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- Schnelle Mahlzeit
- Servicetyp
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Enttäuschender Service bei Döner-Bestellung
Ich habe einen Döner ohne Zwiebeln bestellt, geliefert wurde er leider mit Zwiebeln. Als ich dort angerufen habe, wurde mir gesagt, ich solle die Zwiebeln einfach selbst runternehmen – obwohl ich extra bei der Bestellung darauf hingewiesen hatte, dass ich keine möchte. Zusätzlich wurde mir gesagt, dass keine Zeit sei, einen neuen Döner zu liefern. Stattdessen sollte ich den falschen Döner selbst zurück in den Laden bringen, um einen neuen zu bekommen. Das finde ich absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Fehler können passieren, aber der Umgang damit ist entscheidend – und der war hier leider sehr enttäuschend. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann den Service leider nicht weiterempfehlen.
- Döner ohne Zwiebeln
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