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J&H: Immer wieder enttäuschend, aber Alternativen fehlen
Ich kenne das J&H seit gut 15 Jahren und besuche es trotz wiederkehrender Probleme mehrmals im Jahr. Gestern Abend habe ich mich spontan entschieden, draußen Platz zu nehmen. Nach etwa 5 Minuten kam die Kellnerin, was angesichts des laufenden Fußballs und der Gäste im Inneren noch akzeptabel war.
Ich bestellte ein Bier. Danach sah ich die Kellnerin erst nach weiteren 20 Minuten wieder, als ein anderer Kellner kam, um Tische abzuräumen, ohne Getränke zu bringen. Sechs Tische blieben unbedient.
Als ich frustriert aufbrechen wollte, fragte mich der Kellner nach meiner Bestellung, entschuldigte sich mehrfach und bot mir ein Getränk an. Er war bemüht und freundlich, aber meine Lust war dahin. Weitere Besuche zeigten ähnliche Muster: Oft wird man nach der ersten Bestellung nicht mehr aktiv bedient, auch bei leeren Gläsern, besonders draußen.
Rechnungen sind häufig falsch und erfordern lange Diskussionen. Einmal wurde mir samstags mittags mitgeteilt, dass man mich nicht bedienen könne, weil es zu voll sei, obwohl zwischenzeitlich andere Tische abkassiert wurden. Beim Essen traue ich mich kaum noch heran.
Eine durchgeschnittene Scheibe billiger Schinken zum Frühstück wirkte lieblos. Die Croissants waren hart. Das Bier schmeckt oft schal.
Ich wünschte mir eine positive Veränderung, aber bezweifle, dass diese eintritt. Das Traurige ist, dass ich trotz meiner schlechten Erfahrungen immer wieder hingehen werde, da es im Stadtteil keine vergleichbaren Alternativen gibt. Sollten solche existieren, nehme ich gerne Vorschläge entgegen.
Mit dieser Alleinstellung im Viertel hat man fast schon die Verantwortung, mehr daraus zu machen. Ich glaube, der Laden wäre eine echte Goldgrube, wenn er von jemandem übernommen würde, der es richtig kann. Schade.
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