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Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Es gibt einen unangenehmen Kellner hier, einen Mann mit schwarzen Haaren. Die anderen Kellner sind jedoch sehr professionell und höflich.
Mein Erlebnis im Restaurant war leider von einem sehr schlechten Service geprägt. Zuerst wurden wir ignoriert; die Bedienung lief fünfmal an uns vorbei, bevor wir überhaupt beachtet wurden. Eine Speisekarte erhielten wir nicht, obwohl andere Gäste bereits welche hatten und sogar draußen bestellen konnten. Uns wurde dann mitgeteilt, dass man drinnen bestellen müsse. Nachdem wir drinnen bestellt hatten, beobachteten wir, dass andere Gäste weiterhin draußen bestellen konnten. Auf Nachfrage, warum das so sei, wurde uns entgegnet, dass man es ja immerhin gebracht hätte. "Ja, danke 🙏". Hinter der Theke standen fünf Leute. Als jemand, der selbst im Service tätig ist, kann ich nur sagen: Wenn ich meine Kunden so behandeln würde. No Chance!
Wir waren heute mit einem guten Freund dort und haben das Sonntagsmenü bestellt. Das Essen war insgesamt ausgezeichnet, aber der Service war ein kompletter Flop. Das Begrüßungsbrot mit Aufstrich wurde im Vorbeigehen regelrecht auf unseren Tisch hingeworfen, ohne ein Wort, und bis zum Ende der Mahlzeit – obwohl es längst leer war – nicht abgeräumt. Beim Dessert gab es dann einen deutlichen Unterschied zwischen dem meines Freundes und meinem. Der Kellner stellte es vor mich und meinte, es fehle eine Erdbeere, die er gleich bringen würde, und war dann wieder weg. Tatsächlich fehlte aber deutlich mehr, unter anderem auch die im Menü angegebene weiße Schokolade. Als er später mit einer geschnittenen Erdbeere auf einem kleinen Teller zurückkam und ich das ansprach, wurde das Dessert wieder mitgenommen. Kurz darauf kam der Manager, fragte kurz, was los sei, und machte daraufhin nur eine Grimasse, als ihm gesagt wurde, dass die Schokolade fehle. Drei Minuten später kam er zurück, nahm die kleinen Teller mit den zwei Erdbeeren wieder mit, und kurz darauf wurde mir schließlich ein vollständiges Dessert serviert. Was ich mich frage: Warum habe ich zuvor dutzende vollständige Desserts an anderen Tischen gesehen, während genau meines so unvollständig serviert wurde? Und warum liefert man so etwas überhaupt an einen Gast aus? Am Ende wollten wir bezahlen. Die Serviererin wirkte sehr unmotiviert und meinte plötzlich, Kartenzahlung würde nicht funktionieren. Mein Freund hat dann bar bezahlt. Dabei bekam er zu viel Rückgeld. Als er es freundlich zurückgab, wurde er nur unfreundlich angestarrt. Sehr schade – denn das Ambiente und das Essen sind wirklich toll.
Wir sind um 17: 30 Uhr gekommen und wollten lediglich zwei Kaffee trinken. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass bereits geschlossen wird, obwohl die Öffnungszeiten klar bis 18: 00 Uhr angegeben sind. Es ist absolut unverständlich, Gäste eine halbe Stunde vor offizieller Schließzeit wegzuschicken, besonders wenn es nur um zwei kleine Kaffee geht, die in kürzester Zeit zubereitet wären. So ein Verhalten ist weder kundenfreundlich noch professionell. Für uns war das sehr enttäuschend, wir werden nicht wiederkommen.
Unsere Hochzeit haben wir hier gefeiert und sind immer noch mega begeistert. Die Location ist sehr schön und liegt direkt am Maschpark. Das Essen war Top, das Personal war Top und die Location war Top und sehr sauber.
Wir haben den Gartensaal gebucht, um unsere Silberhochzeit zu feiern. Wir können ihn als Eventlocation nur wärmstens weiterempfehlen. Die Vorgespräche liefen sehr fokussiert ab und wir konnten zügig alle aufkommenden Fragen klären. Auch der weitere E-Mail-Kontakt war immer prompt und auf den Punkt. Wir haben uns für das Mediterrane Buffet entschieden und es war wirklich großartig - eine echte Empfehlung! Der Service am Abend war Spitzenklasse - das Personal war sehr aufmerksam, freundlich und schnell.
Dies mag ein großartiger Ort sein, der gutes Essen für seine Kunden und die beste Aussicht bietet. Aber für denjenigen, der das Gebäude bewundern möchte, ist es ein Schandfleck unter einem prächtigen Gebäude des Rathauses.
Wenn Sie gerne darauf warten, dass Ihr Tee in kaltem Wasser zieht, kann ich das empfehlen. Es ist wirklich eine Katastrophe. Wer gerne wartet, bis der Tee in kaltem Wasser zieht, dem empfehle ich das. Das ist eine absolute Blamage.
Das Rathaus von Hannover ist eines der attraktivsten und schönsten Rathäuser in Deutschland. Die Fahrt mit dem interessanten Aufzug ist ein Erlebnis und die Aussicht von oben ist atemberaubend. Es gibt auch ein Restaurant im Inneren, wo man regionale Produkte vom Hauptgericht bis zu den Desserts genießen kann.
Ich habe heute Rippchen gegessen. Sie waren kalt und wurden mit einer Paprika-Sauce serviert, die so üppig war, dass die Rippchen kaum zu sehen waren. Auch die Sauce war kalt. Ich habe es freundlich angesprochen, und als Entschädigung gab es eine Kugel Eis. Das war sehr schwach; normalerweise hätte man das Essen nicht berechnen dürfen 😫. Das Essen war wirklich grottenschlecht, aber das Ambiente war natürlich der Hit!
1–10 von 74 Bewertungen
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Die am besten bewerteten Restaurants in Hannover, sortiert nach ihrem Gesamtscore.