Kentucky Fried Chicken – Bewertungen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe zusammen mit Freunden bestellt und war der Erste von uns an der Kasse. Trotzdem musste ich etwa 25 Minuten auf mein Essen warten, während ungefähr 20 andere Kunden, die nach mir bestellt haben, vor mir ihre Bestellung bekommen haben. Als ich mein Essen endlich bekommen habe, war die Bestellung auch noch falsch. Der Bucket, den ich bestellt habe, wurde mir nicht im Bucket gegeben und außerdem hat eine komplette Pommes gefehlt. Die musste ich mir dann im Nachhinein noch extra geben lassen. Insgesamt sehr chaotische Organisation und lange Wartezeit. So macht Fast Food leider keinen Spaß.

• Wartezeit2
• Bestellung2
• Organisation2

Ich war seit über 2 Jahren nicht mehr bei KFC. Bei mir in der Nähe gibt es leider keinen. Doch haben Sie sich nichts verändert und sind ihrem Konzept treu geblieben. Das Essen ist eindeutig 10/10 und der Preis ist echt günstig dafür. Das Ambiente ist sauber, sowie die Toiletten. Es gibt einen Getränkeautomaten zum Nachfüllen ohne Aufpreis. Genug Parkplätze und zentral gelegen. Die Mitarbeiter sahen jetzt nicht so motiviert aus, aber trotzdem sehr freundlich.

• Essen10
• Preis9
• Ambiente8

Seit längerem mal wieder im KFC/Pizza Hut gewesen. Zunächst war nicht klar, dass es hier auch Pizza gibt, da diese nur exklusiv am Schalter bestellt werden kann. Dazu kam der Hinweis „Bitte am Terminal bestellen“. Ich habe dann Hähnchen bestellt. Leider war dieses recht kühl und hätte gerne heißer serviert werden dürfen. Die Pommes sind mit dem Gewürz nicht unbedingt jedermanns Fall. Trotz der Tatsache, dass es recht leer war, hat die Zubereitung recht lange gedauert. Der Service ist langsam und achtet nicht auf die Sauberkeit im Gastraum. Ich denke, dass ich dort für längere Zeit nicht mehr hingehen werde.

• Hähnchen2
• Service2
• Sauberkeit im Gastraum2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht gut. Der Service war sehr schlecht, meine Bestellung wurde vertauscht und mir fehlte die Mayo, für die ich extra bezahlt hatte. Es gab so viele Probleme mit meiner und der Bestellung meiner Freunde. Die Dame war sehr verwirrt, ich nehme an, sie ist neu. Aber es hat mir dort nicht gefallen und ich glaube nicht, dass ich wiederkommen werde. Ich hoffe, sie verbessern sich für andere Kunden. Das Essen war jedoch sehr gut (5/5).

• Essen10
• Service2
• Bestellung vertauscht2
• Mayo2

Ich habe über drei Stunden auf meine Bestellung gewartet. Auf meine Nachfrage, warum es so lange dauert, wurde mir zunächst gesagt, dass die Strecke zu weit sei und der Lieferant deshalb länger brauche. Diese Erklärung ergibt für mich allerdings keinen Sinn. Beim dritten Anruf – nach bereits zwei Stunden Wartezeit – wurde mir nämlich gesagt, dass meine Bestellung jetzt erst bearbeitet wird. Es wirkt daher ziemlich frech, die lange Wartezeit auf die angeblich weite Strecke zu schieben, obwohl die Fahrt laut Navigation nur etwa eine Viertelstunde dauert und die Bestellung zu diesem Zeitpunkt offensichtlich noch gar nicht bearbeitet war. So eine lange Wartezeit ohne vernünftige Erklärung ist wirklich ärgerlich. Die Mitarbeiter am Telefon waren auch nicht freundlich. Würde hier nie wieder bestellen.

• Bestellung1
• Wartezeit1
• Erklärung2

Leider nicht gut. Das Restaurant ist sehr schön und modern eingerichtet. Bedauerlicherweise tragen die 50 kaltweißen Lampen eher zur Atmosphäre eines Bahnhofs bei. Das Essen war sehr enttäuschend. Meine Crispys waren nicht richtig knusprig und sehr sehr hell. Die Burger waren einfach nur ein mini Streifen Fleisch mit einem sehr weichen Brötchen. Der Zinger dunked war einfach nur scharf und hat nach Chilipulver geschmeckt. Der Service war nicht sehr aufmerksam oder freundlich und hat sehr lange gebraucht. Für den Preis leider enttäuschend.

• Lampen2
• Essen2
• Crispys3

Wir haben 3 Classic Burger (nicht scharf) bestellt und bekamen 3 Zinger Burger (scharf). Ursprünglich sollten diese von einer Mitarbeiterin rückerstattet werden, bis der „Chef“ kam und sagte, wir könnten die Burger nicht zurückgeben, da die Bestellung schon „40 min“ her sei. Er schaute auf den Beleg und dort wurde die Bestellung erst vor 15 Minuten aufgegeben, und mit der Wartezeit hatten wir die Bestellung erst vor 5 Minuten erhalten. Er bestand weiterhin darauf, dass die Burger nicht rückerstattet werden können, indem er uns gelegentlich ins Wort fiel. (Ich habe 1 Mal gefragt, bevor wir die Burger gegessen haben, ob das Zinger Burger sind, da sie als Zinger markiert wurden auf der Verpackung). Im Endeffekt war das Essen dann kalt und scharf.

• Classic Burger2
• Zinger Burger2
• Rückerstattung1

Das Essen im KFC war typisch und in Ordnung. Allerdings habe ich in meinem Leben noch kein so langsames Personal gesehen. Ganze 10 Minuten haben 4 Mitarbeiter es nicht geschafft, ein einziges Tablet zu füllen. Aktuell warten 15 Leute auf ihr Essen, man kann alles beobachten, kein Essen schafft es auf ein Tablet.

• Essen7
• langsames Personal1
• Mitarbeiter1
• Wartezeit1

Ich habe das Deal 322 mit 2 x Dubble Chrispy Chicken Burger, Pommes und Getränk bestellt. Leider waren die Pommes lauwarm. Bei den Burgern war der Patty kalt und das Fleisch auch nur lauwarm. Da ich Hunger hatte, habe ich einen Burger gegessen und den zweiten reklamiert. Die Servicekraft fragte nur "kalt? " und brachte nach 2 Minuten einen verpackten, warmen, flachen Burger zurück, der offensichtlich in einem Sandwichbräter gepresst wurde. Das Patty war warm, aber Salat und Sauce waren matschig und das Fleisch immer noch lauwarm. Zuvor war ich auf der Damentoilette. Die mittlere Toilette ließ sich nicht richtig abschließen, der Wandhaken für Tasche oder Jacke war abgerissen. Am Waschbecken gab es keine Seife und der Gebläsehandtrockner funktionierte ebenfalls nicht. Diesen KFC werde ich sicher nicht mehr besuchen.

• Pommes2
• Patty1
• Fleisch1

Hmmm, lecker spicy chicken wings. Das war mit das ekelhafteste, was ich jemals auf dem Teller hatte. Panierter Abfall, fast kein Hühnerflügel ohne gebrochene Knochen darin, da möchte man nicht wissen, wo das herkommt. Und geschmacklich auch eine Katastrophe. Niiieeee wieder Kentucky.

• spicy chicken wings2
• panierter Abfall1
• gebrochene Knochen1