Golden Phoenix in Bremen

Produkte "... Das Live-Cooking geht ebenfalls zügig und die Auswahl an frischen Zutaten ist großzügig. Die Produkte sind frisch und von Lammkoteletts über Frosch-Schenkel bis Hirsch ist vieles dabei, zudem gibt es eine Auswahl an frischem Fisch und Gemüse. Neuerdings gibt es ebenfalls die Möglichkeit einer Getränke Flatrate, sehr lohnend wenn man großen Durst mitbringt. ..."

Getränke "... Wir haben uns dazu entschieden, nach einer halben Stunde zu gehen, da uns schlecht wurde und das Essen nicht genießbar war! Der einzige gute Aspekt war, dass die Getränke kalt waren. Der Kaffee hat genauso scheiße geschmeckt wie der Rest! ..."

Speisen "... Zwei Stunden vor Schließung wurde das Buffet kaum noch aufgefüllt, wodurch der Eindruck eines reinen „Resteessens“ entstand. Die Speisen schmeckten weder frisch noch einladend, vielmehr hatten sie den Anschein, bereits ein bis zwei Tage alt zu sein. Ein besonders gravierender Vorfall ereignete sich, als ein Mitarbeiter beim Servieren eine Glaswasserflasche fallen ließ. ..."

Buffet "... Zunächst war die Qualität des Essens und des Services völlig unzureichend. Zwei Stunden vor Schließung wurde das Buffet kaum noch aufgefüllt, wodurch der Eindruck eines reinen „Resteessens“ entstand. Die Speisen schmeckten weder frisch noch einladend, vielmehr hatten sie den Anschein, bereits ein bis zwei Tage alt zu sein. ..."

Gastfreundschaft "... Die Dekoration war stilvoll und sehr geschmackvoll – ein Ort, an dem man sich einfach wohlfühlen kann. Vielen Dank an das gesamte Team für die Mühe und die herzliche Gastfreundschaft. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg – und ich komme ganz bestimmt wieder! ..."

Leere Platten "... Die Auswahl war gut und das meiste schien frisch zu sein, wie es bei einem Buffet üblich ist. Leere Platten wurden schnell aufgefüllt. Kritisieren möchte ich an dieser Stelle nur die Gäste, die Lebensmittelverschwendung im großen Stil betreiben. ..."

Reklamation Diskussion "... Als wir sechs Stück zurückgaben, wurden wir von der Bedienung in einem unangemessen vorwurfsvollen Ton angesprochen. Kurz darauf standen mehrere Mitarbeitende an unserem Tisch und diskutierten laut über unsere Reklamation – extrem unangenehm im vollen Restaurant. Wir fühlten uns danach so unerwünscht, dass wir bezahlt haben, ohne richtig zu essen oder unsere Getränke auszutrinken, und sofort gegangen sind. ..."

Scherben "... Dabei fiel das Tablett aufgrund seines ungeschickten Umgangs auf meine zweijährige Tochter und verletzte sie. Anstelle einer angemessenen Entschuldigung oder professionellen Reaktion war der Mitarbeiter nicht einmal in der Lage, die Scherben vollständig zu beseitigen. Ein derartiges Verhalten sowie die mangelnde Qualität der Speisen und des Services sind für ein Restaurant absolut inakzeptabel. ..."

Kinderecke "... Zunächst das positive: Das Ambiente und die Ausstattung waren ganz nett, wie man es von asiatischen Restaurants gewohnt ist, wenn auch etwas weniger schön im Vergleich zu anderen besuchten Lokalen. Es gab eine gepolsterte Kinderecke, in der unser 17 Monate alter Sohn spielen konnte, allerdings nur mit kopfgroßen weichen Würfeln. Der Service war gegen Abend (ca. ..."

Ort "... Das Restaurant selbst ist ein ruhiger, angenehmer Ort mit entspannender Musik und einer wundervollen Atmosphäre. Die Dekoration war stilvoll und sehr geschmackvoll – ein Ort, an dem man sich einfach wohlfühlen kann. Vielen Dank an das gesamte Team für die Mühe und die herzliche Gastfreundschaft. ..."

Toilettenpapier "... Zwei Punkte haben den Aufenthalt jedoch etwas getrübt: Die Sanitäranlagen: Hier müsste dringender darauf geachtet werden. Es fehlten sowohl Toilettenpapier als auch Handtücher, was bei einem Restaurantbesuch leider gar nicht geht. Die Akustik: Im Restaurant selbst war es sehr laut, was eine entspannte Unterhaltung etwas schwierig gemacht hat. ..."

sauberen Teller "... Nicht gut wird auf das negative Verhalten von Gästen und auch deren Kindern geachtet. Wie kann es sonst angehen, dass die "Kleinen" mit ihren speckigen Fingern und Handflächen auf die sauberen Teller "patschen" – nicht lecker – und diese werden dann vom Service noch nicht mal abgeräumt. Die Preise sind gut als Mittagstisch. ..."

Preis "... Das ist ein super Laden, bleibt so wie ihr seid! Top Preis, nicht teurer werden! ..."

Getränke flat "... Mit Getränke flat ist es empfinde ich als sehr Preiswert ..."

Angebot "... Der Mann, der uns heute bediente (offenbar der Hauptkellner), verhielt sich ausgesprochen arrogant. Er sah uns nie in die Augen, war unfreundlich und genervt, besonders, als er uns eine teurere Karte oder ein „Angebot“ aufzwingen wollte. Nachdem wir höflich abgelehnt hatten, reagierte er mit sichtbarem Missfallen, schnaubte, schüttelte den Kopf und entfernte sich demonstrativ. ..."

Aufpreis "... So sollte ich zum Beispiel 23, 99 € zahlen, am Ende waren es jedoch plötzlich 25, 99 €. Wofür genau dieser Aufpreis verlangt wird, ist absolut unklar – schließlich bedient man sich hier selbst. Das Essen ist zwar lecker, aber diese Dreistigkeit und die Intransparenz bei der Bezahlung verderben den gesamten Eindruck. ..."