- Preis pro Person
- 101 € -
- Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
- Gruppentyp
- Paar
- Gruppengröße
- Paar
- Geräuschpegel
- Durchschnittlich
Enttäuschung trotz Heinz Erhard Abend
Meine Frau und ich haben den Heinz Erhard Abend mit einem 3-Gänge-Menü gebucht. Zum Hauptgang bekam meine Frau die 2 Scheiben Braten völlig verkohlt. Die ersten beiden Reklamationen wurden einfach ignoriert. Erst als wir nachhaltiger protestierten, hat sich eine aussenstehende Servicekraft widerwillig uns zugewandt. Aber nicht um den Teller mitzunehmen, sondern um zum Ende des Ganges eine! Neue Scheibe zu bringen. Da waren wir aber schon aufgestanden und haben den Raum verlassen. Hier haben die Küche bei der Zubereitung und dem Anrichten versagt und der Service, der dem Gast so etwas vorsetzt. Die Spitze war die Unwilligkeit, eine berechtigte Reklamation zu beheben. Zu dem Preis unmöglich. Leider mehr Show als gute Gastronomie.
- Braten
- Reklamationen
- Servicekraft