Das Italienisches Restaurant Il Sogno in Heidelberg, genauer gesagt im charmanten Ziegelhausen, lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier erwartet dich nicht nur eine gemütliche und ruhige Atmosphäre, sondern auch eine hervorragende Weinkarte, die selbst anspruchsvolle Gaumen begeistert.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack, hier findest du immer das Richtige.
Il Sogno im Überblick
Il Sogno bietet eine Küche, die viele Gäste überzeugt, besonders die Pizza und Pasta werden oft gelobt. Allerdings gibt es bei der Lieferung und dem Service manchmal Herausforderungen, die das Gesamterlebnis trüben können.
Die Atmosphäre wird oft als angenehm beschrieben, auch wenn es hier und da Verbesserungspotenzial gibt. Das Restaurant punktet mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und freundlichem Personal, das auch in stressigen Situationen bemüht ist.
Trotzdem können Wartezeiten und gelegentliche Unstimmigkeiten im Service die Erfahrung beeinträchtigen. Die Sauberkeit der Toiletten und die Möglichkeit, draußen zu sitzen, sind positive Aspekte.
Il Sogno – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Il Sogno: Gesamtnote 5,6 von 10. Weiterempfehlung 5,6, Essen 6,7, Preis-Leistung 5,4, Atmosphäre 6,4, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Mit einem Restaurant Score von 5,6 liegt Il Sogno im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (6,7) sticht hier positiv hervor und wird von den meisten Gästen geschätzt, was sich in 194 positiven Äußerungen widerspiegelt.
Auch die Atmosphäre (6,2) wird als überdurchschnittlich angenehm empfunden, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,1) solide ist. Der Service (4,3) hingegen zeigt sich als Schwachpunkt und liegt unter dem Durchschnitt, was sich in 183 negativen Äußerungen widerspiegelt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 49 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Insgesamt wurden 396 Meinungen berücksichtigt, die ein ausgewogenes Feedback liefern.
Was Gäste an Il Sogno mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Angenehme Atmosphäre
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
- Laute Atmosphäre
Il Sogno ist eine Option, wenn du Wert auf gutes Essen legst und bereit bist, kleinere Abstriche beim Service in Kauf zu nehmen. Die Küche, insbesondere Pizza und Pasta, scheint die Hauptattraktion zu sein und rechtfertigt für viele einen Besuch.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dabei meist fair. Mit einem Empfehlungsscore von 5,8 ist Il Sogno eine solide Wahl, aber keine, die uneingeschränkt begeistert.
Wenn du jedoch eine entspannte Atmosphäre und leckere italienische Gerichte suchst, könnte es einen Versuch wert sein, besonders wenn du nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen bist.
Unser Check: Wie schneidet Il Sogno ab?
Essen (6,7 von 10)
von 89 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 170 Erwähnungen. Mit einem Score von 6,7 und einer Kundenzufriedenheit von 61,8 % bewegt sich das Restaurant im durchschnittlichen bis leicht positiven Bereich. Besonders gelobt werden die Pizzen für ihren knusprigen Boden und Rand, die frischen Nudeln mit guter Soße sowie die Qualität der Fischgerichte.
Viele empfanden das Essen als sehr lecker und frisch zubereitet. Auf der anderen Seite gab es auch Kritik: Einige Salate wurden als nicht frisch oder geschmacklos empfunden, und die Qualität der Pizza schien manchmal nachzulassen. Auch verkochte Nudeln, kalte Pizzen bei der Lieferung und zu salziges Essen wurden bemängelt.
Die Portionsgrößen und das Fehlen von bestellten Extras führten ebenfalls zu Unzufriedenheit.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizzen fantastisch
- Nudeln sehr gut
- Fischgerichte ein Traum
Kritikpunkte der Kunden
- Salat geschmacklos
- Pizza kalt/labbrig
- Essen zu salzig
Dafür gibt es Lob
frisch zubereitete Antipasti "... Das Personal war unglaublich freundlich und aufmerksam, hat uns den Abend wirklich verschönert und dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohl gefühlt haben. Das Essen war einfach fantastisch – frisch zubereitete Antipasti, perfekt gegarte Pasta und zarter Fisch, alles voller authentischer Aromen, die uns direkt nach Italien versetzt haben. Besonders das Tiramisu zum Abschluss war ein Traum! ..."
italienisches Restaurant "... Man muss nur wissen, dass die Vorspeisen und Hauptspeise relativ schnell nacheinander kommen – das schaffen sie anders nicht (Aussage Kellnerin). Wenn einen das nicht stört, ist es wirklich ein super gutes italienisches Restaurant mit außergewöhnlich guten Speisen. Empfehlung: Thunfischfilet mit Tartar! ..."
- frisch zubereitete Antipasti
- italienisches Restaurant
- Rand
- Essen
- Pizza
- Pizzen
- Gerichte
- Tiramisu
- bestellt
- Alternative
Das kommt weniger gut an
Portion "... Es gab als gemischten Salat deklariert, grünen Salat, Gurke und Tomate und das für aktuell 15, 00, - Euro. Das sind 25% Prozent Steigerung für gefühlt weniger (sättigendes) auf dem Teller. Diese Kritik soll dazu dienen, vielleicht mal darüber nachzudenken ob das Preis/Leistungsverhältnis angemessen ist. ..."
Caneloni "... Die Pizza war, wie wir es auch schon vor Ort festgestellt haben, geschmacklich sehr lecker 👍🏻. Dafür haben meine Caneloni von der guten Würze der Pizza nichts abbekommen, denn diese waren sehr lasch vom Geschmack her. Sehr schade, weil das Essen vor Ort anscheinend deutlich besser ist. ..."
- Portion
- Caneloni
- Beilagensalat
- Pizza
- Pizzen
- Essen
- Salat
- Nudeln
- Beilage der Pasta
- Belag
Wenn du Lust auf eine gute Pizza oder frische Pasta hast, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und die Wartezeiten manchmal länger ausfallen. Für Fischliebhaber könnte es sich aber lohnen!
Service (4,5 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 162 Erwähnungen zeigen. Mit einem Score von 4,3 und einer Kundenzufriedenheit von 34,6 % liegt der Service im durchschnittlichen bis eher schlechten Bereich. Positiv hervorgehoben werden oft das freundliche Personal, die schnelle Lieferung und die aufmerksame Bedienung, die sich auch um Details wie Wasser für den Hund kümmert.
Leider gibt es auch viele negative Stimmen, insbesondere bezüglich der Lieferzeiten, der unfreundlichen Fahrer und der mangelnden Organisation. Auch die Kommunikation und die Wartezeiten, sei es auf die Rechnung oder einen Tisch, werden häufig kritisiert. Der Umgang des Chefs mit den Mitarbeitern sorgt ebenfalls für Unmut.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, aufmerksames Personal
- Schnelle Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Lieferanten
- Schlechte Organisation
Dafür gibt es Lob
Koch "... Dazu sind die Preise absolut fair. An dieser Stelle möchte ich ein Lob an den Koch ausstellen, die Person versteht ihr Handwerk. Eines Tages werde ich mal persönlich vorbeikommen und das Ambiente noch mit einbeziehen, ich bin gespannt und guter Dinge! ..."
Bedienung vor Mittagspause "... Waren heute dort, ca. Halbe Stunde vor der Mittagspause, wurden trotzdem noch bedient :) Das ist leider auch nicht mehr überall üblich. Das Essen war lecker, die Bedienung freundlich und die Toiletten sauber. ..."
- Koch
- Bedienung vor Mittagspause
- Ober
- Service
- Lieferung
- Personal
- Bedienung
- Lieferanten
- Reservierung
- Team
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Haben etwas zum Liefern bestellt, und bereits am Telefon war man schon sehr unfreundlich. Nachdem wir nach einer weiteren Stunde nochmals angerufen hatten, und uns gesagt wurde, dass das Essen schon lange unterwegs sei, haben wir eine weitere Stunde warten müssen. Nachdem dann nach insgesamt 2 Stunden unser Handy geklingelt hat und die Lieferung endlich da war, wurde uns mitgeteilt, dass es gerade frisch zubereitet wurde. ..."
Kommunikation "... Diese wurde bei allen 3 Bestellungen um locker 1 Stunde überschritten, im Vergleich zur Angabe auf Lieferando. Wenn man telefonisch nachfragt, erhält man nur lapidar die Info „ist unterwegs“, ohne dass hier tatsächlich mal geprüft wird, wo sich der Fahrer befindet und wie lange es noch dauern wird. Vermutlich ist es auf Grund der Entfernung und der Lieferung an andere Kunden auf dem Weg schwer möglich, früher zu liefern. ..."
- Wartezeit
- Kommunikation
- Tisch
- Service
- Lieferung
- Bedienung
- Lieferzeit
- Bestellung
- Chef
- Kellnerin
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert. Wenn du Wert auf schnelle Lieferung und freundliches Personal legst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme vorbereitet.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants ist ein gemischtes Bild, basierend auf 41 Erwähnungen. Mit einem Score von 6,2 liegt sie im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 56,1 % zeigt, dass hier noch Luft nach oben ist. Viele Gäste schätzen das gemütliche Ambiente, die Sauberkeit der Toiletten und die Möglichkeit, draußen zu sitzen, was dem Restaurant ein schönes italienisches Flair verleiht.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige empfinden die Lautstärke als störend, besonders wenn das Restaurant voll ist. Auch die Lage an einer befahrenen Straße macht das Sitzen im Freien manchmal unangenehm, und das Interieur könnte an einigen Stellen eine Auffrischung vertragen. Manchmal sorgt auch eine angespannte Stimmung für Unbehagen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Ambiente
- Saubere Toiletten
- Italienisches Flair
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Atmosphäre
- Lage an Straße
Dafür gibt es Lob
Italienisches Flair "... Wir aßen Pizza und Pasta, beide Gerichte waren köstlich, besonders die Pizza mit frischen Pilzen, die nicht matschig war und wie in Italien schmeckte. Italienisches Flair und sehr empfehlenswert, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. ..."
Toiletten "... Das Essen war großartig, der Service war sehr nett und freundlich. Die Toiletten waren sauber, es gab Sitzplätze im Freien und Parkplätze auf dem Gelände oder auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Die Preise sind angemessen. ..."
- Italienisches Flair
- Toiletten
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkplätze
- Restaurant
- Pizzeria
- Rollstuhlfahrer geeignet
- Sauberkeit
- Sitzen
Das kommt weniger gut an
Stimmung "... Das ist für Gäste sehr störend und sorgt für eine unangenehme Atmosphäre. In dieser lauten und angespannten Stimmung kann man das Essen kaum genießen. Wir alle haben uns unwohl gefühlt und wollten nur noch gehen. ..."
Interieur "... Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Als Verbesserungsvorschlag würde ich das Interieur erneuern und das Servicepersonal ausbauen, dann wären 5/5 Punkten drin! ..."
- Stimmung
- Interieur
- laut
- Atmosphäre
- Lautstärke
- Location
- Parken
- Plätze
- Restaurant
- Tisch
Wenn du ein gemütliches Restaurant mit italienischem Flair suchst und dir eine lebhafte Geräuschkulisse nichts ausmacht, könnte es dir hier gefallen. Bist du jedoch empfindlich gegenüber Lärm oder bevorzugst eine ruhige Umgebung, solltest du vielleicht eine andere Option in Betracht ziehen.
Preis-Leistung (5,4 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, basierend auf insgesamt 23 Rückmeldungen. Viele Gäste loben das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und finden die Preise absolut fair. Besonders positiv wird auch das kostenlose Parken hervorgehoben, was die Gesamterfahrung für einige abrundet.
Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen, die das Preis/Leistungsverhältnis als zu hoch angesetzt empfinden. Es gab Fälle, wo falsche Preise genannt wurden oder die Abrechnung unprofessionell wirkte. Mit einem Score von 5,1 und einer Kundenzufriedenheit von 43,5 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild, das Raum für Verbesserungen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Faire Preise
- Kostenloses Parken
Kritikpunkte der Kunden
- Falsche Preisangaben
- Unprofessionelle Abrechnung
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Geld zurück "... Er ging weg. Einzig allein die Bedienung entschuldigte sich und gab uns das Geld zurück. Als wir zum Auto liefen, kam der Chef uns hinterher und brüllte weiter. ..."
Preislich "... Alles andere liefern lassen: I'm sorry, 2 Sterne. Preislich alles im Rahmen. ..."
- Geld zurück
- Preislich
- Parken
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Prijzen
- guter Preis
Das kommt weniger gut an
Abrechnung "... Außerdem wirkte die Abrechnung unprofessionell, eine ordentliche Rechnung habe ich nicht erhalten. ..."
Mindestbetrag zur Bestellung "... Da der Mindestbetrag zur Bestellung auch sehr hoch ist ..."
- Abrechnung
- Mindestbetrag zur Bestellung
- Preis/Leistungsverhältnis
- Preis
- Literpreis Wein
- Preise
- Wein
- hochpreisig
Wenn du Wert auf faire Preise legst, solltest du genau hinschauen, denn hier gibt es unterschiedliche Erfahrungen. Für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis kann es sich lohnen, aber sei aufmerksam bei der Abrechnung, um keine Überraschungen zu erleben.
Wie sind die Preise pro Gast bei Il Sogno
Im Schnitt gibst du hier etwa 26 € pro Person aus – das berichten 76 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Italienisches Restaurant ist das solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise scheinen sich um diesen Durchschnitt zu bewegen, was auf ein konsistentes Angebot hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 76 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Italienisches Restaurant in Heidelberg fair an. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt hier sicher gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Il Sogno sagen
Das erwartet dich bei Il Sogno
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen