Hero's Pan Pizza – Bewertungen

Ich habe über die hauseigene App eine Pizza bestellt. Bereits bei der Bestellung gab es Irritationen, da für die Lieferung nach Hause ein zusätzlicher Aufpreis berechnet wurde. Die Pizza kam trotz langer Lieferzeit mit rohem Teig an. Nach meiner Reklamation wurde mir zwar eine Ersatzlieferung zugesagt, jedoch war auch diese Pizza nicht durchgebacken. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

• Pizza2
• Lieferzeit2
• Aufpreis3

Mein Besuch im Restaurant war eine gemischte Erfahrung. Der Service war völlig schroff und versuchte sogar, angetrunkene Gäste auf die Schippe zu nehmen. Das Ambiente erinnerte an eine Wartehalle, was nicht gerade zum Verweilen einlädt. Positiv hervorzuheben ist jedoch die Verfügbarkeit und die annehmbare Qualität des Essens, die am Ende punkteten. Für Rollstuhlfahrer ist das Lokal wahrscheinlich nicht zugänglich, da es absolut unzugänglich ist.

• Verfügbarkeit des Essens8
• Qualität des Essens7
• Service2
• Sitzplatz-Ambiente2
• Rollstuhlfahrer1

Meine Erfahrung war leider nicht gut. Die Pizza hatte kaum Soße drauf und war seeehr trocken. Ich kann sie leider nicht weiterempfehlen.

• Pizza2
• Soße2
• Trockenheit2

Ich freue mich schon darauf, wenn der neue Standort wieder eröffnet. 😍 Ich vermisse es schon, vor Ort zu essen.

• neuer Standort9
• vor Ort essen8

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Pizza war absolut banger und die Musik im Laden hat die Atmosphäre perfekt abgerundet. Das Essen und der Service wurden mit jeweils 5 von 5 Sternen bewertet, und die Atmosphäre erhielt 4 von 5 Sternen. Einzig die Automaten im Eingangsbereich störten ein wenig, was aber die insgesamt tolle Erfahrung nicht geschmälert hat.

• Pizza10
• Musik9
• Essen10
• Automaten im Eingang3

Meine Erfahrung war durchweg positiv, was das Essen angeht. Die Pizza war super lecker und ich kann jede Pizza empfehlen. Bisher haben wir nichts anderes ausprobiert. Allerdings ist zu beachten, dass man hier nur mitnehmen oder bestellen kann. Zum vor Ort essen ist es nicht geeignet.

• Pizza10
• jede Pizza10
• vor Ort essen2

Zu Beginn nach Eröffnung war dieses Restaurant absolut Top. Mittlerweile sind die beiden letzten Bestellungen jedoch katastrophal gewesen. Zum Teil musste ich 1 1/2 Stunden warten, der ganze Käse war am Deckel vom Karton geklebt und der junge Mann, der geliefert hat, war einfach unfreundlich. Beim Versuch, eine Pizza im Lokal zu bestellen und mitzunehmen, gab es keinerlei Beachtung für den Kunden. Ich bin komplett fertig mit dem Laden.

• Eröffnung10
• letzten Bestellungen1
• Warten1
• Käse1

Meine Erfahrung war sehr positiv. Die Pizza war sehr lecker und die Lieferung erfolgte sehr pünktlich nach meiner Online-Bestellung. Als es eine kleine Reklamation gab, wurde diese freundlich aufgenommen und die Nachlieferung erfolgte schnell. Ich werde bestimmt bald wieder bestellen!

• Pizza9
• Lieferung9
• Reklamation8

Als langjähriger Kunde muss ich das einfach loswerden. Gestern Abend haben wir für drei Personen Pizza bestellt. Als wir die Bestellung erhielten, war es einfach nur grauenhaft, was wir für unser Geld bekommen haben. Wir sind sehr enttäuscht darüber.

• Pizza1
• Geld1

Wir haben jetzt schon mehrmals Pizza mitgenommen und auch einmal bestellt. Da bei der Lieferung unsere gesamten Dips vergessen wurden und diese für uns einfach auch den Clou ausmachen, holen wir unsere Pizzen seitdem nur noch vor Ort ab. Haben dafür bisher immer in der App vorbestellt, wobei unsere Bestellung meistens schon abholbereit war. Im Laden selbst möchten wir uns ehrlich gesagt auch nicht unbedingt länger aufhalten als nötig. Richtig begrüßt und beachtet wurden wir eig noch nie und die sehr dunkle Atmosphäre gefällt gar nicht. Man steht gefühlt nur im Weg und etwas wie bestellt und nicht abgeholt, wenn man dann doch mal auf seine Bestellung warten muss. Die Pizzen selbst waren bislang immer sehr lecker, jedoch hatten meine letzten beiden Bestellungen so geschmeckt, als wäre der Teig nicht richtig durch gewesen. Vllt soll dies auch so sein, wer weiß. War geschmacklich aber nicht so toll.

• Pizza8
• Dips2
• Teig3
• Service2