Konditorei Heinemann Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Am ehesten überzeugt das Essen. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

7,4

31 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Geschmack (18), Auswahl (8), Zutaten (3)

„Das alles Schokoladige bei Heinemann sehr gut schmeckt ist kein Geheimnis und in der …“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kuchen ist sehr lecker, aber …“ Quelle: Google, Februar 2022

„die Auswahl der Kuchen ist reichlich...für jeden Geschmack etwas dabei“ Quelle: Google, Mai 2023

Kritisiert: Geschmack (3)

„Das Weihnachtsmenü gab es auch nur mit Alkohol, von daher für viele Menschen nicht möglich. Vom Preis …“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„es fehlen Kuchen für Zöliakiebetroffene und für diejenigen, die keine Milch und Derivate zu sich nehmen“ Quelle: Google, März 2023

„Qualität lässt nach, Kuchenstücke werden immer kleiner, sehr unfreundliche …“ Quelle: Google, Mai 2025

Service

7,2

20 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (20)

„Sonntag IST Muttertag nicht vergessen😉 Danke an das freundliche Personal ,werde wieder kommen.“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer sehr freundlich und die Torten unvergleichlich …“ Quelle: Google, August 2020

„Das Personal wieder sehr nett und …“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (16), Professionalität (5)

„Kuchen bzw. die Torten sind wirklich gut, aber der Service ist ein Alptraum: Besonders die Dame an der Tortentheke hat …“ Quelle: Google, Januar 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist leider sehr überheblich. Ich habe …“ Quelle: Google, März 2023

„Das Personal ist unfreundlich und teilweise aggressiv im Umgang, man hat das Gefühl, als …“ Quelle: Google, Januar 2026

Ambiente

5,4

5 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (3)

„Die neu eröffnete Filiale auf der Retelstr ist ein wirklicher Blickfang. Ein sehr schönes …“ Quelle: Google, Dezember 2018

2 weitere StimmenWeniger

„Ein kleiner schöner Blickfang inmitten der Rethelstrasse.“ Quelle: Google, August 2020

„Ein sehr schönes stilvoll eingerichtetes Geschäft in dem man sich Wohlfühlt und sehr freundlich …“ Quelle: Google, Dezember 2018

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

3,5

1 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (5), Preisfairness (4), Preis-Leistung (3)

„Die Preise lassen mich zweimal nachdenken, …“ Quelle: Google, Januar 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Zudem hat mir dann heute auch noch einen falschen Kuchenpreis berechnet.“ Quelle: Google, Februar 2022

„Von hoher Qualität, mittlerer Preis teuer.“ Quelle: Google, März 2023

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kuchen. Und das kommt richtig gut an.

1. Kuchen10-mal genannt8,7

   „Der Kuchen ist sehr lecker, aber …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „die Auswahl der Kuchen ist reichlich...für jeden Geschmack etwas dabei“ Quelle: Google

   „Immer eine top Auswahl an Torten, Kuchen, Pralinen und anderen Köstlichkeiten!“ Quelle: Google

2. Torten3-mal genannt

   „Der Kuchen bzw. die Torten sind wirklich gut, aber der Service ist ein Alptraum: …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr große Auswahl an Torten und Kuchen.“ Quelle: Google

   „Personal ist immer sehr freundlich und die Torten unvergleichlich schmackhaft.“ Quelle: Google

Aus 36 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

Über Auswahl und Einrichtung beschwert sich niemand.

34 von 185 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 18 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

39 von 185 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

9 von 34 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 1 von 20 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 27 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  20

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  79 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2018 mit 8,3 von 10.