LOTTA in Osnabrück

Essen "... Geburtstag gefeiert und möchte mich auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei euch bedanken! 😊🙏 Wir hatten einen rundum gelungenen Abend mit tollem Service, sehr leckerem Essen und guten Drinks. Bereits die Orga mit Annemarie lief wirklich unkompliziert und strukturiert ab. ..."

vegetarische Auswahl "... Das Essen war sehr lecker und die Auswahl war groß. Besonders hervorzuheben ist die große vegetarische Auswahl, die ich sehr empfehlen kann. Der Service war toll und die Vorbereitung unserer Weihnachtsfeier verlief super professionell. ..."

Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Hauptsächlich geht es ja ums Essen, und hier konnten die Erwartungen bei weitem nicht erfüllt werden, was die Meinung aller Anwesenden widerspiegelt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war mangelhaft. ..."

Qualität "... Ich muss sagen, dass wir wirklich enttäuscht vom Essen waren. An einen richtigen Italiener kommt die Qualität bei weitem nicht dran. Insgesamt stimmt das Preis Leistungsverhältnis leider nicht. ..."

Annemarie "... Die Qualität der Speisen war hervorragend – auch unsere Gäste waren durchweg begeistert und haben sowohl das Essen als auch den Service sehr gelobt. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Annemarie: Sie war während der gesamten Planung immer freundlich, hilfsbereit und absolut professionell. Man hat gemerkt, dass ihr wirklich am Herzen liegt, dass alles perfekt wird. ..."

Gespräch mit Managerin "... 25: Heute hat sich die Restaurant-Managerin des Lotta Westerberg telefonisch bei mir über den genauen Verlauf des Abends informiert. Respekt, sich mutig meiner Kritik zu stellen, ohne zu versuchen, meine Bewertung zu manipulieren. Einfach nur ein freundliches, sachliches Gespräch, um daraus ihre Schlüsse zu ziehen. ..."

Getränke bestellen "... Geschmacklich war es leider auch nicht gut. Der Service ist am Wochenende nicht gut, wir wollten noch einmal Getränke bestellen und es kam niemand. Auf unseren Wunsch endlich zu bezahlen, da das mit diesen LED-Würfeln nicht funktioniert hat, mussten wir über eine Stunde warten, bis endlich jemand kam. ..."

Service "... War in Ordnung, weil wir mit Essen fertig waren. Dann wollten wir (7 Personen) bezahlen, man bekam es nicht hin. Also hat einer von uns alles bezahlt und wir haben danach geschätzt, was wir hätten bezahlen müssen, damit wir auseinander kamen. ..."

Sauberkeit "... Der Service war locker und freundlich, auch wenn einmal etwas vergessen wurde. Die Atmosphäre wurde als sauber und hübsch empfunden. Ein kleiner Nachteil waren die relativ hochpreisigen Getränke und die Tatsache, dass nur bargeldlos bezahlt werden kann. ..."

Livemusik "... Die Atmosphäre war super, das Essen super lecker und der Service sehr zuvorkommend. Besonders gefallen hat mir das Essen mit Livemusik im Hintergrund und die coolen Tools wie ein Ordercube an jedem Tisch. Eine klare 10/10! ..."

Werbetafeln "... Kein nettes Wort oder die obligatorische Frage, ob es geschmeckt habe. Der Servicewürfel ist eine prima Idee, aber die blau und grün leuchtenden, omnipräsenten Werbetafeln, auf die man immer schauen musste, gehen ambientetechnisch gar nicht. Fazit: Italienische Gastfreundschaft in einer Pizzeria mit etwas Anspruch kennen wir ganz anders. ..."

Tische "... Also hat einer von uns alles bezahlt und wir haben danach geschätzt, was wir hätten bezahlen müssen, damit wir auseinander kamen. Zwei von uns hatten noch Getränke in ihren Gläsern, als man einen unserer Tische haben wollte. Was wir dann natürlich nicht mehr akzeptiert haben. ..."

Preislich "... preislich total im rahmen ..."

Parkplätze "... Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 bewertet, ebenso wie der Service und das Essen. Es ist für alle Gruppengrößen geeignet und die Parkmöglichkeiten sind schwierig zu finden, da Parkplätze nicht verfügbar sind. ..."

Hühnchenburger "... Die Bruschetta schmeckte muffig und die Tomaten waren viel zu kalt. Der Hühnchenburger war lieblos angerichtet und sein Geld nicht wert. Der Krautsalat war eiskalt und vorgefertigt. ..."