Die Konditorei Heinemann ist eine Konditorei in Neuss. Das Haus serviert Frühstück und Dessert und bietet Speisen zum Mitnehmen oder zum Verzehr vor Ort an. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich. Ein gutes Dessert gehört zu den Besonderheiten des Hauses.
Konditorei Heinemann im Überblick
Wer eine klassische Konditorei mit gutem Kuchen sucht, findet bei Konditorei Heinemann eine verlässliche Adresse. Das Essen ist der klare Anker des Hauses und sammelt das meiste Lob. Beim Service und Ambiente gehen die Meinungen stärker auseinander: Die Bedienung wird oft als freundlich beschrieben, aber die Preise werden diskutiert. Die Atmosphäre spaltet die Gemüter. Unterm Strich steht ein Haus, das seine Stärken auf dem Teller hat und bei dem der Gesamteindruck von 6,8 von 10 Punkten auf 221 Bewertungen getragen wird.
Konditorei Heinemann – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Konditorei Heinemann: Gesamtnote 6,8 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,5, Essen 7,4, Preis-Leistung 5, Atmosphäre 5,7, Service 6,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Neuss: 7,3 von 10.
Durchschnitt Neuss (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,5 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,1 von 10
- Essen
- 7,4 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5 von 10, Durchschnitt Neuss: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 5,7 von 10, Durchschnitt Neuss: 7 von 10
- Service
- 6,8 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,3 von 10
Die vier Themen zeigen, wo die Stärken des Hauses liegen. Das Essen führt mit 7,4 von 10 Punkten und der breitesten Datenbasis von 118 Stimmen das Feld an. Der Service folgt mit 6,8 Punkten, gestützt auf 91 Bewertungen. Das Ambiente landet mit 5,7 Punkten im Mittelfeld, hier sind die Meinungen mit 52,5 % Zufriedenheit fast geteilt. Die Preise bilden mit 5,0 Punkten das Schlusslicht und sind der am deutlichsten kritisierte Aspekt. In den Gesamtwert von 6,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Konditorei Heinemann mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Guter Kuchen
- Gute Essensqualität
Was Gäste nicht mögen
- Diskutierte Preise
- Uneiniges Ambiente
- Vereinzelte Wartezeiten
Für Kuchen und Torten bist du hier richtig. Die Küche liefert beständig, auch wenn nicht jedes Detail alle überzeugt. Wenn dir ein stimmiges Ambiente und günstige Preise weniger wichtig sind als das, was auf dem Teller landet, wirst du hier eine gute Zeit haben. Suchst du aber ein rundum überzeugendes Erlebnis, bei dem auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Atmosphäre stimmen müssen, könntest du woanders glücklicher werden.
Unser Check: Wie schneidet Konditorei Heinemann ab?
Essen (7,4 von 10)
von 53 % der Gäste erwähnt
Der Kuchen ist das große Thema: Er wird in den Bewertungen am häufigsten erwähnt, sowohl positiv als auch negativ. Insgesamt sind die Gäste mit dem Essen aber zufrieden, die Zufriedenheit liegt bei 79,0 %. Neben dem Kuchen werden auch die allgemeine Qualität der Speisen und die Auswahl gelobt. Beim Kaffee gehen die Meinungen auseinander. Das Frühstück und die Torten kommen ebenfalls gut an.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kuchen und Torten
- Gute Auswahl
- Gute Qualität
Dafür gibt es Lob
Speisekarte "... Tolle Speisekarte. ..."
Essen "... Leckeres Essen. ..."
- Speisekarte
- Essen
- Qualität der Produkte
- Kaffee
- Heiße Schokolade
- Gerichte
- Stachelbeerkuchen
- Kuchen
- Mittagstisch
- Pralinen
Das kommt weniger gut an
- Kaffee
Wenn du Lust auf Kuchen und Torten hast, bist du hier laut den meisten Stimmen richtig. Die Küche wird als verlässlich beschrieben, auch wenn nicht jedes Detail alle überzeugt.
Service (6,8 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Lange ein Kritikpunkt, aber seit Januar 2026 deutlich freundlicher bewertet. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei 65,0 %, wobei die jüngeren Stimmen den positiven Trend stützen. Das Personal wird oft als freundlich beschrieben, was in 27 positiven Erwähnungen zum Ausdruck kommt. Vereinzelt wird aber auch von längeren Wartezeiten berichtet. Für den Besuch bedeutet das: Die Chancen auf eine freundliche Bedienung stehen gut.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Service "... … ich etwas reklamieren, doch die Firma Heinemann hat professionell und zügig reagiert und aus Kulanz mir zwei … ..."
Kundenorientierung "... Bewertung steht der Service und die Kundenorientierung der Konditorei Heinemann. ..."
- Service
- Kundenorientierung
- Personal
- Servicekräfte
- Service von Frau Belu
Das kommt weniger gut an
- Personalverhalten
- Reservierung
- Gruppengröße
- Diskriminierung
Wenn du nicht in Eile bist, wirst du hier wahrscheinlich einen freundlichen Service erleben. Die jüngsten Bewertungen deuten darauf hin, dass die anfänglichen Schwierigkeiten überwunden werden.
Atmosphäre (5,7 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Etwas mehr als die Hälfte der Stimmen, 52,5 %, äußert sich zufrieden zur Atmosphäre und zum Ambiente. Die andere Hälfte der Bewertungen ist weniger überzeugt. Oft wird das Lokal als gemütlich beschrieben, doch es gibt auch Stimmen, die das Ambiente kritisieren. Aus den insgesamt 48 Bewertungen lässt sich noch keine klare Linie ablesen, was die Stimmung im Raum angeht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Gemütliches Café zum Beisammensein bei Frühstück, Mittag oder Kaffee und … ..."
Deko "... … gut lecker und die wechselnde Deko der Jahreszeiten lädt immer wieder zum Verweilen an der Theke ein. ..."
- Ambiente
- Deko
- Wohlfühlen
- WC
- Lage
Das kommt weniger gut an
Belüftung "... Leider ist es immer so stickig und schlecht gelüftet, … ..."
- Belüftung
- Verpackungsmüll
- Toiletten
- Barrierefreiheit
Wenn du ein Lokal suchst, bei dem die Atmosphäre nicht im Vordergrund steht, könnte es passen. Wer auf ein stimmiges Ambiente besonderen Wert legt, findet hier laut den Gästen keine einheitliche Meinung vor.
Preis-Leistung (5 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Hier scheiden sich die Geister. Laut den Bewertungen sind die Meinungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Preisen selbst fast genau geteilt. Nur 40,0 % der Stimmen sind hier zufrieden. Während 6 Gäste die Preise als fair empfinden, werden sie von 5 anderen als zu hoch kritisiert. Das macht die Preisgestaltung zu einem der umstritteneren Aspekte des Lokals.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Veuve Cliquot
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungsverhältnis "... Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. ..."
Preis "... … nach ob es schmeckt, für den Preis muss es schmecken und freude machen die Konditorei zu besuchen. Eine 2 Chance wird es … ..."
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis
- Preise
Ob du die Preise als fair empfindest, hängt stark von deiner eigenen Erwartung ab. Wenn du bereit bist, für die Lage und das Angebot etwas mehr auszugeben, wirst du dich wahrscheinlich nicht daran stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei Konditorei Heinemann
Ein Besuch hier kostet pro Person meist um die 15 Euro. Damit liegt das Haus preislich genau auf dem Median für eine Konditorei in Neuss, gehört aber zum teureren Teil der Vergleichsgruppe. Die Ausgaben der Gäste verteilen sich recht breit: Die meisten Angaben liegen zwischen 11 und 30 Euro, was darauf hindeutet, dass man hier sowohl für einen schnellen Kaffee als auch für eine größere Bestellung einkehren kann.
Wenn du nur auf ein Stück Kuchen und ein Getränk vorbeikommst, ist das Budget überschaubar. Für eine größere Runde oder zum Mitnehmen solltest du etwas mehr einplanen.
Was Gäste über Konditorei Heinemann sagen
Das erwartet dich bei Konditorei Heinemann
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Gutes Dessert
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen