Das Heart Rock Café in Essen ist ein Café, das Frühstück, Mittagessen und Desserts anbietet. Es gibt Kaffee und kleine Snacks, die man vor Ort essen oder mitnehmen kann. Das Haus ist für Rollstuhlfahrende zugänglich und verfügt über einen entsprechenden Eingang, Parkplatz, Sitzplätze und ein WC. Für Kinder stehen Hochstühle bereit. Es eignet sich für das Frühstück, Mittagessen oder um allein einzukehren.
Heart Rock Café im Überblick
Das Heart Rock Café ist ein Ort, über den die Meinungen stark auseinandergehen. Kein Thema überzeugt eine Mehrheit der Gäste, die darüber schreiben. Das Essen spaltet die Gemüter, der Service ist der am deutlichsten kritisierte Punkt. Hier wird über das Personal und die Preise diskutiert. Mit einem Gesamtwert von 5,0 von 10 Punkten aus 69 Bewertungen zeichnet sich ein Bild, das viele Fragen offenlässt. Ein Teil der Stimmen stammt aus früheren Jahren.
Heart Rock Café – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Heart Rock Café: Gesamtnote 5 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 5,1, Preis-Leistung 4,6, Atmosphäre 4,9, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,9 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Die vier Themen liegen alle auf einem ähnlichen, verhaltenen Niveau. Das Essen führt mit 5,1 von 10 Punkten die Liste an, sammelt aber bei 20 Stimmen nur 40,0 % Zustimmung. Das Ambiente folgt mit 4,9 Punkten, gestützt auf erst 10 Bewertungen. Der Preis landet mit 4,6 Punkten weiter hinten, hier ist die Zufriedenheit mit 26,7 % am niedrigsten. Den letzten Platz belegt der Service mit 3,8 Punkten. In den Gesamtwert von 5,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Heart Rock Café mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Guter Kaffee
- Barrierefreiheit
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Personal
- Hohe Preise
- Unklare Öffnungszeiten
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken oder eine Kleinigkeit essen willst und dabei keine hohen Erwartungen an den Service hast, kannst du hier einen Versuch wagen. Die Barrierefreiheit ist ein klarer Pluspunkt. Bist du aber auf der Suche nach einem Ort, bei dem das Gesamtpaket stimmt und der Ablauf reibungslos ist, dann schau dich lieber nach einer Alternative um. Die Bewertungen sind zu durchwachsen, um eine sichere Empfehlung auszusprechen.
Unser Check: Wie schneidet Heart Rock Café ab?
Essen (5,1 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht jeden Gast, der darüber schreibt. Die Bewertungen sind gespalten, und mit 40,0 % Zufriedenheit äußert sich eine Mehrheit der Stimmen kritisch. Das ist ein gemischtes Signal. Wer das Essen lobt, tut dies oft allgemein, ohne auf bestimmte Gerichte einzugehen. Konkrete Kritikpunkte werden ebenfalls nicht oft genannt. Das macht es schwer, eine klare Empfehlung auszusprechen oder vor etwas Bestimmtem zu warnen. Die Küche bleibt vorerst eine Unbekannte.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Speisen
- Mittagessen
- Currywurst mit Pommes
- Frühstück
- Bionade
- Essen
Das kommt weniger gut an
Butter "... … keine Geduld beim Bedienen und sagte uns deutlich, dass sie keinen Butter mehr hätten!! Wir glaubten ihr, aber nach … ..."
- Butter
- Würze
Wenn du experimentierfreudig bist und dir gern selbst ein Bild machst, könnte die Küche einen Versuch wert sein. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den aktuellen Bewertungen noch keine verlässliche Grundlage für diese Entscheidung.
Service (3,8 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Der Service schwankt. Laut den Bewertungen hängt viel davon ab, wer einen bedient und wann man kommt. 6 Stimmen beschreiben das Personal als problematisch, während 3 es loben. Wiederholt wird auch der Serviceablauf an sich kritisiert oder es gibt Unklarheiten zu den Öffnungszeiten. Mit einer Zufriedenheit von nur 30,8 % überwiegt die Kritik deutlich. Für deinen Besuch solltest du dich also auf einen nicht immer reibungslosen Ablauf einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Unklare Öffnungszeiten
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter geben sich viel Mühe. ..."
Arbeitslast "... Auch unter großen Druck läuft es gut. ..."
- Mitarbeiter
- Arbeitslast
- Bedienung
- Dame
- Service
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Das Personal war unfreundlich, bis auf eine einzige Dame. ..."
- Personal
- Kundenorientierung
- Öffnungszeiten
- Angestellten
- Mitarbeiter
Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen im Service hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Wer auf einen aufmerksamen und reibungslosen Ablauf Wert legt, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,9 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Drinnen oder draußen: Das ist hier die entscheidende Frage für das Ambiente. Aus den erst 10 Bewertungen zum Thema spricht keine klare Linie, was auch daran liegt, dass es keine benannten Kritikpunkte oder Lobeshymnen gibt. Die Zufriedenheit liegt mit 46,2 % im Mittelfeld. Es zeichnet sich also noch kein eindeutiges Stimmungsbild ab, weder im Positiven noch im Negativen. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich am besten vor Ort selbst überzeugst, wie der Raum auf dich wirkt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Außenbereich "... … in der Umgebung mit schönem Terrassenplatz im Grünen, gutem Angebot an … ..."
Sauberkeit "... … gerechten Preisen und sauber und ordentlich. ..."
- Außenbereich
- Sauberkeit
- Ambiente
- Sitzen
Das kommt weniger gut an
- Charakter
- Atmosphäre
- Desinfektionsmittel
Wenn du keine besonderen Ansprüche an das Ambiente stellst und dich von einer unklaren Bewertungslage nicht abschrecken lässt, kannst du es hier versuchen. Wer eine ganz bestimmte Atmosphäre für einen besonderen Abend sucht, findet hier noch zu wenig Anhaltspunkte.
Preis-Leistung (4,6 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Lohnt sich hier der Preis? Die Meinungen der Gäste gehen auseinander. Zwar liegt die Zufriedenheit nur bei 26,7 %, doch die Stimmen verteilen sich fast gleichmäßig: 6 Gäste empfinden die Preise als zu hoch, während 4 sie in Ordnung finden. Die Mehrheit der Kommentare ist also kritisch, aber es gibt eine nennenswerte Gegenstimme. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du die Karte am besten vorab prüfst, um zu sehen, ob das Niveau für dich passt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
- Preise
- Preis
Wenn dein Budget etwas Spielraum hat und du bereit bist, für dein Erlebnis zu zahlen, könnte es passen. Wer sehr preissensibel isst, wird hier nach Meinung der meisten Gäste nicht fündig.
Wie sind die Preise pro Gast bei Heart Rock Café
Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus. Damit liegt das Haus preislich über der Hälfte der Cafés in Essen, wo der mittlere Wert ebenfalls bei 15 Euro liegt. Bisher gibt es aber erst 3 Preisangaben, die sich zudem sehr breit streuen. Eine klare Tendenz lässt sich daraus noch nicht ablesen, die Rechnung kann also je nach Bestellung sehr unterschiedlich ausfallen.
Wenn du nur auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen vorbeikommst, passt das auch in ein kleines Budget. Für ein ausgiebiges Frühstück solltest du etwas mehr einplanen.
Was Gäste über Heart Rock Café sagen
Das erwartet dich bei Heart Rock Café
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Hochstühle
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen