Hafenliebe – Bewertungen

Direkt am Hafen gelegen, präsentiert sich das Restaurant modern und stilvoll – ein echter Hingucker! Mein Erlebnis war durchweg positiv. Das Essen war super lecker und wurde schnell serviert. Besonders erfreulich war, dass die veganen Alternativen mit Freude umgesetzt wurden. Die Pizza war riesig – eine allein habe ich nicht geschafft! 😊 Der Service war top: Die Online-Buchung außerhalb der Öffnungszeiten funktionierte reibungslos und es gab einen sofortigen Rückruf zur Tischbestätigung. Die Kellner waren sehr nett und humorvoll. Das Ambiente war perfekt – blitzsauber, mit einem riesigen Meeresvideo-Bildschirm zum Entspannen, was eine tolle Idee ist! Auch bei stürmischem Wetter bot der Innenbereich gemütlich Platz. Der Preis war absolut angemessen zur Qualität, dem Geschmack und dem Restaurantstatus. Ganz klar weiterzuempfehlen!

• Essen9
• veganen Alternativen9
• Pizza9

Der vegane Brunch war leider mehr als enttäuschend und stand in keinem Verhältnis zur Ankündigung. Wir waren zum beworbenen Osterbrunch hier und sind als Veganer sehr enttäuscht. Zunächst das Positive: Die Location ist wirklich schön gestaltet und liebevoll dekoriert, gerade passend zu Ostern. Auch ein Großteil des Servicepersonals war freundlich und bemüht. Allerdings wird in der Ankündigung mit „veganen Optionen“ geworben. Tatsächlich gab es nur wenige vegane Bestandteile (z. B. Gemüsesticks mit veganem Dip, veganer Mozzarella mit Tomate, Rüblikuchen und Mousse au Chocolat). Die Auswahl war insgesamt sehr gering. Beim „Aufschnitt“ für Veganer gab es lediglich zwei einfache Wurstalternativen (veganer Schinken und Salami) sowie ggf. Marmelade – das war das gesamte Angebot in diesem Bereich. Im Vergleich dazu war das Angebot für Nicht-Veganer sehr umfangreich (Croissants, Weißwurst, Eier, zahlreiche Käse- und Fleischvariationen etc.), was das Ungleichgewicht deutlich machte. Besonders enttäuschend war das warme Buffet ab ca. 13 Uhr: Während es für Nicht-Veganer u. A. Steak, Lachs und Spargel mit Sauce Hollandaise gab, wurde uns auf Nachfrage gesagt, dass es für Veganer „nichts“ gibt. Als einzige „Lösung“ wurde angeboten, Spargel mit Margarine zuzubereiten – ohne echte Beilagen oder Alternativen. Was die Situation zusätzlich ärgerlich macht: Wir haben im Vorfeld telefonisch reserviert und explizit erwähnt, dass wir wegen der veganen Optionen kommen. Dies wurde sogar notiert. Umso unverständlicher ist es, dass vor Ort weder ein entsprechendes Angebot vorhanden war noch eine Lösung angeboten wurde – obwohl eine Küche vorhanden ist. Leider war zudem eine Mitarbeiterin im Umgang mit unseren Nachfragen unfreundlich und wenig lösungsorientiert, wodurch wir uns nicht ernst genommen gefühlt haben – auch wenn die übrigen Servicekräfte überwiegend freundlich waren. Für 42, 50 € pro Person (ohne Getränke) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für Veganer absolut nicht gerechtfertigt. Wieso muss man den gleichen Preis für viel weniger Angebot zahlen? Angesichts der kaum vorhandenen Auswahl – insbesondere beim warmen Buffet – wäre zumindest ein Entgegenkommen (z. B. Preisanpassung oder inkludierte Getränke) angemessen gewesen. Wer mit veganen Optionen wirbt, sollte auch ein durchdachtes und gleichwertiges Angebot bereitstellen. Sehr schade, da Ambiente und Grundidee wirklich schön sind – aber unter diesen Umständen werden wir nicht wiederkommen.

• Location8
• Servicepersonal7
• vegane Optionen1
• Auswahl1
• warmes Buffet1

Wir waren gestern dort essen und leider hat sich das Essen, insbesondere die Pizza Mare und die Vorspeisenplatte, deutlich verschlechtert. Es gibt weniger Essen dafür ist es teurer als früher. Der Teig war anders und die Antipasti waren matschig. Echt schade!

• Pizza Mare2
• Vorspeisenplatte2
• Portionen2

Nach über 10 Jahren war ich dieses Mal wieder im Restaurant und bin sehr zufrieden. Wir waren mit einer größeren Gruppe dort und es war sehr gut. Das Essen war sehr gut, der Service war gut und die Atmosphäre war ebenfalls gut.

• Essen9
• Service7
• Atmosphäre7

Mein Erlebnis im Restaurant war mega lecker. Das Essen war hervorragend und der Service sowie die Bedienung waren top. Zusätzlich ist es eine starke Event Location. Volle Punktzahlen in jeder Hinsicht!

• Essen10
• Service10
• Bedienung10

Ich hatte eine klare Absprache mit Frau Susanne Schoepe, die jedoch überhaupt nicht eingehalten wurde. Statt einer offenen Klärung wurde mir am Telefon respektlos begegnet und das Gespräch wurde einfach beendet. Für mich wirkt das äußerst unzuverlässig und unprofessionell. Wer Wert auf gegenseitigen Respekt und Verlässlichkeit legt, sollte sich besser anderweitig umsehen.

• Absprache1
• Umgang am Telefon1
• Gesprächsführung1

Das Essen war lecker, aber die Bedienung war leider absolut schlecht. Unaufmerksam und extrem lange Wartezeiten.

• Essen5
• Bedienung1
• Wartezeiten1

Der Service war gut, aber das Essen ließ zu wünschen übrig. Mitten im Burger Pattie waren Haare, die beim Aufschneiden "raus geguckt" haben. Das hat Ekelgefühle ausgelöst. Der Koch trug weder eine Haube noch eine Barthaube. Es gab keine Entschuldigung, nichts.

• Service7
• Essen2
• Haare im Essen1
• Koch2

Ich kann die Hafenliebe empfehlen. Das Essen ist sehr lecker. Der Service war sehr aufmerksam, freundlich und flexibel. Ich komme gerne wieder.

• Essen9
• Service10

Meine Erfahrung war negativ, da ich am Telefon auf eine respektlose und hochnäsige Frau gestoßen bin. Definitiv kein Besuch wert, wenn man so schon mit Kunden gesprochen wird.

• Frau am Telefon1