Konditorei Café Stecker in Bremen

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider enttäuschend. Die Kommunikation mit der Servicekraft auf professioneller Ebene war nicht möglich. Von einem solchen Betrieb erwartet man einen herzlichen, aber dennoch professionellen Umgang mit Kunden. Der Kaffee kam aus dem Vollautomaten und die bestellte “frische Waffel” war viel zu trocken, um frisch zu sein. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, aber darüber könnte man hinwegsehen, wenn die Produkte und der Service von guter Qualität wären.

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von einem sehr enttäuschenden Service geprägt. Wir bestellten ausdrücklich ein Kännchen Kaffee für zwei Personen, eine Bestellung, die auch so angenommen wurde. Serviert wurden uns dann jedoch ungefragt zwei Kännchen mit dem Hinweis, dass dies "nicht anders gehe". Eine nachträgliche Korrektur der Bestellung wurde verweigert. So mussten wir am Ende 13, 40 € für zwei Kännchen bezahlen, anstatt der bestellten 6, 70 € für eines (oder 7, 00 € für zwei Tassen). Dass eine bereits bestätigte Bestellung ohne Rücksprache verdoppelt wird, empfinde ich als äußerst dreist. Gastfreundschaft sieht für mich anders aus.

Unser Besuch im Café Stecker in Bremen war leider enttäuschend. Wir wurden zunächst von einer freundlichen Mitarbeiterin empfangen, die spätere Bedienung durch eine ältere Kellnerin erlebten wir jedoch als eher unfreundlich. Wir hatten ein Kännchen Kaffee für zwei Personen bestellt, da wir uns dieses teilen und jeweils eine Tasse Kaffee trinken wollten. Um 17: 30 Uhr wurden uns stattdessen zwei Kännchen serviert (insgesamt 4 Tassen Kaffee). Auf unseren Hinweis bekamen wir nur die Auskunft, dass es „nicht anders geht“. Selbstverständlich mussten wir für beide Kännchen bezahlen (ca. 13 Euro). Diese Information hätte aus unserer Sicht bereits bei der Bestellung kommen müssen – für uns wirkte das nicht transparent. Den Zustand der Räumlichkeiten fanden wir problematisch: An den Tapeten waren fleckige Stellen, die für uns wie Schimmel aussahen, und die im Raum stehenden Geräte wirkten stark verstaubt. Beides haben wir fotografisch festgehalten. Beim Bezahlen reagierte die Kellnerin auf unsere Verabschiedung nur mit einem Augenrollen, was wir als wenig höflich empfunden haben. Insgesamt war unser Eindruck daher leider nicht positiv; aus unserer Sicht besteht in mehreren Bereichen deutlicher Verbesserungsbedarf.

😞 Leider waren wir enttäuscht. Es schien, als hätte nur die nette junge Dame hinter dem Tresen gearbeitet, die kleine Geschenke für die Auslage verpackte. Der Kellner und eine Servicekraft hielten sich überwiegend hinter der Wand auf, saßen auf Hockern und ließen sich in ihrer Unterhaltung kaum stören. Früher, als wir noch in Bremen wohnten, waren wir sehr oft dort zum Frühstück und lecker Torte essen. Leider war heute die Marzipan-Walnuss/Lübecker Torte nicht mehr das, was wir kannten. Die Torte war sehr trocken und süß, und es schien, als wäre die Sahne nicht ganz korrekt – sie klumpte/war griselig? Schade! Das war mal alles sehr gut, heute ist es Geschichte!

Meine Erfahrung in diesem Café war leider nicht empfehlenswert, es sei denn, man steht auf Erlebnisgastronomie vom Feinsten. Wir bestellten ein Stück Torte, ein Rosinenbrötchen und eine Kanne Kaffee. Zu unserer Überraschung wurde uns erst bei der Bedienung mitgeteilt, dass wir die Kanne Kaffee nicht teilen dürfen, ohne dass dies bei der Bestellung erwähnt wurde. Die Mitarbeiterin war zudem sehr schnippisch und nannte keine Gründe für diese Regelung. Daraufhin mussten wir ein zusätzliches Getränk bestellen. Auch beim Bezahlen gab es eine Überraschung: 3, 90€ für ein Rosinenbrötchen empfanden wir als ungerechtfertigt. Uns wurde erklärt, der Preis sei so hoch wegen der besonderen Zubereitung, deren Besonderheit die Mitarbeiterin aber nicht erläutern konnte. Fazit: Es gibt in Bremen viele andere schöne Cafés, die günstiger und freundlicher sind.