Galaxy Kebab & Pizza in Duisburg

Beim Thema Essen gibt es viele positive Stimmen zu hören! Von den 159 Rückmeldungen loben 79 besonders das leckere Dönerfleisch, die köstlich gewürzte indische Küche und die großzügigen Portionsgrößen. Auch die Qualität der Pizza und des Burgers wird oft als sehr gut beschrieben.

Insgesamt schmeckt das Essen vielen Gästen super und ist frisch zubereitet. Allerdings zeigen ein Score von 5,4 und eine Kundenzufriedenheit von 49,7 %, dass es hier noch Luft nach oben gibt. Die 73 negativen Kommentare sprechen von fehlenden Zutaten, kaltem Essen und mangelndem Geschmack.

Einige berichten sogar von einem Plastikteil im Essen oder Haaren auf den Pommes, was die Qualität stark beeinträchtigt und für Frust sorgt.

Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und Glück mit der Bestellung hast, kann das Essen hier durchaus lecker sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität und der Service stark schwanken können, was bei einem durchschnittlichen Score von 5,4 und einer Kundenzufriedenheit von 49,7 % nicht überrascht. Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel – mal top, mal leider flop.

Obwohl der Service insgesamt mit einem eher niedrigen Score von 3,7 bewertet wird und die Kundenzufriedenheit bei nur 28,9 % liegt, gibt es Lichtblicke. Von 76 Rückmeldungen loben 22 die Freundlichkeit des Personals, insbesondere die Inhaber und Lieferanten. Viele schätzen das nette Personal, die schnelle Lieferung und sogar kleine Aufmerksamkeiten wie ein Getränk aufs Haus.

Leider überwiegen die negativen Erfahrungen mit 53 Nennungen deutlich. Häufige Kritikpunkte sind extrem lange Wartezeiten und Verspätungen bei der Lieferung, oft verbunden mit fehlender Erreichbarkeit oder unfreundlichem Service. Auch falsche oder vergessene Bestellungen sowie Probleme bei der Rückerstattung werden bemängelt, was auf einen inkompetenten Service hindeutet.

Wenn du Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferung legst, könnte es hier schwierig werden. Zwar gibt es freundliche Mitarbeiter, aber die vielen Berichte über lange Wartezeiten und falsche Bestellungen zeigen, dass der Service oft unzuverlässig ist. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.

Die positiven Rückmeldungen, basierend auf 2 von 6 Kommentaren, heben vor allem die Sauberkeit hervor. Gäste loben, dass es sehr sauber da drin ist und sehr sauber gearbeitet wird. Das ist doch schon mal ein guter Anfang, auch wenn die Gesamtbewertung für die Atmosphäre mit 4,8 Punkten eher im durchschnittlichen Bereich liegt.

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die das Ambiente als verbesserungswürdig empfinden. Bei einer Kundenzufriedenheit von nur 33,3 % ist klar, dass hier Handlungsbedarf besteht. Einige bemängeln die Atmosphäre selbst und fühlen sich von grimmigen Typen gestört, die im Laden oder davor herumlungern.

Es wird sogar von einem unsauberen Laden gesprochen, was im Kontrast zu den positiven Meinungen steht.

Wenn dir Sauberkeit wichtig ist, könnte die Atmosphäre hier passen. Aber sei gewarnt: Die Stimmung wird von vielen als eher negativ empfunden, besonders wegen der grimmigen Typen und der allgemeinen Atmosphäre. Wenn du Wert auf ein gemütliches Ambiente legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es zwar einige positive Stimmen, die betonen, dass man für den Preis nicht an Qualität spart und die Preise absolut in Ordnung sind. Manche fanden das Gebotene sogar jeden Cent wert. Dies wird von 5 positiven Rückmeldungen untermauert, auch wenn der Score von 3,7 und eine Kundenzufriedenheit von nur 33,3 % eher auf Verbesserungsbedarf hindeuten.

Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 10 negativen Rückmeldungen. Viele Kunden beklagen einen hohen Preis für wenig Ware, verlorenes Geld durch Stornierungen oder überteuerte Bestellungen. Auch Gebühren und falsche Preisberechnungen aufgrund alter Preise sorgten für Frust.

Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen Berichte über hohe Preise für wenig Leistung und Probleme bei der Abrechnung könnten enttäuschen. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Luft nach oben.