Golden Phoenix – Bewertungen

Wir waren zum Mittagessen zu dritt und der Service war wie gewohnt schnell, besonders bei den Getränken. Wir haben uns für das Buffet entschieden, welches immer sehr üppig ist. Es gab so gut wie keine leeren Schalen und wurde schnell nachgefüllt. Das Essen war insgesamt sehr gut.

• Service8
• Buffet9
• Essen9

Wir haben hier unseren Geburtstag gefeiert, und es ist nicht das erste Mal. Der Saal ist riesig, und wir kommen immer ohne Reservierung, es gibt reichlich freie Plätze, auch für sehr große Gruppen. Die Gerichte sind vielfältig und frisch. Das Bier wird nicht sehr schnell gebracht, aber es kommt an. Insgesamt eine gute Erfahrung, besonders für größere Gesellschaften.

• Saal9
• freie Plätze8
• große Gruppen9

Wir waren als Familie im Erlebnisrestaurant Golden Phoenix beim All you can eat Buffet. Ich bin eigentlich wirklich die letzte Person, die schnell eine schlechte Bewertung abgibt. Trotz der großen Enttäuschung wollte ich zuerst sogar noch zwei Sterne geben. Nachdem wir aber als Familie anschließend Durchfall bekommen haben, bleibt für mich leider nur noch ein Stern. Das einzig Positive waren die Getränke. Wir hatten die Getränke Flat dazu gebucht und das war völlig in Ordnung. Ansonsten war der Besuch eine große Enttäuschung. Das Restaurant ist sehr groß, aber dafür gibt es viel zu wenig Personal. Die Mitarbeiter kommen überhaupt nicht hinterher. Teller werden kaum abgeräumt und überall steht benutztes Geschirr. Besonders enttäuschend war das Live Cooking. Unsere Teller kamen gefühlt erst nach etwa 30 Minuten oder sogar noch später. Als das Essen endlich kam, war es trocken und geschmacklich wirklich nicht gut. Auch das Buffet selbst war leider schwach. Die Auswahl war enttäuschend, viele Behälter waren leer und Nachschub kam kaum oder sehr spät. Für ein so großes Restaurant müsste das viel besser organisiert sein. Auch die Gemüseauswahl beim Live Cooking sah überhaupt nicht appetitlich aus. Zum Vergleich kann ich das Restaurant Mongolei in Ganderkesee nennen. Dort ist es sauber, der Service ist deutlich besser organisiert und auch das Live Cooking schmeckt wirklich gut. Das ist ein riesiger Unterschied. Für uns war es leider das erste und definitiv letzte Mal im Golden Phoenix. Wirklich sehr enttäuschend.

• Getränke8
• Durchfall1
• Personal2
• Teller2

Ich kann dieses Restaurant wirklich nicht empfehlen. Es war viel zu voll. Das Essen am Buffet war dauernd leer, sodass ich immer nur ein paar Kleinigkeiten auf dem Teller hatte. Die Erdnusssauce schmeckte nach Bratensauce und die Süß-Sauer-Sauce war nur süß. Die Nudeln waren kalt und total versalzen. Das Fleisch war fettig und schmeckte nach nichts. Die Panade war außen leicht schwarz und innen noch roh, der Fisch nicht ganz durch. Das Einzige, was ich gut fand, war die Getränke-Flatrate. Die "sauberen" Teller waren mit angetrockneten Essensresten versehen. Während des Essens wurden mir die Teller weggenommen, obwohl ich noch gar nicht fertig war. Nie wieder!

• Getränke Flat8
• Viel zu voll2
• Essen am Buffet1
• Erdnusssosse2

Ich war mit meinem Partner und einer Freundin dort. Meine Begleitung entschied sich für das All-you-can-eat-Angebot, während ich ein Gericht von der Karte wählte, da ich mich einer Magenoperation unterzogen hatte und nicht mehr viel essen konnte. Als der Tisch durch die Getränke sehr voll und unübersichtlich wurde, räumte ich Gläser und Flaschen zur Seite. Beim Bezahlen wurde mir unterstellt, ich hätte von den Getränken meiner Begleitung getrunken und müsse diese nun bezahlen. Das fand ich unverschämt, da keine Beweise vorgelegt wurden und ich tatsächlich nichts weiter als meine bestellte Kiba getrunken habe, die mein Partner dann für mich austrank, da ich auch diese nicht aufessen konnte. Es hätte eine schöne Erfahrung werden können, wurde dann aber sehr enttäuschend.

• Getränke2
• Bezahlen1
• Unterstellung1

Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war äußerst schlecht. Es wurde behauptet, meine Freundin, die nicht am Buffet teilgenommen hat, hätte etwas von mir getrunken. Das war das letzte Mal, dass wir hier essen waren. Leider kann man keine 0 Sterne bewerten.

• Service1
• Vorwurf1

Der Service am Telefon war sehr unfreundlich. Die Person konnte kein Deutsch und legte dann dreist auf und lachte mir ins Gesicht. Der Service war eine Katastrophe.

• Service1
• Deutschkenntnisse1

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt sehr traurig. Das Essen war nicht frisch und die Mitarbeiter waren in Eile, da das Restaurant kurz vor der Schließung stand. Sie konnten weder richtig noch höflich kommunizieren. Der Kellner an der Front war ebenfalls unhöflich.

• Essen2
• Mitarbeiter1
• Kommunikation1

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war sehr lecker und das Ambiente schön und angenehm. Allerdings war der Service leider enttäuschend. Eine blonde Mitarbeiterin war sehr unhöflich. Die All-inclusive-Armbänder wurden uns kommentarlos auf den Tisch geworfen, ohne Erklärung. Außerdem wurde ich angemozt, weil ich mir ein Getränk mitgenommen habe. Beim Bezahlen riss sie mir das All-inclusive-Armband aus der Hand, obwohl ich es in der Hand hielt. Direkt danach wurde trotzdem noch nach Trinkgeld gefragt. Kein „Danke“, kein „Tschüss“, nichts. Sehr schade, denn Essen und Ambiente waren wirklich gut. So ein Service hinterlässt leider einen negativen Eindruck.

• Essen8
• Ambiente8
• Service1
• Mitarbeiterin1
• All-inclusive-Armbänder2

Guter Platz, wir hatten hier mit meinen Freunden so eine gute Zeit. Ich empfehle jedem, dieses Restaurant zu besuchen.

• Platz8
• Zeit9