- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
- Gruppentyp
- Freunde
- Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Enttäuschender Service trotz Reservierung
Wir hatten eine Reservierung für 4 Personen an einem Samstagabend. Als wir ankamen, war das Restaurant bis auf den letzten Platz gefüllt. Die Damen im Eingang nahmen uns wahr, aber es passierte über 20 Minuten nichts. Daraufhin ging ich zu einer Kellnerin und fragte höflich, warum wir nicht beachtet würden und dass wir einen Tisch reserviert hätten. Sie sagte nur: "Wir sind voll, da kann man nichts machen. Wir sollen warten, bis etwas frei wird. " Das hätte man uns auch schon 20 Minuten eher sagen können. Die Art und Weise, wie da mit Gästen umgegangen wird, ist absolut inakzeptabel. Wir mussten dann super hungrig eine Alternative zum Essen gehen finden, was an einem Samstagabend sehr schwierig war. Einfach nur enttäuschend.
- Service
- Umgang mit Gästen
- Wartezeit