Das Syrische Restaurant Mahmouds Altstadt in Heidelberg, gelegen in der charmanten Altstadt, lädt dich ein, eine große Auswahl an Teesorten zu entdecken. Hier findest du eine gemütliche und trendige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Optionen.
Mahmouds Altstadt im Überblick
Mahmouds Altstadt bietet eine Küche, die viele Gäste überzeugt, besonders wenn es um den Geschmack und die Portionen geht. Hier bekommst du oft viel für dein Geld, was besonders bei Studenten gut ankommt.
Allerdings gibt es auch Punkte, die Mahmouds Altstadt noch verbessern könnte. Manche Gäste empfanden den Service als unaufmerksam oder die Atmosphäre als nicht immer einladend, besonders was die Sauberkeit angeht.
Mahmouds Altstadt – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Mahmouds Altstadt: Gesamtnote 7,2 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,2, Essen 7,6, Preis-Leistung 5,3, Atmosphäre 7,4, Service 6,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,3 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 7,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 6,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Mit einem Gesamtscore von 7,2 und einer Kundenzufriedenheit von 69,9 % zeigt sich ein gemischtes Bild. Das Essen (7,6) sticht hier klar positiv hervor, was sich in 318 positiven Äußerungen widerspiegelt.
Die Atmosphäre (7,5) wird ebenfalls gut bewertet, auch wenn es hier und da Kritikpunkte gibt. Der Service (6,7) liegt im guten Bereich, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,1) eher durchschnittlich abschneidet.
Hier gibt es mit 109 negativen Äußerungen einige Stimmen, die die Preise oder die Abrechnung kritisieren. Es ist also nicht alles perfekt, aber die Stärken sind deutlich.
Was Gäste an Mahmouds Altstadt mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Großzügige Portionen
- Frische Zutaten
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unsaubere Tische
- Lange Wartezeiten
- Bargeldzahlung
Mahmouds Altstadt ist eine Überlegung wert, wenn du Wert auf gutes Essen legst und bereit bist, kleinere Abstriche bei anderen Aspekten in Kauf zu nehmen. Die Küche überzeugt viele, besonders die Falafel und Shawarma werden oft gelobt.
Mit einer Empfehlungsrate von 7,5 ist es ein Ort, den viele weiterempfehlen würden. Wenn du also auf der Suche nach einer soliden Mahlzeit bist und die genannten Punkte für dich passen, könnte Mahmouds Altstadt eine gute Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet Mahmouds Altstadt ab?
Essen (7,6 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einer guten Bewertung von 7,6 und einer Kundenzufriedenheit von 75,1 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier einiges richtig gemacht zu werden. Von 261 Erwähnungen sind ganze 196 positiv, wobei besonders das vielfältige Angebot, die frische Zubereitung und der hervorragende Geschmack der Falafel und Shawarma gelobt werden.
Allerdings gibt es auch 52 negative Rückmeldungen. Hier wird manchmal eine zu flüssige Sesamsauce, geschmackloser Schafskäse oder kalte Kartoffeln in der Shawarma bemängelt. Auch die Würze und Frische mancher Speisen sowie die Portionsgröße bei bestimmten Gerichten wurden kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vielfältiges Angebot
- Frische Zubereitung
- Hervorragender Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Kartoffeln
- Fehlende Würze
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Qualität und Frische der Zutaten "... 🌟 Die gemischte Platte mit Shawarma ist ein absolutes Muss – eine tolle Kombination aus perfekt gewürztem Shawarma 🥙, knusprigem Falafel 🧆, frischem Tabbouleh 🥗, cremigem Hummus und köstlichem Baba Ghanoush. 😋 Jede Komponente ist voller Geschmack, und man merkt sofort die Qualität und Frische der Zutaten 🥬✨. Der Service ist super freundlich 😊 und die Atmosphäre lädt zum Verweilen ein 🪴. ..."
Shawarma "... Meine Erfahrung bei Mahmoud Falafel in Heidelberg war einfach fantastisch! 🌟 Die gemischte Platte mit Shawarma ist ein absolutes Muss – eine tolle Kombination aus perfekt gewürztem Shawarma 🥙, knusprigem Falafel 🧆, frischem Tabbouleh 🥗, cremigem Hummus und köstlichem Baba Ghanoush. 😋 Jede Komponente ist voller Geschmack, und man merkt sofort die Qualität und Frische der Zutaten 🥬✨. ..."
- Qualität und Frische der Zutaten
- Shawarma
- Vegetarier und Veganer
- Essen
- Falafel
- Portionen
- Zutaten
- Hummus
- Qualität
- Vegetarier
Das kommt weniger gut an
Säure "... Auch das Tabbouleh war frisch und geschmacksintensiv. Allerdings hätte ich mir eine bessere Balance auf dem Teller gewünscht; das Melasse-Dressing erinnerte mich ein wenig an Barbecue-Sauce und dem Gericht fehlte es an Säure, um es aufzuhellen. Die Innenbestuhlung war nicht besonders bequem, daher ist Sitzen im Freien wahrscheinlich die bessere Option, wenn das Wetter es zulässt. ..."
vegan "... Ich habe den Falafel-Teller mit Süßkartoffelpommes und Avocado-Mousse gewählt – genau wegen des Avocado-Mousses und weil das Gericht als vegan gekennzeichnet ist. Geliefert wurde aber ein Teller ohne Avocado-Mousse und stattdessen mit einem weißen Joghurt-Dressing, also eindeutig nicht vegan. Niemand hat mich kontaktiert, um eine Änderung mitzuteilen. ..."
- Säure
- vegan
- Avocado-Mousse
- Essen
- Fleisch
- Kartoffeln
- Falafel
- Geschmack
- Getränke
- Bitterer Geschmack
Wenn du auf der Suche nach leckerem und frischem orientalischem Essen bist, besonders Falafel und Shawarma, dann ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Achte aber darauf, dass deine Kartoffeln warm sind und die Saucen deinen Geschmack treffen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (6,7 von 10)
von 67 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, mit einem Score von 6,7 und einer Kundenzufriedenheit von 62,4 %. Viele Gäste loben die Freundlichkeit, Effizienz und schnelle Zubereitung, was sich in 63 positiven Erwähnungen widerspiegelt. Besonders hervorgehoben werden oft die Mitarbeiter und die schnelle Bedienung, die für ein angenehmes Erlebnis sorgen.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch 32 negative Rückmeldungen, die auf verbesserungswürdige Aspekte hinweisen. Hier werden vor allem die Zahlung, die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter und Wartezeiten bei der Bestellung kritisiert. Einige Erfahrungen deuten darauf hin, dass der Umgang des Personals manchmal zu wünschen übriglässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Zubereitung
- Hilfsbereites Team
Kritikpunkte der Kunden
- Unmotiviertes Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Freundlichkeit
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Man merkt sofort, mit wie viel Liebe und Leidenschaft das Team hinter dem Laden steht. Die Bedienung ist immer top, die Mitarbeiter sind super freundlich, das Essen wird frisch und schnell zubereitet. Jeder Besuch bei Mahmoud’s hinterlässt einen Mega positiven Eindruck, ich komme immer gerne wieder! ..."
Mitarbeiter "... Wow – so ein unglaublich leckeres Falafel habe ich seit 15 Jahren nicht mehr gegessen! Die Mitarbeiter sind einfach fantastisch – supernett, herzlich und richtig aufmerksam. Obwohl ich zum ersten Mal dort war, wurde ich behandelt, als wäre ich ein Stammgast. ..."
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Team
- Behandlung
- Zubereitung
- Angestellten
- Aufmerksamkeit
- Bedienung und Personal
Das kommt weniger gut an
Freundlichkeit "... Der Baba Ghanoush ist absolut köstlich, ich würde das Falafel mit Baba Ghanoush Teller empfehlen – man bekommt auch den Tabbouleh Salat dazu, eine hochwertige Mahlzeit für 10 €. Es mag lächerlich klingen, wenn ich sage, dass sie das Essen gemeistert haben, aber nicht die Freundlichkeit. Während ich mit einem Lächeln hereinkam, schien sich einer der Mitarbeiter von Anfang an Mühe zu geben, mir gegenüber unfreundlich zu sein, ich bin mir nicht sicher warum; da es sich um ein kleines Lokal mit minimalem Personal handelte, war ich dennoch freundlich genug, ihm den Teller zurückzubringen, um zu helfen, was die meisten nicht getan hätten. ..."
unfreundlich "... Es mag lächerlich klingen, wenn ich sage, dass sie das Essen gemeistert haben, aber nicht die Freundlichkeit. Während ich mit einem Lächeln hereinkam, schien sich einer der Mitarbeiter von Anfang an Mühe zu geben, mir gegenüber unfreundlich zu sein, ich bin mir nicht sicher warum; da es sich um ein kleines Lokal mit minimalem Personal handelte, war ich dennoch freundlich genug, ihm den Teller zurückzubringen, um zu helfen, was die meisten nicht getan hätten. Er wies es jedoch unverschämt ab und wies mich rücksichtslos auf die Theke, anstatt es zumindest anzuerkennen oder besser noch, zu sagen „Danke, Sie können es dort lassen“. ..."
- Freundlichkeit
- unfreundlich
- Kontaktaufnahme
- Personal
- Service
- Umgang des Personals
- Wartezeit
- 1 1/2 Stunden
- Aufmerksamkeit für Gäste
- Bediener wirkte unmotiviert
Der Service ist insgesamt solide, aber mit Luft nach oben. Wenn dir schnelle und freundliche Bedienung wichtig ist, könnte es passen, aber sei auf mögliche kleine Unstimmigkeiten vorbereitet.
Atmosphäre (7,4 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants kommt bei den Gästen gut an und erzielt einen guten Score von 7,5 bei einer Kundenzufriedenheit von 73,8 %. Besonders gelobt werden die Sauberkeit, die Möglichkeit, draußen zu sitzen mit Blick auf die Jesuitenkirche, und die persische oder arabische Musik, die für ein authentisches Ambiente sorgt. Basierend auf 45 positiven Erwähnungen fühlen sich viele hier wohl und schätzen die einladende Stimmung.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 11 negative Erwähnungen verteilen. Manche empfinden die Innenbestuhlung als nicht besonders bequem und es kann schwierig sein, einen Sitzplatz zu finden, da der Ort oft überfüllt ist. Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird gelegentlich bemängelt, und die Musik kann manchmal als störend empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit
- Draußen sitzen
- Authentische Musik
- Einladende Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Schwierige Sitzplatzsuche
- Überfüllt
- Unbequeme Innenbestuhlung
- Laute Musik
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Es ist eines meiner liebsten Restaurants für nahöstliche Küche. Erstens war alles super sauber und alle Gerichte waren unglaublich lecker und gesund. Die Atmosphäre war ebenfalls hervorragend, was zu einem sehr angenehmen Gesamterlebnis beitrug. ..."
Atmosphäre "... Ich komme jeden Tag nur für ihn hierher und finde, dass er eine Gehaltserhöhung verdient! Das Essen, der Service und die Atmosphäre waren alle mit 5 von 5 Sternen bewertet, was die allgemeine Zufriedenheit unterstreicht. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Lage
- Ambiente
- Ort
- Lokal
- Altstadt
- Außenbereich
- Blick auf die Jesuitenkirche
- Draußen sitzen
Das kommt weniger gut an
Innenbestuhlung "... Allerdings hätte ich mir eine bessere Balance auf dem Teller gewünscht; das Melasse-Dressing erinnerte mich ein wenig an Barbecue-Sauce und dem Gericht fehlte es an Säure, um es aufzuhellen. Die Innenbestuhlung war nicht besonders bequem, daher ist Sitzen im Freien wahrscheinlich die bessere Option, wenn das Wetter es zulässt. Wichtig zu wissen: Es wird nur Bargeld akzeptiert, also stellen Sie sicher, dass Sie welches dabei haben. ..."
Altstadt "... Es fühlte sich an, als würde er jeden dort kennen und sie würden sich unterhalten und ich wäre nicht eingeladen. Oh, wie hübsch Heidelberg ist, aber die Altstadt kann abweisend wirken. Trotzdem ging ich am nächsten Tag zurück wegen des Herrn, der meinen Teller sorgfältig zubereitete und sehr nett war und sich bemühte, dafür zu sorgen, dass jede Mahlzeit mit Liebe zubereitet wird. ..."
- Innenbestuhlung
- Altstadt
- Musik
- Ambiente
- Atmosphäre
- Räumlichkeiten
- Tische nicht sauber
- Toilette
- Toiletten
- schwierig, einen Sitzplatz zu finden
Wenn du eine lebendige, orientalische Atmosphäre mit der Option, draußen zu sitzen, suchst, ist dieses Restaurant einen Besuch wert. Sei aber darauf vorbereitet, dass es voll sein kann und die Innenbereiche nicht immer den höchsten Komfort bieten.
Preis-Leistung (5,3 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 32 Erwähnungen. Viele Gäste, besonders Studenten, loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Man bekommt hier oft riesige Portionen für sein Geld, was als preiswert und angemessen empfunden wird.
Die Zufriedenheit liegt bei 43,8 %, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Andererseits gibt es auch Kritik: Einige empfinden die Preise als überzogen, besonders für kleinere Portionen oder bestimmte Gerichte. Es gab auch negative Erfahrungen mit der Abrechnung und dem Trinkgeld.
Der Score von 5,1 deutet darauf hin, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis eher durchschnittlich ist und nicht alle Erwartungen erfüllt werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Riesige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise überzogen
- Falsche Abrechnung
- Trinkgeldprobleme
Dafür gibt es Lob
Angemessene Preise "... Ich hatte den Spezialteller sowohl in vegetarisch als auch in vegan und kann beides sehr empfehlen. Es war sehr abwechslungsreich und geschmacklich absolut hervorragend, bei gleichzeitig sehr angemessenen Preisen. Ich komme gerne wieder! ..."
Preiswert "... Ich war super zufrieden und als Vegetarier findet man hier definitiv etwas. Hört einfach auf die Empfehlung vom Mitarbeiter ;) Preiswert ist es auf jeden Fall auch. Ich werde wiederkommen! ..."
- Angemessene Preise
- Preiswert
- Studenten
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preis
- Preis-Leistung
- Preislich
Das kommt weniger gut an
Geld "... Um die Sache noch schlimmer zu machen, musste ich trotzdem eine ganze Weile warten, nur um meine Bestellung aufzugeben. Es ist auch überteuert für das, was man bekommt, und definitiv nicht das Geld wert. Ich kam eigentlich wegen der guten Bewertungen hierher, aber ehrlich gesagt, es war eine große Enttäuschung. ..."
kleinen Shawarma "... An sich aber sind die Mitarbeiter nett und höflich. Bitte in Zukunft darauf achten, dass die Kartoffeln frisch und warm sind und genug Fleisch enthalten, immerhin zahlt man mittlerweile 8 Euro für einen kleinen Shawarma. ..."
- Geld
- kleinen Shawarma
- Trinkgeld
- Preis
- Abrechnung
- Bargeld
- Preise
Wenn du auf der Suche nach großen Portionen zu fairen Preisen bist, könnte dieses Restaurant etwas für dich sein, besonders wenn du Student bist. Sei jedoch vorsichtig bei der Abrechnung und den Trinkgeldoptionen, da es hier zu Unstimmigkeiten kommen kann. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit offenen Augen hin.
Wie sind die Preise pro Gast bei Mahmouds Altstadt
Im Schnitt zahlt man hier etwa 14 € pro Person – das sagen 117 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Syrisches Restaurant ist das eher im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Gäste zwischen 1 und 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die deutlich mehr für ein besonderes Erlebnis ausgeben.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 117 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preise für ein Syrisches Restaurant in dieser Kategorie fair sind. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn man bedenkt, dass es auch Optionen für höhere Ausgaben gibt.
Was Gäste über Mahmouds Altstadt sagen
Das erwartet dich bei Mahmouds Altstadt
Serviceoptionen
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Catering
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen