La Sorpresa ist ein italienisches Restaurant in Hamburg. Das Haus bietet Mittag- und Abendessen, Dessert sowie Catering an und verfügt über einen Kamin. Es ist als familienfreundlich und für Gruppen geeignet ausgewiesen, mit Angeboten wie Hochstühlen und einem Kindermenü. Barrierefreiheit ist durch einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze gegeben. Das Restaurant ist als LGBTQ+-freundlich und als Transgender-sicherer Raum gekennzeichnet.
La Sorpresa im Überblick
Wer über das La Sorpresa schreibt, lobt vor allem das Team und das Essen. Laut den Bewertungen sind das die beiden stärksten Seiten des Hauses. Das Ambiente kommt gut an, auch wenn es lauter werden kann. Nur beim Preis gehen die Meinungen deutlich auseinander: Hier sammelt sich die meiste Kritik. Mit 7,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das bei den Kernthemen überzeugt, aber beim Geld polarisiert.
La Sorpresa – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von La Sorpresa: Gesamtnote 7,6 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,6, Essen 7,8, Preis-Leistung 5,0, Atmosphäre 6,9, Service 7,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 7,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen bilden das Gerüst der Bewertung. Service und Essen stehen mit 7,9 und 7,8 Punkten fast gleichauf an der Spitze, gestützt auf 98 bzw. 120 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 6,9 Punkten und einer Zufriedenheit von 64,5 % auf einer Basis von 70 Bewertungen. Deutlich abgeschlagen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis: Mit 5,0 Punkten und nur 32,5 % Zufriedenheit ist es der schwächste und umstrittenste Aspekt. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 7,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an La Sorpresa mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gutes Essen
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Kleine Portionen
- Hohe Lautstärke
Du kommst für gutes italienisches Essen und einen Service, auf den Verlass ist. Die meisten Gäste fühlen sich hier wohl und gut aufgehoben. Wenn du einen ruhigen Abend planst, solltest du wissen, dass es auch mal lebhafter zugehen kann. Und wenn du preissensibel bist, könnte dich das Niveau stören, für viele ist es der einzige wirkliche Kritikpunkt. Für alle anderen ist es ein Besuch wert.
Unser Check: Wie schneidet La Sorpresa ab?
Essen (7,8 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wie schmeckt das Essen? Laut den Bewertungen gut, denn 78,6 % der Erwähnungen sind positiv. Die Gäste loben das Essen allgemein, wobei Pizza und Pasta besonders häufig genannt werden. Die Küche kommt insgesamt überzeugend an. Kritische Stimmen gibt es vereinzelt auch: 7 Gäste empfanden die Portionen als zu klein. Das ändert aber wenig am positiven Gesamteindruck, der sich aus 120 Bewertungen ergibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Pizza
- Gute Pasta
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Italiener "... Der beste Italiener! Der Antipastiteller ist zum niederknien. ..."
Antipastiteller "... Der Antipastiteller ist zum niederknien. Es gibt keinen Italiener in Hamburg und … ..."
- Italiener
- Antipastiteller
- Antipasti
- Saltimboca
- Vorspeisenplatten
- Pizza und Pasta
- Vorspeisenteller
- Spaghetti neri
- Dorade
- Nachspeisenselektion
Das kommt weniger gut an
- Würze
- Trüffel
Wenn du Lust auf gute italienische Klassiker wie Pizza oder Pasta hast, bist du hier richtig. Wer sehr großen Hunger mitbringt, sollte im Hinterkopf behalten, dass die Portionsgröße von manchen als knapp empfunden wird.
Service (7,9 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Der Service ist laut den Bewertungen eine der großen Stärken des Restaurants. Mit 83,6 % Zufriedenheit aus 98 Stimmen fällt das Urteil sehr positiv aus. Die Gäste heben immer wieder das freundliche Personal hervor, 51 Erwähnungen loben den Service ausdrücklich. Kritik ist selten. Wenn sie aufkommt, dreht sie sich vereinzelt um Wartezeiten. Das ändert aber nichts am starken Gesamteindruck eines aufmerksamen und geschätzten Teams.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksamer Service
Kritikpunkte der Kunden
- Vereinzelte Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Servicekräfte "... Auch die Servicekräfte sind immer freundlich und zuvorkommend. ..."
Service "... Immer ein Genuss und top Service. Ein Italiener, wie er sein soll: … ..."
- Servicekräfte
- Service
- Aufnahme
- Bedienung
- Personal
- Schnack
Hier kannst du dich auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service einstellen. Wenn du es eilig hast, besteht eine kleine Chance, dass du etwas Geduld mitbringen musst, aber die Regel ist das nicht.
Atmosphäre (6,9 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Es kann laut werden. Das ist der Tenor der Bewertungen zum Ambiente, das insgesamt gemischt ankommt. Während viele Stimmen die Atmosphäre und das Lokal an sich positiv erwähnen, beschreiben 4 Gäste die Lautstärke als störend. Bei 64,5 % Zufriedenheit aus 70 Bewertungen überwiegen die zufriedenen Stimmen, doch die Kritik am Geräuschpegel ist ein wiederkehrender Punkt. Für einen ruhigen Abend ist das also nicht immer die erste Wahl.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lebhafte Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... … sein soll: Herzlich, gutes Essen und gemütlich. ..."
Stimmung "... … und zuvorkommender Service und gute Stimmung mit italienischer Musik als Untermalung. Die Location ein wenig … ..."
- Atmosphäre
- Stimmung
- Location
- Ausstattung
- Gemütlichkeit
- Restaurant
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Luft
- Parkplätze
Wenn du ein lebhaftes Lokal magst und dich an etwas Geräuschkulisse nicht störst, wirst du dich hier wohlfühlen. Für ein leises Gespräch zu zweit ist es laut den Gästen nicht immer der passende Ort.
Preis-Leistung (5,0 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, gehen die Meinungen auseinander. Die Bewertungen zum Preis sind gespalten: 12 Stimmen finden die Preise zu hoch, während 9 sie als angemessen bezeichnen. Die Zufriedenheit liegt mit 32,5 % deutlich niedriger als der neutrale Score von 5,0 vermuten lässt. Die Mehrheit der Gäste, die sich zum Preis äußern, empfindet ihn also als Kritikpunkt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist damit der umstrittenste Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angemessene Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Mittagstisch
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Qualität ist nach wie vor gut, jedoch finde ich die Preise inzwischen unverschämt. Für einen Salat m Mittag als … ..."
- Preise
- Preis
- Getränkekarte
- Trinkgeld
Wenn du auf den Euro schaust, könnten dir die Preise hier zu hoch vorkommen. Wenn dir das Essen den Preis wert ist, wirst du dich an dieser Diskussion in den Bewertungen weniger stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei La Sorpresa
Im Vergleich zu anderen italienischen Restaurants in Hamburg liegt dieses Haus im oberen Preisbereich. Die von Gästen gemeldete Mitte liegt bei 35 Euro pro Person, während der Schnitt der Vergleichsgruppe bei 25 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark von der Bestellung abhängt. Es gibt sowohl eine große Gruppe von Gästen, die deutlich günstiger davonkommt, als auch Abende, die weit über der Mitte liegen.
Wenn du für einen besonderen Anlass planst und das Budget nicht die Hauptrolle spielt, passt das. Für einen schnellen, günstigen Abend ist es weniger geeignet, es sei denn, du wählst gezielt aus den preiswerteren Optionen.
Was Gäste über La Sorpresa sagen
Das erwartet dich bei La Sorpresa
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Exklusiv
- Gemütlich
- Romantisch
- Ruhig
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Catering
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
- Gutes Dessert
- Kamin
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Biogerichte
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
- Reservierung erforderlich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien