. Der Burger ist zwar recht hoch, aber vom Durchmesser her so groß wie der Trinkbecher und geschmacklich absoluter Standard, nichts Besonderes. ..."

Wartezeit "... Und das alles zu einem Preis, der für diese Qualität und Frische mehr als fair ist. Das absolute i-Tüpfelchen sind die kostenlosen gesalzenen Erdnüsse, die man sich während der (kurzen) Wartezeit nehmen kann. Eine kleine Geste, die den Besuch aber perfekt abrundet und zeigt, dass hier an die Gäste gedacht wird. ..."

Personal "... Lieben Dank an das Personal! Wegen meiner Allergien fällt es mir oft schwer, passendes Essen außerhalb zu finden, aber die Schwarze im Schwarzen hat mich super beraten und mir geholfen, etwas Passendes zu finden. ..."

Mitarbeiterin "... Wahrscheinlich hat es ein Mitarbeiter weg genommen. Als ich ein neues haben wollte, wollte die Mitarbeiterin mir keines geben mit der Begründung, das ist nicht mein Problem, ich hätte das Getränk mit auf das Klo nehmen sollen! Gibt es noch ein Restaurant auf der Welt, wo man sein Getränk mit auf das Klo nehmen muss um es nicht zu verlieren? ..."

Mitarbeiterin Deutschkenntnisse "... Ich habe ihr gesagt, dass es mein erster Besuch ist und ich nicht weiß, wie das funktioniert. Sie konnte allerdings nur 1-2 Sätze Deutsch, was das Ganze noch erschwert hat, aber auch das hat man hinbekommen und ich habe einen Becher für den Getränkeautomaten bekommen. Dann kam das Essen: Die Pommes sind echt mega gut, aber der Burger eine Enttäuschung. ..."

Arbeitsfläche "... Man muss explizit eine allergiefreundliche Bestellung aufgeben: Und man bekommt einen Burger, aber anstelle eines Brötchens wird dieser in Salatblätter gewickelt. Die gesamte Arbeitsfläche wird vorher gereinigt und eine Person bereitet den Burger zu, um Kontaminationen zu vermeiden. Nur die Pommes (gehackte Kartoffeln) werden in der Fritteuse zubereitet, daher sind sie auch sicher. ..."

Lokal "... Die Atmosphäre war mit 4 Punkten bewertet, aber das Essen und der Service erhielten jeweils nur 1 Punkt. Die Wartezeit war "Keine Wartezeit", und das Lokal ist "Ruhig, leicht zu reden". Der Preis pro Person liegt zwischen 10 und 20 Euro. ..."

Toilette "... Ehrlich gesagt, fühlt sich dieser Standort nicht wie das typische Five Guys Erlebnis an. Eine weitere Anmerkung: die Toilette hat eine Einwegtür, die für Kunden mit eingeschränkter Mobilität schwierig sein kann. Die Interaktion mit anderen Gästen, die Hilfe benötigen, kann manchmal zu Verzögerungen führen, was das Gesamterlebnis beeinträchtigt. ..."

Standort "... Die Service-Wiederherstellung war akzeptabel, aber die Lebensmittelqualität leider nicht. Ehrlich gesagt, fühlt sich dieser Standort nicht wie das typische Five Guys Erlebnis an. Eine weitere Anmerkung: die Toilette hat eine Einwegtür, die für Kunden mit eingeschränkter Mobilität schwierig sein kann. ..."

Preis "... Auch geschmacklich bin ich absolut begeistert. Das Essen war jeden Cent wert! ..."

günstiger "... die zudem günstiger ist ..."

Preis "... Natürlich sind die Kosten überall explodiert, aber ich weiß nicht, ob es sein muss, dass ein Burger oder ein Hotdog so teuer ist. Nur weil ich drei Saucen extra drauf machen kann, ist der Preis noch lang nicht gerechtfertigt. Wir haben dort gestern gegessen und das Essen war früher viel besser, und die Burger und die Portion deutlich größer. ..."

Preise "... Da der Laden so gut wie leer war, lag es definitiv auch nicht an Zeitstress. Für die Preise leider sehr enttäuschend. Andere Standorte kann ich empfehlen, diesen in Mannheim würde ich eher meiden. ..."