Kikko – Bewertungen

Ich gebe dem Restaurant Kikko in Dorsten ⭐⭐⭐☆☆. Früher war das Essen hier deutlich besser, es gab mehr Auswahl und insgesamt wirkte alles hochwertiger. Leider hat das Restaurant in letzter Zeit nachgelassen, sowohl was die Qualität der Speisen als auch die Angebote betrifft. Das Personal ist zwar freundlich, jedoch merkt man, dass es teilweise an Erfahrung im Service fehlt. Zudem kam das Essen zwischendurch leider kalt am Tisch an, was den Eindruck zusätzlich getrübt hat. Parkmöglichkeiten gibt es vor Ort, allerdings sollte man etwas Zeit einplanen, da es manchmal etwas dauern kann. Insgesamt ist noch Potenzial da, aber aktuell reicht es für mich nur für drei Sterne.

• Personal7
• Qualität der Speisen3
• Angebote3
• Erfahrung im Service4

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt sehr positiv. Das Essen war durchweg sehr lecker und wurde frisch zubereitet. Besonders hervorzuheben ist das Rinderfilet, das perfekt gebraten und sehr zart war. Die Wartezeiten zwischen den Gängen waren angenehm kurz und in den richtigen Abständen. Die Bestellung über das Tablet empfand ich als einfach und intuitiv, was das Nachbestellen von Getränken ohne Warten auf Personal sehr erleichterte. Ich komme gerne wieder. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag für das nächste Mal wäre, darauf zu achten, dass das Tablet auch zum Tisch gebracht wird, anstatt dass wir uns selbst darum kümmern müssen. Dies ist der Grund für einen Stern Abzug.

• Essen10
• Rinderfilet10
• Wartezeit8
• Tablet zum Tisch3

Ich finde das Konzept mit dem Tablet sehr gut und das Essen ist wirklich lecker. Das Personal ist sehr freundlich und schnell.

• Konzept mit dem Tablet9
• Essen9
• Personal9

In der Woche abends war es leer. Das Sushi und andere Speisen waren gut. Der Service war sehr gut.

• Sushi8
• andere Speisen7
• Service9

Leider gibt es nichts Gutes über meinen Besuch zu berichten. Weder das Sushi, das qualitativ schlechter war als Fertigsushi vom Discounter, noch der Service konnten überzeugen. Es wäre besser, auf Fachpersonal zurückzugreifen, anstatt Ferienjobber einzusetzen. Ich kann kaum etwas zum Sushi sagen, da es sich gefühlt nur um Reis handelte – zu 95% Reis und 5% Fisch in einem Maki. Schlimmer war jedoch, dass man an der Tür 10 Minuten stehen gelassen wurde, dann zum Tisch gebracht wurde und weitere 20 Minuten ohne iPad saß. Am Ende kamen von 6 bestellten Runden maximal 3 an. Auf den Hinweis, dass einiges fehlte, wurde mit "Die Küche hat heute viel zu tun und wohl einiges durcheinander gebracht" reagiert. Das ist für mich als Kunde nicht mein Problem. Ich hatte gehofft, noch etwas zu essen zu bekommen, aber der Laden scheint zu viele Tische für eine zu kleine Küche zu haben. Das Personal hat keinerlei Ahnung von Gastronomie. Ich gehe mir jetzt gegenüber einen Cheeseburger holen, da ich immer noch Hunger habe – ein neues Gefühl beim All-you-can-eat.

• Sushi1
• Service1
• Reis1

Wir gehen hier sehr gerne mit den Kids essen. Die probieren gerne mal neues aus. Das Essen ist bisher immer spitze gewesen. Ambiente ist halt direkt an der Straße. Der Service ist gut und die haben bestimmt immer viel zu tun und Stress. Das gewisse Etwas fehlte mir aber für die volle Anzahl an Sternen.

• Essen10
• Service7

Wir waren dort, um einen Geburtstag zu feiern. Der Besuch in Dorsten war gebucht und nicht spontan. Der Service an unserem Tisch war aufmerksam und lustig – eigentlich kennt man so etwas nur noch selten. Das Essen war hervorragend und die Portionen je Schälchen waren auch gut. Alles kam sehr schnell (beim nächsten Mal werden wir langsamer unsere Runden bestellen). In Summe kann ich nur sagen, dass es uns 11 sehr gut gefallen hat und wir auf jeden Fall wiederkommen.

• Service10
• Essen10
• Portionen8

Am 07. 12. 25 gegen 19: 40 Uhr wurden wir 20 Minuten lang vom Personal ignoriert, das sich lieber über Trinkgeld unterhalten hat. Das erklärt vielleicht auch die mangelnde Sauberkeit mancher Tische. Bei ca. 40€ pro Person erwartet man mehr. Selbst als wir daraufhin das Lokal verlassen haben, hat uns niemand angesprochen.

• Personal1
• Trinkgeld2
• Sauberkeit3

Wir waren nun schon mehrere Male dort und es war immer super. Das Essen schmeckt einfach gut und der Service ist immer super freundlich. Wenn es doch mal voller ist und eine Bestellung vergessen wird, dann kann ich das durchaus verschmerzen. Dann bestellt man es einfach nochmal. Das ist jetzt nach mehreren Besuchen auch erst ein Mal vorgekommen. Das passiert woanders öfter. Zwei Verbesserungsvorschläge: es wäre schön, wenn alle Speisen ein Bild hätten. Unter Takoyaki kann sich vielleicht nicht direkt jeder etwas vorstellen. Und wenn einzelne Produkte nicht verfügbar sind, sollten sie für die Bestellung deaktiviert werden. Ich weiß nicht, ob das Tabletsystem das nicht her gibt, würde mich aber sehr wundern. Ansonsten sagen meine Frau und ich "Umai! " und "Mata ne! "

• Essen9
• Service10
• Produkte nicht verfügbar4

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv. Das Essen war solide und die Atmosphäre gemütlich. Die Bedienung war freundlich und flott, könnte aber zugewandter sein. Wir waren bereits zweimal mit fünf Personen zu Gast und kommen gerne wieder.

• Essen7
• Atmosphäre7