Limoon – Bewertungen

Sehr geehrtes Restaurantteam, wir möchten Ihnen auf diesem Wege ein ehrliches und konstruktives Feedback zu unserem heutigen Besuch geben. Grundsätzlich schätzen wir Ihr Haus, weshalb wir die gemachten Erfahrungen gerne offen ansprechen möchten. Leider war der gestrige Service aus unserer Sicht nicht zufriedenstellend. Dass einer Servicekraft einmal ein Missgeschick passiert und Marmelade verschüttet wird, kann selbstverständlich vorkommen und ist menschlich. Was wir jedoch vermisst haben, war der anschließende Umgang mit der Situation. Die Scherben sowie die Marmeladenflecken auf dem Boden wurden nicht beseitigt, obwohl dies aus unserer Sicht naheliegend gewesen wäre. Zudem haben wir darauf hingewiesen, dass auch unsere Handtasche Marmelade abbekommen hatte. Auf diese Information erfolgte keinerlei Reaktion, und wir mussten uns selbst darum kümmern, die Tasche vor Ort zu reinigen. Auch hier hätten wir uns zumindest Interesse oder ein kurzes Angebot zur Unterstützung gewünscht. Ein weiterer Punkt betrifft unsere Antipasti-Platte. Da drei Stücke Brot sehr hart und verbrannt waren, baten wir um einen Austausch. Stattdessen erhielten wir einen Brotkorb, der später mit 4, 20 € auf der Rechnung erschien. Auch in diesem Fall hatten wir den Eindruck, dass kein echtes Interesse bestand, unser Anliegen aufzunehmen oder zu klären. Insgesamt fehlte es leider an Aufmerksamkeit, Kommunikation und dem Bemühen, die Situation für uns als Gäste wieder gutzumachen. Eine kurze Entschuldigung oder eine kleine Geste der Kompensation hätte bereits viel bewirken können. Wir hoffen sehr, dass Sie dieses Feedback als Anregung verstehen, da wir überzeugt sind, dass Ihr Restaurant grundsätzlich das Potenzial für einen deutlich besseren Service bietet.

• Essen5
• Service2
• Umgang mit der Situation2
• Aufmerksamkeit2

Das Restaurant ist wirklich schön eingerichtet. Es ist nicht zu laut und man fühlt sich wohl. Das Essen war reichlich und wirklich gut. Leider war der Service nicht wirklich gut. Es hat bereits lange gedauert bis wir überhaupt bestellen konnten. So ähnlich ging es dann leider weiter. Zunächst fehlte ein Getränk. Nachdem wir dann über eine Stunde auf unser Essen gewartet haben und die Leute, die nach uns kamen, bereits Essen bekamen, haben wir dann nachgefragt. Dabei wurde uns mitgeteilt, dass irgendwas mit unserer Bestellung verkehrt gelaufen wäre, man sie aber nochmal losgeschickt hätte und sie nun schon im Ofen sei. Gut, kann passieren, aber ich hätte schon erwartet, dass man uns das direkt mitteilt und nicht wartet, bis wir fragen. Eine Entschuldigung geschweige denn eine kleine Aufmerksamkeit zur Wiedergutmachung war leider auch nicht angesagt. Das Essen hat dann leider nochmal bestimmt 20 Minuten gebraucht. Zweifel daran, dass es wirklich schon im Ofen war. Als es dann kam, kam es leider auch nicht gemeinsam, sondern zeitversetzt. Während der ganzen Zeit kam niemand an den Tisch, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist oder wir noch etwas möchten. Auch bei der Rechnung kam kein Absacker oder etwas Vergleichbares als Entschuldigung. Das kenne ich von anderen Lokalitäten anders. Das Essen ist jedoch zu empfehlen.

• Einrichtung9
• Lautstärke8
• Essen8
• Service3
• Wartezeit2
• Wartezeit Essen1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war von der Qualität her niedrig und nicht so lecker. Selbst die einfachen Pommes waren nicht kross. Die Falaffeln waren zu dunkel frittiert und das Lachs Gericht war zu fad. Da es Ramadan war, wurde Suppe und Brot aufs Haus serviert, was ganz nett war und vor allem das Brot sehr lecker fluffig. Leider wurde uns vom Servicekraft nicht einmal nachgefragt, ob alles in Ordnung ist.

• Brot8
• Pommes2
• Falaffeln2
• Lachs Gericht2

Meine Erfahrung im Limoon war rundum positiv. Schon die Vorspeisen mit frischem Brot, Dips und kleinen Mezze Variationen waren unglaublich lecker und schön angerichtet. Alles war frisch, aromatisch und perfekt gewürzt. Als Hauptgerichte hatten wir unter anderem das saftige Hähnchen in cremiger Sauce sowie eine gefüllte Aubergine mit verschiedenen Gemüsesorten. Beides war geschmacklich hervorragend abgestimmt und sehr liebevoll präsentiert. Dazu gab es Reis und einen frischen Salat, die das Gericht perfekt ergänzt haben. Die Atmosphäre ist gemütlich und modern, man fühlt sich direkt wohl. Auch der Service war freundlich und aufmerksam. Insgesamt ein rundum gelungener Besuch. Wir kommen definitiv wieder und können das Limoon absolut weiterempfehlen.

• Vorspeisen10
• Qualität der Speisen10
• Hähnchen in cremiger Sauce9

Ich war gestern nicht das erste Mal im Limoon. Wir hatten einen Tisch für 19 Uhr reserviert. Wir 5 wurden dann zunächst an einen Vierer-Tisch gesetzt, wo unsere Freundin allerdings 5 Minuten verloren da rum stand, bis wir einen Stuhl ergattern konnten. Nach 25 Minuten konnten wir an unseren Tisch. Bis dahin konnten wir noch nichts zu trinken bestellen. 45 Minuten nach unserem Eintreffen haben wir dann bestellen können. Unser Vorspeisenteller kam in 2 Teilen mit 10 Minuten Unterschied. Es war sehr lecker. Dann kamen unsere Hauptspeisen. Mein Gericht war weniger als lauwarm. Ich habe das bemängelt und es wurde nochmal warm gemacht. Die Pommes waren beim zweiten Servieren kalt. Einfach kalt. Ich kann verstehen, dass Pommes in der Mikrowelle nicht warm gemacht werden können, aber man hätte fix noch welche machen können. Mir war der Appetit dann vergangen, dass ich für 17, 90 Euro ein aufgewärmtes Gericht und kalte Pommes bekommen habe. Beim Bezahlen habe ich das kalte Essen nochmal angemerkt. Auch, dass die Pommes beim zweiten Mal noch kälter waren. Sie würde es an die Küche weitergeben. Kein Entgegenkommen. Keine Entschuldigung. Von mir gibt es keine Empfehlung mehr. Es kann immer nicht so gut laufen, aber wie man damit umgeht, ist für die Kundenzufriedenheit entscheidend. Ich/wir waren gestern das letzte Mal im Limoon.

• Vorspeisenteller9
• Hauptspeisen2
• Pommes1
• Tisch Zuweisung2

Wir waren an einem Samstag nach vorheriger Reservierung dort und das Lokal war gut besucht. Das Ambiente ist sehr schön und herzlich gestaltet und man hat sich direkt sehr wohl gefühlt. Vom Flair her sehr orientalisch mit warmen Farben und einigen Zitronen-Akzenten, die sich wie ein roter Faden in der Deko und auch in vereinzelten Gerichten wiederfanden - sehr passend zum Namen. Auch die Bedienungen, die uns an unseren Tisch geführt sowie später unsere Bestellungen aufgenommen waren, waren sehr höflich und freundlich. Nichtsdestotrotz gab es auch ein paar Punkte, die uns nicht so gut gefallen haben: Wir mussten ca. 10 Minuten warten, um empfangen zu werden, was noch im Rahmen war. Danach haben wir jedoch sehr lange auf unsere Getränke warten müssen, nochmal ca. Eine halbe bis dreiviertel Stunde. Zwischenzeitlich hatten wir sie schon am Bartresen stehen sehen, sie wurden jedoch nicht an unseren Tisch gebracht. Zeitgleich mit den Getränken hatten wir auch Starter und Hauptspeisen bestellt, die Starter ließen aber nochmal etwas auf sich warten (nochmal ca. Eine halbe Stunde nach den Getränken). Dafür gab es währenddessen einen kleinen Gruß aus der Küche (Brot mit Dips). Nach den Startern ging es schnell und wir haben direkt die Hauptspeise serviert bekommen, was wiederum positiv war. Das Essen war auch insgesamt sehr lecker. Gäste, die nach uns kamen, saßen schon ca. 20 Min. An einer riesigen 2 Pers. Hauptspeisen-Platte, ehe wir überhaupt unsere Starter bekommen hatten, die eigentlich nicht sehr aufwendig waren. Zu der Zeit war es auch nicht mehr so voll im Lokal. Ansonsten empfanden wir den Besuch aber sehr positiv und werden dem Lokal trotz allem bestimmt in Zukunft auch nochmal einen Besuch abstatten. Man muss ja auch fair sein und wir waren auch genau zur Stoßzeit an einem Samstag dort.

• Ambiente9
• orientalisch8
• Bedienungen8
• Getränke3
• Starter4

Trotz Reservierung mussten wir lange auf unseren Tisch warten, was einen Stern Abzug bedeutet. Auch die Getränkebestellung am Tisch hat lange gedauert. Das Essen war jedoch sehr lecker und ich würde definitiv wiederkommen.

• Essen9
• Tisch3
• Getränkebestellung4

Ein absoluter Geheimtipp in Bielefeld! Das Limoon überzeugt mit authentischer orientalischer Küche, frischen Zutaten und hervorragend abgestimmten Gewürzen. Besonders die Mezze und die gegrillten Gerichte sind geschmacklich top und liebevoll angerichtet. Der Service ist aufmerksam, herzlich und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Dazu kommt ein modernes, gemütliches Ambiente – perfekt für einen entspannten Abend. Klare Empfehlung, wir kommen definitiv wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

• orientalischer Küche10
• frischen Zutaten10
• abgestimmten Gewürzen10

Alle Speisen waren super lecker und schön angerichtet. Das Ambiente ist ebenfalls sehr gut gelungen. Auch wenn wir fast 100 km entfernt wohnen, kommen wir bestimmt wieder.

• Speisen9
• Ambiente9

Ich war wirklich positiv überrascht. Es war alles sehr sauber und die Mitarbeiter waren super freundlich. Besonders das Ofenbrot war megalecker! Außerdem ist der Laden richtig schön eingerichtet, sodass man sich dort rundum wohlfühlt. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen und komme gerne wieder.

• Sauberkeit10
• Mitarbeiter10
• Ofenbrot10