- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
Ambiente gut, Service verbesserungswĂŒrdig
Das Ambiente im Restaurant war ansprechend und das Essen war in Ordnung. Leider wurde beim Servieren eines GetrĂ€nkes dieses gröĂtenteils ĂŒber die Kleidung eines Gastes verschĂŒttet. Dies ist zwar ein Missgeschick, das passieren kann. Auf Nachfrage bezĂŒglich eines Entgegenkommens wurde zugesichert, dass das verschĂŒttete GetrĂ€nk nicht berechnet wird, sondern nur das ErsatzgetrĂ€nk. Genau so wurde auch gehandelt, und trotz erneuter Nachfrage konnte man uns leider nicht weiter entgegenkommen. Aus Sicht des Gastes ist dies enttĂ€uschend, da KundennĂ€he und Zufriedenheit hier nicht an erster Stelle zu stehen scheinen.
- Ambiente
- GetrĂ€nk verschĂŒttet
- Entgegenkommen
- KundennÀhe