- Preis pro Person
- 11 - 20 €
- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
- Gruppentyp
- Paar
- Gruppengröße
- Paar
Enttäuschender Service und unerwartetes Verlassenwerden
Wir kamen kürzlich nach dem Iftar, um Desserts zu essen. Noch bevor wir unsere ersten Bestellungen beendet hatten, wurde der Tisch abgeräumt. Als wir die Situation verstanden und eine neue Bestellung aufgegeben hatten, begann wieder das gleiche Abräum-Chaos, bevor wir sie beenden konnten. Zu diesem Zeitpunkt wurden wir quasi rausgeschmissen mit den Worten „Der Tisch ist reserviert, Sie müssen gehen“. Aufgrund der Hektik wurden wir behandelt, als ob wir sagen würden „Entweder bestellen Sie ständig etwas oder Sie gehen“. Dabei haben wir den Tisch keineswegs unnötig belegt; wir wollten nach Beendigung unserer zweiten Bestellung gehen. Trotzdem war es wirklich enttäuschend, auf ein solches Verhalten zu stoßen. Das Serviceverständnis und die Kundenbetreuung waren leider unzureichend. Ich war meinen Gästen gegenüber beschämt. Aus diesem Grund werde ich hier nicht mehr einkaufen. Außerdem akzeptieren sie nur Bargeld, wer hat heutzutage noch kein Kartenterminal im Laden…
- Tisch abgeräumt
- Abräum-Chaos
- rausgeschmissen