Das Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) ist ein Restaurant in Hamburg. Es bietet Mittagessen, Abendessen und Dessert an und verfügt über eine Bar vor Ort sowie kostenloses WLAN. Das Haus ist auf Familien mit Kindern eingestellt und bietet Hochstühle und ein Kindermenü. Es eignet sich für Gruppen und Studierende und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen. Der Zugang, die Sitzplätze, das WC und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht.
Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) im Überblick
Wer Burger mag, ist hier richtig. Das Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) sammelt mit seinen Burgern das meiste Lob, während die Pizza die Meinungen teilt. Der Service wird oft für seine Freundlichkeit gelobt, auch wenn es beim Tempo mal haken kann. Das Ambiente ist für die meisten stimmig, die Preise sind eher eine Diskussionsgrundlage als ein Streitpunkt. Mit 7,2 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das vor allem für ein bestimmtes Gericht bekannt ist.
Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella): Gesamtnote 7,2 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,0, Essen 7,1, Preis-Leistung 6,3, Atmosphäre 6,8, Service 7,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 6,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 7,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themen liegen nah beieinander, aber die Details unterscheiden sich. Der Service führt das Feld mit 7,5 von 10 Punkten an, gestützt auf 120 Stimmen. Direkt dahinter folgt das Essen mit 7.1, das mit 146 Bewertungen die mit Abstand größte Aufmerksamkeit erhält. Das Ambiente landet mit 6,8 bei solider Zufriedenheit. Die Preise bilden mit 6,3 das Schlusslicht; hier gehen die Meinungen am weitesten auseinander. In den Gesamtwert von 7,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gute Burger
- Freundlicher Service
- Angenehmes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Geteilte Meinungen zur Pizza
- Vereinzelte Wartezeiten
Wenn du Lust auf einen guten Burger in entspannter Runde hast, ist das eine sichere Wahl für dich. Auch für den freundlichen Umgang bist du hier an der richtigen Adresse. Wenn du aber Pizza erwartest, die alle überzeugt, oder es eilig hast, könnte es sein, dass deine Erwartungen nicht ganz erfüllt werden. Für einen unkomplizierten Abend mit Freunden oder Familie passt es aber meistens.
Unser Check: Wie schneidet Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) ab?
Essen (7,1 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Burger gut, Pizza gemischt. Das Essen wird in 50 Stimmen gelobt, wobei besonders die Burger mit 45 Nennungen hervorstechen. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei 70,3 %. Bei anderen Gerichten gehen die Meinungen auseinander: Während die Pommes oft positiv erwähnt werden, finden sich auch kritische Stimmen dazu. Ähnlich ist es bei der Pizza. Die Auswahl wird von einigen Gästen als positiv empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Burger
- Gute Essensauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Gemischte Pizzabewertungen
- Geteilte Meinung zu Pommes
Dafür gibt es Lob
Burger "... Immer noch der beste Burger in Hamburg. Die haben kein bisschen nachgelassen. ..."
- Burger
- vegetarische Alternativen
- Vegetarische Gerichte
- Mittagstisch
- Auswahl
- Essen
Das kommt weniger gut an
- Kaffee
Wenn du Lust auf einen Burger hast, machst du hier laut den Bewertungen wenig falsch. Bei Pizza oder Pommes solltest du wissen, dass die Meinungen geteilt sind und nicht jeder Gast überzeugt war.
Service (7,5 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein positives Bild. Insgesamt sind 70,0 % der Gäste zufrieden, 53 Stimmen loben den Service und 39 das Personal explizit. Die Kritik ist seltener, aber vorhanden. Vereinzelt wird von längeren Wartezeiten berichtet, 6 Gäste erwähnen dies. Die Freundlichkeit des Personals steht dabei aber kaum infrage. So bleibt der Eindruck eines bemühten Teams.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter Service
Kritikpunkte der Kunden
- Längere Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Bedienung, die Mädels sind äußerst Freundlich und zuvorkommend. ..."
Service "... … sind noch besser als vorher und der Service ist immer noch zuvorkommend und freundlich. Liebe Grüße Muri ..."
- Bedienung
- Service
- Kellner
- Team
Das kommt weniger gut an
- Personal
- Wartezeiten
- Chef
Du kannst dich auf freundliches Personal einstellen. Wenn du aber in Eile bist, könnte es sein, dass du etwas Geduld mitbringen musst, auch wenn die meisten Gäste mit dem Service zufrieden waren.
Atmosphäre (6,8 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Lokal mit angenehmer Atmosphäre, das zeigen 10 positive Erwähnungen. Die Zufriedenheit liegt bei 71,6 %, doch die Bewertungen sind seit Oktober 2025 deutlich kritischer geworden. Das ist ein neuer Trend. Während das Ambiente und die Stimmung oft gelobt werden, gibt es auch Kritik. Einzelne Stimmen nennen die Toiletten als Schwachpunkt, was den Gesamteindruck für manche trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Nettes Lokal
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Es ist wirklich ein sehr schönes Restaurant mit einer einladenden Atmosphäre. Das Team ist äußerst … ..."
- Atmosphäre
- Abend
- Sanitäre Anlagen
- WC
- Eignung
- Dekoration
- Laden
Das kommt weniger gut an
Toilette "... Toilette im Männer könnte bzgl. Seife und Desinfektion sowie Handtücher-/trockner anders organisiert. ..."
- Toilette
- Toiletten
- Atmosphäre
Für ein Treffen in grundsätzlich netter Umgebung ist das Lokal laut den Stimmen eine gute Adresse. Wenn dir aber auch die Details wichtig sind, könntest du auf die genannten Kritikpunkte stoßen, die in letzter Zeit häufiger genannt werden.
Preis-Leistung (6,3 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind fair. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen vermitteln, wo 13 Stimmen die Preise für angemessen halten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls von 8 Gästen positiv hervorgehoben. Insgesamt äußern sich 63,2 % der Stimmen zufrieden. Es gibt aber auch 5 Erwähnungen, in denen die Preise als zu hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Vereinzelt zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preise "... Preistechnisch wie bei allen anderen Restaurants vergleichbar minimaler unterschied. ..."
Preis "... Auch 13€ pro Thunfisch Pizza ist ein fairer Preis für die Qualität. Am Mittag gibt es sogar … ..."
- Preise
- Preis
- Mittagsangebot
- Preisleistungsverhältniss
- Preis Leistung
Das kommt weniger gut an
- Bezahlung
Wenn du ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier den meisten Stimmen nach richtig. Du solltest aber wissen, dass es auch Gäste gab, denen es am Ende doch etwas zu teuer war.
Wie sind die Preise pro Gast bei Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella)
Im Vergleich zu anderen Restaurants in Hamburg ist es hier merklich günstiger: Die Mitte liegt bei 15 Euro pro Person, während der stadtweite Median bei 25 Euro liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen ein klares Bild. Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 11 und 30 Euro, was für ein sehr überschaubares Preisniveau spricht. Teurere Abende sind eine seltene Ausnahme, sodass du hier kaum mit unerwarteten Kosten rechnen musst.
Wenn du gut und günstig essen gehen willst, ohne ständig auf die Preise zu achten, bist du hier richtig. Das Budget wird geschont, auch wenn du dir mehr als nur ein Hauptgericht gönnst.
Was Gäste über Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella) sagen
Das erwartet dich bei Food Lounge Bergedorf (Ruff's Burger/Ciao Bella)
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Livemusik
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
- Salatbar
- Happy-Hour-Getränke
- Happy-Hour-Essen
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien