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Hotel & Cafe Passage 84 Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Wilhelmstraße 84, 37308 Heilbad Heiligenstadt

Illustriertes Poster von Hotel & Cafe Passage 84, Café in Heilbad Heiligenstadt: Bewertung 7,2 von 10 aus 284 Bewertungen, Preisniveau €

Kurzurteil

Gern.

Note 7,2 von 10, Kritik in 15 % der Bewertungen

#29 von 39 Lokalen in Heilbad Heiligenstadt

#3 Café von 3 in Heilbad Heiligenstadt

Kannst du ruhig machen. Fast alle gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    35 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Frühstücksadresse

    Die meisten kommen zum Frühstück. Regel: mindestens 60 % der Angaben zur Mahlzeit nennen das Frühstück.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Fast alle gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne183 Bewertungen
4 Sterne59 Bewertungen
3 Sterne21 Bewertungen
2 Sterne7 Bewertungen
1 Sterne14 Bewertungen
Gesamtnote7,2 von 10
Trend, 12 Monate+0,5

Wo ist es stark, wo nicht?

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis ist noch am meisten Luft nach oben.

Essen
7,2

78 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: Geschmack (59), Auswahl (19), Portionsgröße (5)

„Auch die Limonaden schmecken gut und erfrischend.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere Stimmen

„Hatte das Passage Frühstück, Aufschnitt genügend und guter Mix.“ Quelle: Google, August 2023

„Das Team ist sehr freundlich und das Essen sehr lecker.“ Quelle: Google, April 2023

Kritisiert: Auswahl (5), Geschmack (4), Zutaten (4)

„Da die Restauration in der Innenstadt sehr zu wünschen übrig lässt, sind wir nach …“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere Stimmen

„Das Hauptgericht war dann absolut lieblos auf dem Teller drapiert. Das Stück Lachs war …“ Quelle: Google, Juli 2024

„Dazu gab es unverhältnismäßig viele Kartoffeln-vermutlich aus dem Glas und einige wenige Brokkolirößchen. Ich bin …“ Quelle: Google, Juli 2024

Service
7,3

72 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (66), Tempo (6), Professionalität (3)

„Bedienung ist top.“ Quelle: Google, Februar 2023

2 weitere Stimmen

„Das ganze Personal ist freundlich. Frühstück wird nett angerichtet es ist …“ Quelle: Google, Oktober 2022

„Das Personal war sehr freundlich. Es gibt genügend Parkmöglichkeiten, …“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Verfügbarkeit (10), Professionalität (7), Freundlichkeit (6)

„Angekommen steht man dann doch vor verschlossener Tür auf beiden Seiten und muss sich dann den Weg zum Zimmer (über die Feuertreppe und nicht ausgeschildert) selber suchen.“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere Stimmen

„Der Service unten im Kaffee ist leider nicht so pralle man bestellt und bekommt manches.“ Quelle: Google, Januar 2024

„Die Bedienung war scheinbar neu und manche einen lustlos Eindruck. Das Personal war sehr …“ Quelle: Google, April 2025

Ambiente
6,7

58 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Komfort (19), Einrichtung (17), Sauberkeit (13)

„Alles im Zentrum ist fußläufig zu erreichen.“ Quelle: Google, Januar 2023

2 weitere Stimmen

„Angenehmes Lokal ich fand es total nett.“ Quelle: Google, August 2023

„Das Ambiente gefällt mir .“ Quelle: Google, November 2022

Kritisiert: Platzangebot (10), Komfort (7), Einrichtung (7)

„Manko bei mir war allerdings das Bad im Flur gegenüber vom Zimmer, deshalb nur 3 ☆ für das Zimmer.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Die Bäder sind auf dem Gang und auch das Frühstück haben wir auf dem Gang …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Die Zimmer an sich sind an sich sauber, aber sehr karg und lieblos eingerichtet. Die Bäder sind auf …“ Quelle: Google, Oktober 2024

Preis
6,5

20 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (14), Erschwinglichkeit (4), Preisfairness (3)

„Das Cafe/ Restaurant ist echt Bombe.“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere Stimmen

„Die Preise sind auch echt OK. Alles Super!“ Quelle: Google, November 2022

„Für das gebotene Niveau an Qualität und Service sind die Preise wirklich fair.“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Transparenz (4), Preis-Leistung (3), Preisfairness (3)

„Für den Preis hätten wir mehr erwartet“ Quelle: Google, November 2022

2 weitere Stimmen

„Reklamation, gab es gegen Aufpreis einen Zimmerwechsel.“ Quelle: Google, April 2025

„Nachteilig Zimmerrechnung kommt als e Mail und das dauert“ Quelle: Google, Januar 2024

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 35 Gäste, 12 % aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Morgens kommen die meisten.

Frühstück
–

15 von 24 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

Dazu gibt es noch keine Angaben.

Lautstärke

Dazu gibt es noch keine Angaben.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Frühstück15 Gäste, Note 7,3 aus 9
Wartezeit, Angaben0
Lautstärke, Angaben0
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Flammkuchen wird hier am meisten geschrieben, danach über Kuchen. Und das kommt richtig gut an.

  1. Flammkuchen5-mal genannt8,0

    „Man kann Kaffee und Kuchen essen genau wie Flammkuchen und Burger.“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Kommen öfter in die Passage 84, mögen gern den leckeren Flammkuchen und das Ambiente, Personal ist freundlich …“ Quelle: Google

    „Wir hatten einen ausgefallenen Flammkuchen und selbstgemachte …“ Quelle: Google

  2. Kuchen4-mal genannt

    „Gemütlichkeit und auch ein tolles Angebot an Cafe und Kuchen sowie verschiedene Speisen. Sehr empfehlenswert.“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „… guten Kaffee zu trinken mit einem guten Stück Kuchen oder einen Snack zu haben …“ Quelle: Google

    „… vom Personal her war, und haben noch leckeren Kuchen und Kaffeespezialitäten genossen.“ Quelle: Google

Aus 31 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Ein paar Gäste haben etwas auszusetzen. Wenn, dann meistens am Ambiente: Platzangebot und Komfort.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

Über Erschwinglichkeit beschwert sich niemand.

42 von 284 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 15 %.

Und die Zahlen dahinter?
Verfügbarkeit10
Platzangebot10
Professionalität7
Komfort7
Einrichtung7
Freundlichkeit6
Auswahl5
Genauigkeit der Bestellung5
Geschmack4
Zutaten4
Sauberkeit4
Transparenz4
Präsentation3
Lautstärke3
Preis-Leistung3
Preisfairness3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

222 von 284 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

34 von 42 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 26 von 41 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 30 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 41

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 70 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2021 mit 8,2 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage7
Stimmen, letzte 12 Monate41
Älter als zwei Jahre70 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren30 %
Note 20267,0 von 10

So kommen die Zahlen zustande

284 öffentliche Bewertungen, Stand 22. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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