Hotel & Cafe Passage 84 Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Wilhelmstraße 84, 37308 Heilbad Heiligenstadt
Kurzurteil
Gern.
Note 7,2 von 10, Kritik in 15 % der Bewertungen
#29 von 39 Lokalen in Heilbad Heiligenstadt
#3 Café von 3 in Heilbad Heiligenstadt
Kannst du ruhig machen. Fast alle gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Fast alle gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
85 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis ist noch am meisten Luft nach oben.
- Essen
- 7,2
78 Gäste loben, 18 kritisieren
Gelobt: Geschmack (59), Auswahl (19), Portionsgröße (5)
„Auch die Limonaden schmecken gut und erfrischend.“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Hatte das Passage Frühstück, Aufschnitt genügend und guter Mix.“ Quelle: Google, August 2023
„Das Team ist sehr freundlich und das Essen sehr lecker.“ Quelle: Google, April 2023
Kritisiert: Auswahl (5), Geschmack (4), Zutaten (4)
„Da die Restauration in der Innenstadt sehr zu wünschen übrig lässt, sind wir nach …“ Quelle: Google, Februar 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Das Hauptgericht war dann absolut lieblos auf dem Teller drapiert. Das Stück Lachs war …“ Quelle: Google, Juli 2024
„Dazu gab es unverhältnismäßig viele Kartoffeln-vermutlich aus dem Glas und einige wenige Brokkolirößchen. Ich bin …“ Quelle: Google, Juli 2024
- Service
- 7,3
72 Gäste loben, 19 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (66), Tempo (6), Professionalität (3)
„Bedienung ist top.“ Quelle: Google, Februar 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Das ganze Personal ist freundlich. Frühstück wird nett angerichtet es ist …“ Quelle: Google, Oktober 2022
„Das Personal war sehr freundlich. Es gibt genügend Parkmöglichkeiten, …“ Quelle: Google, Juli 2025
Kritisiert: Verfügbarkeit (10), Professionalität (7), Freundlichkeit (6)
„Angekommen steht man dann doch vor verschlossener Tür auf beiden Seiten und muss sich dann den Weg zum Zimmer (über die Feuertreppe und nicht ausgeschildert) selber suchen.“ Quelle: Google, Oktober 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Der Service unten im Kaffee ist leider nicht so pralle man bestellt und bekommt manches.“ Quelle: Google, Januar 2024
„Die Bedienung war scheinbar neu und manche einen lustlos Eindruck. Das Personal war sehr …“ Quelle: Google, April 2025
- Ambiente
- 6,7
58 Gäste loben, 23 kritisieren
Gelobt: Komfort (19), Einrichtung (17), Sauberkeit (13)
„Alles im Zentrum ist fußläufig zu erreichen.“ Quelle: Google, Januar 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Angenehmes Lokal ich fand es total nett.“ Quelle: Google, August 2023
„Das Ambiente gefällt mir .“ Quelle: Google, November 2022
Kritisiert: Platzangebot (10), Komfort (7), Einrichtung (7)
„Manko bei mir war allerdings das Bad im Flur gegenüber vom Zimmer, deshalb nur 3 ☆ für das Zimmer.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Bäder sind auf dem Gang und auch das Frühstück haben wir auf dem Gang …“ Quelle: Google, Oktober 2024
„Die Zimmer an sich sind an sich sauber, aber sehr karg und lieblos eingerichtet. Die Bäder sind auf …“ Quelle: Google, Oktober 2024
- Preis
- 6,5
20 Gäste loben, 10 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (14), Erschwinglichkeit (4), Preisfairness (3)
„Das Cafe/ Restaurant ist echt Bombe.“ Quelle: Google, April 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Die Preise sind auch echt OK. Alles Super!“ Quelle: Google, November 2022
„Für das gebotene Niveau an Qualität und Service sind die Preise wirklich fair.“ Quelle: Google, Juni 2026
Kritisiert: Transparenz (4), Preis-Leistung (3), Preisfairness (3)
„Für den Preis hätten wir mehr erwartet“ Quelle: Google, November 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Reklamation, gab es gegen Aufpreis einen Zimmerwechsel.“ Quelle: Google, April 2025
„Nachteilig Zimmerrechnung kommt als e Mail und das dauert“ Quelle: Google, Januar 2024
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 35 Gäste, 12 % aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Morgens kommen die meisten.
- Frühstück
- –
15 von 24 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
Dazu gibt es noch keine Angaben.
Lautstärke
Dazu gibt es noch keine Angaben.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Flammkuchen wird hier am meisten geschrieben, danach über Kuchen. Und das kommt richtig gut an.
- Flammkuchen5-mal genannt8,0
„Man kann Kaffee und Kuchen essen genau wie Flammkuchen und Burger.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Kommen öfter in die Passage 84, mögen gern den leckeren Flammkuchen und das Ambiente, Personal ist freundlich …“ Quelle: Google
„Wir hatten einen ausgefallenen Flammkuchen und selbstgemachte …“ Quelle: Google
- Kuchen4-mal genannt
„Gemütlichkeit und auch ein tolles Angebot an Cafe und Kuchen sowie verschiedene Speisen. Sehr empfehlenswert.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„… guten Kaffee zu trinken mit einem guten Stück Kuchen oder einen Snack zu haben …“ Quelle: Google
„… vom Personal her war, und haben noch leckeren Kuchen und Kaffeespezialitäten genossen.“ Quelle: Google
Aus 31 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Ein paar Gäste haben etwas auszusetzen. Wenn, dann meistens am Ambiente: Platzangebot und Komfort.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Auswahl
- 5 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Geschmack
- 4 Gäste
- Zutaten
- 4 Gäste
- Präsentation
- 3 Gäste
„Da die Restauration in der Innenstadt sehr zu wünschen übrig lässt, sind wir nach …“ Quelle: Google, Februar 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Das Hauptgericht war dann absolut lieblos auf dem Teller drapiert. Das Stück Lachs war …“ Quelle: Google, Juli 2024
„Dazu gab es unverhältnismäßig viele Kartoffeln-vermutlich aus dem Glas und einige wenige Brokkolirößchen. Ich bin …“ Quelle: Google, Juli 2024
Service
- Verfügbarkeit
- 10 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Professionalität
- 7 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Freundlichkeit
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 5 Gäste, zuletzt November 2025
„Angekommen steht man dann doch vor verschlossener Tür auf beiden Seiten und muss sich dann den Weg zum Zimmer (über die Feuertreppe und nicht ausgeschildert) selber suchen.“ Quelle: Google, Oktober 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Der Service unten im Kaffee ist leider nicht so pralle man bestellt und bekommt manches.“ Quelle: Google, Januar 2024
„Die Bedienung war scheinbar neu und manche einen lustlos Eindruck. Das Personal war sehr …“ Quelle: Google, April 2025
Ambiente
- Platzangebot
- 10 Gäste, zuletzt April 2026
- Komfort
- 7 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Einrichtung
- 7 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Sauberkeit
- 4 Gäste
- Lautstärke
- 3 Gäste
„Manko bei mir war allerdings das Bad im Flur gegenüber vom Zimmer, deshalb nur 3 ☆ für das Zimmer.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Bäder sind auf dem Gang und auch das Frühstück haben wir auf dem Gang …“ Quelle: Google, Oktober 2024
„Die Zimmer an sich sind an sich sauber, aber sehr karg und lieblos eingerichtet. Die Bäder sind auf …“ Quelle: Google, Oktober 2024
Preis
- Transparenz
- 4 Gäste
- Preis-Leistung
- 3 Gäste
- Preisfairness
- 3 Gäste
„Für den Preis hätten wir mehr erwartet“ Quelle: Google, November 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Reklamation, gab es gegen Aufpreis einen Zimmerwechsel.“ Quelle: Google, April 2025
„Nachteilig Zimmerrechnung kommt als e Mail und das dauert“ Quelle: Google, Januar 2024
Über Erschwinglichkeit beschwert sich niemand.
42 von 284 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 15 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.
- Alle Bewertungen
222 von 284 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
34 von 42 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 26 von 41 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 30 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
41
Stimmen in den letzten 12 Monaten
70 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
29 %
Apr bis Jun
27 %
Jul bis Sep
18 %
Okt bis Dez
26 %
Das beste Jahr war 2021 mit 8,2 von 10.