L'Osteria in Oberhausen

Pizza "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Pizza selbst war ein Traum: dünner, knuspriger Boden, frische Zutaten und perfekt gewürzt. Besonders empfehlenswert ist die „Pizza Bella Vita“ mit Büffelmozzarella, Rucola und Parma-Schinken – ein Genuss! ..."

Qualität "... Mein Erlebnis in der L’Osteria Oberhausen war rundum begeistert! Das Essen war richtig lecker und von toller Qualität. Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Service – unser Kellner Dai war super freundlich, aufmerksam und hat den Abend perfekt gemacht. ..."

Knoblauchgeruch "... Ich habe Olivenöl bestellt, aber sie haben daraus ein Olivenöl-Bad gemacht. Ein extrem starker Knoblauchgeruch, dazu nicht al dente sondern kaum gekochte Pasta. Und obwohl ich dafür bezahlt habe, waren die Artischocken nur in winzigen Stückchen vorhanden… Ich habe es in den Müll geworfen. ..."

Systemgastronomie "... Da hilft es auch nicht, wenn der Kellner auf Nachfragen vertröstent reagiert und Verständnis für Verärgerung zeigt. Unabhängig von dieser extrem Erfahrung - Überbewerteter Hype einer überteuerten Systemgastronomie ohne wirkliche Gaumenfreude. Es kommt leider nicht auf die Größe an. ..."

Essen einpacken "... Leider hatte ich mir aber die Uhrzeiten völlig falsch gemerkt und als der Kellner mit unserem Essen kam, gerade gemerkt, dass wir schon in 10 Minuten beim Metronom Theater sein müssen und nicht wie ich dachte in einer Stunde erst. Ich habe den Kellner dann etwas überfallen und gebeten das Essen direkt einzupacken und ob wir direkt bezahlen könnten. Es ging alles super super schnell innerhalb von 2 Minuten hatten wir eingepacktes Essen und waren am bezahlen. ..."

Stacy "... Vielleicht wäre ein Kurs im freundlichen Umgang mit Gästen keine schlechte Idee, schließlich ist er der erste Kontakt, den man beim Betreten des Lokals hat! Positiv hervorheben möchte ich aber die junge Dame Stacy, die mit ihrer Freundlichkeit, Geduld und ihrem tollen Service alles wieder wettgemacht hat. So viel Herzlichkeit und Professionalität erlebt man selten – ein großes Lob an sie! ..."

Umgang mit Gästen "... Sie erklärte uns, dass wir wohl nicht in der Gastronomie arbeiten würden und deshalb nicht wüssten, dass ihr Trinkgeld angeblich von ihrem Gehalt abgezogen wird. Diese Aussage empfanden wir als sehr unprofessionell und unangebracht, da solche internen Themen nicht gegenüber Gästen kommuniziert werden sollten. Zwar wurde uns als Ausgleich noch eine Nachspeise angeboten, die wir jedoch höflich abgelehnt haben. ..."

Management "... Die Pizzen waren geschmacklich zwar okay, aber bei einer solchen Wartezeit konnte das den Gesamteindruck nicht retten. Das Personal, insbesondere unser Kellner, hat sich zwar wirklich Mühe gegeben und war freundlich, aber gegen ein so schlechtes Management ist einfach nichts auszurichten. Das Restaurant war viel zu unterbesetzt, was zu langen Wartezeiten führte. ..."

Laden voll "... Das Essen kam schnell und es war alles reichlich. Auch unsere Sonderwünsche wurden sofort erfüllt, und das, obwohl der Laden voll war. Wir haben gar nichts auszusetzen und können die L'Osteria zu 100% weiterempfehlen, gerade auch für so große Gruppen! ..."

Atmosphäre "... Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Service – unser Kellner Dai war super freundlich, aufmerksam und hat den Abend perfekt gemacht. Man fühlt sich sofort willkommen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können das Restaurant nur weiterempfehlen! ..."

Tische "... Die Bedienung war super nett, aber das Ambiente ist leider schon sehr in die Jahre gekommen. Die Tische könnten etwas größer sein, damit man mehr Platz beim Essen hat, weil die Pizzen riesig sind und man sie zur Hälfte auf dem Bauch liegen hatte. Tut euch und den Gästen einen Gefallen und erneuert die Stühle und macht die Tische etwas größer, damit eure Pizzen besser darauf passen. ..."

Sitzplätze "... Meine Erfahrung im Restaurant war von langen Wartezeiten geprägt, die auf zu wenig Sitzplätze und zu wenig Personal in der Küche zurückzuführen waren. Dies beeinträchtigte das Gesamterlebnis erheblich. ..."

Preisen "... Aber wer gerne Riesenpizza mag, ist hier genau richtig. Was für den großen Hunger zu normalen Preisen. Kann man empfehlen. ..."

Preis "... Für den Preis aber vollkommen in Ordnung ..."

Preis "... Ich sagte Karte und er gab mir ein Kartenlesegerät mit einem Betrag von 20, 29 €. Mir kam der Preis für eine Pizza etwas seltsam vor, aber ich bezahlte anstandslos, da ich ja eine Pizza bestellt hatte. Nach der Bezahlung gab mir der Kellner eine Rechnung, auf der 1, 84 € Trinkgeld vermerkt waren. ..."

Trinkgeld "... Nach der Bezahlung gab mir der Kellner eine Rechnung, auf der 1, 84 € Trinkgeld vermerkt waren. Ich habe immer noch keine gezahlt, Der Kellner hat das Trinkgeld ohne meine Zustimmung von meine Konto abgebucht. Das ist sehr unhöflich. ..."