Lotte – Bewertungen

Meine Schwester wollte mir dieses Café zeigen, weil sie so begeistert davon war. Wir wollten lediglich etwas trinken. Laut Öffnungszeiten bis 19 Uhr geöffnet. Um 18: 30 setzten wir uns an einen Tisch und uns wird gesagt, es werden keine Gäste mehr bedient, weil sie "schon durch" seien. Ich finde es sehr schade, dass die Öffnungszeiten nicht eingehalten werden. Sehr unprofessionell.

• Öffnungszeiten2
• Gäste bedienen1

An sich sind wir (meine Freundin und ich) sehr zufrieden mit dem Café Lotte. Heute muss ich jedoch sagen, gehen wir enttäuscht nach Hause. Sonntag, 13: 00 Uhr - wir lassen uns im Café Lotte nieder, um wie bisher gewohnt, ein tolles Frühstück zu uns zu nehmen. Wir werden jedoch nach etwa 15 Minuten (nachdem Gäste an einem benachbarten Tisch bereits reingegangen sind und darum gebeten haben, zu bestellen) von der Kellnerin mit den Worten „guck mich nicht so böse an“ begrüßt und geben unsere Bestellung auf. Getränke und Speise aus der Frühstückskarte. Nach weiteren 20 Minuten, die Kellnerin kam zwischenzeitlich an den Tisch, um sich selbst einen Überblick zu verschaffen und sprach laut ihre Gedanken aus, dass sie uns „schon aufgenommen hat“, finden wir einen noch leeren Tisch vor uns. Andere, später dazugekommene Gäste haben schon Getränke und Speisen gebracht bekommen. Nach freundlicher Nachfrage, ob man uns vergessen hätte, kommt die Kellnerin an den Tisch, um uns zu sagen, dass in der Tat etwas schief gelaufen ist. Fehler sind absolut menschlich und das kann sicher mal passieren, hinterlässt bei besagtem Entree aber einen Beigeschmack. Zudem war zu diesem Zeitpunkt schon klar, dass wir die Bestellung anpassen müssen, weil gewisse Dinge aus waren. Wir entschließen uns dann, das Frühstück anderweitig zu verbringen und werden mit den Worten, man hätte sich ja melden können - also unsere Schuld - (was wir versucht haben) verabschiedet. Keine Entschuldigung, kein Versuch, das Frühstück noch zu retten. Sehr unschön am Ende des Tages!

• Frühstück8
• Atmosphäre10
• Kellnerin2
• Bestellung2
• Wartezeit2

Wir waren heute nachmittag dort, weil wir das Café eigentlich ganz einladend fanden. Erstmal haben wir für einen Espresso, eine Cola und einen Cappuccino 12 Euro bezahlt, was nicht gerade günstig ist. Dann kommt ein Kellner an den Tisch und teilt uns auf wirklich unverschämte Art und Weise mit, dass wir keine Getränke von gegenüber zu uns nehmen dürfen, was vollkommen absurd war, da wir alles was auf dem Tisch stand, im Café gekauft und bezahlt hatten. So kann man definitiv nicht mit Gästen umgehen. Dem jungen Mann würde eine Schulung wie man mit Kunden umgeht sicherlich nicht schaden.

• Preis3
• Kellner1
• Umgang mit Gästen1

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Der Kaffee war gut, aber der Kuchen war nur okay. Der Service war zwar nett, aber eher trantütig, obwohl der Laden recht leer war. Die Atmosphäre war angenehm.

• Kaffee8
• Atmosphäre8
• Service3

Wir waren als Familie mit 6 Personen da und das Essen und der Service waren überragend! Die Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv, besonders hervorzuheben sind die Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals.

• Essen10
• Service10

Nie wieder! Vor einigen Wochen wollten wir mit insgesamt 8 Personen gemütlich frühstücken. Leider ist uns das im Café Lotte nicht gelungen. Vorab zu reservieren ist nicht möglich und es hieß, wir sollten einfach vorbeikommen. Freitags um 9: 00 Uhr, es war nur ein weiterer Gast im Laden, wurde unsere Frage ob man die zwei 4er-Tische am Fenster zusammenschieben könnte, vehement verneint. Erst von einer ganz netten Dame, dann musste sich zusätzlich ein Herr einmischen, dem Unfreundlichkeit auf die Stirn geschrieben werden sollte. Die Küche wäre überfordert, wenn acht Leute eine Bestellung über einen Tisch einreichen würden, es geht nicht und wir können uns ja getrennt an zwei Tische sitzen. Meine erneute Nachfrage wurde im rauen Ton abgewiesen. Ein unmögliches Verhalten und zum Glück haben wir hier kein Geld gelassen. Aus dem Café heraus habe ich in der Küchen-Wirtschaft Bismarck angerufen, einen Tisch reserviert und anschließend dort mit meinem Team ein so leckeres Frühstück, in wundervollem Ambiente und bei erstklassiger Bedienung bekommen, dass der Morgen gerettet war. Da können sich die Verantwortlichen des Café Lotte einiges von abschauen!

• Frühstück9
• Ambiente9
• Bedienung9
• Tische zusammenschieben1
• Unfreundlichkeit1
• Küchen-Überforderung2

Definitiv zu empfehlen! Hier wird Gastfreundlichkeit und gutes Essen bei einem einzigartigen Ambiente groß geschrieben! Auch für vegane Ernährung geeignet 👍🏼

• Gastfreundlichkeit10
• gutes Essen10
• einzigartiges Ambiente10

Der Laden sah super aus und der Cappuccino schmeckte hervorragend. Allerdings werde ich erneut keine 3, 80€ für einen kleinen Cappuccino zahlen. Sonst alles Super!

• Laden9
• Cappuccino10
• kleinen Cappuccino2

Die Bedienung war zwar sehr freundlich, aber leider nicht besonders aufmerksam – es wurde auch nach längerem Warten nicht nachgefragt, ob wir noch etwas bestellen möchten. Der Kaffee hat gut geschmeckt, besonders schön fanden wir die Latte Art. Auch der Kuchen war lecker. Das Café war gut besucht, was für die Qualität spricht. Allerdings war die Geräuschkulisse zeitweise so laut, dass eine Unterhaltung kaum möglich war. Die Einrichtung empfanden wir zudem als eher ungemütlich, weshalb wir nicht lange geblieben sind. Wenn die Sonne scheint, kann man sich draußen hinsetzen – das könnte ich mir durchaus nochmal vorstellen.

• Kaffee8
• Latte Art9
• Kuchen8
• Geräuschkulisse3
• Einrichtung3

Ich war zunächst begeistert, die Bedienung war sehr freundlich. Wir haben Frühstück bestellt. Ich hatte das Griechenland Frühstück, ich muss sagen, eine Zumutung! Der Joghurt war ein ganz normaler, kein cremiger, frischer. Das Obst war grenzwertig, nicht mehr ganz frisch. Ein Brötchen und zwei kleine Brotscheiben und etwas Butter. Nein Danke! Mein Begleiter hatte Pancakes, nicht selbstgemacht, aus der Kühlung. 4 kleine Pfannkuchen, wer soll davon satt werden? Frech für den Preis. Auf die Frage, ob die Pancakes frisch zubereitet werden, sagte die Bedienung, es sei nicht möglich, da es von der Organisation nicht umsetzbar sei 🤬. Dann vielleicht nicht erst anbieten. Wir waren zum ersten Mal dort und auch das letzte Mal.

• Bedienung8
• Griechenland Frühstück2
• Joghurt3
• Obst3