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- Guter Kaffee
coolibri » McCafé – Karlsruhe
McCafé in Karlsruhe
Bahnhofpl. 1, 76137 Karlsruhe
2.6
von 10
von 10
Photo von McCafé
McCafé auf einem Blick
Karlsruhe Südweststadt Östlicher Teil
- ☕ Café
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 16 Gästen erwähnt
#717 von 720 Lokalen in Karlsruhe
#89 Café von 89 in Karlsruhe
Mangelhaft
2.6 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
77
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Frisches Essen
- WC-Bons
- Geräumig
Häufig kritisiert
- Teure Toiletten
- Lange Wartezeit
- Schlechter Service
Das Café McCafé in Karlsruhe, genauer gesagt im Südweststadt Östlicher Teil, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du einen legeren Ort, um eine Pause einzulegen und den Alltag hinter dir zu lassen.
Ob für einen schnellen Kaffee zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses Café bietet dir eine angenehme Atmosphäre und ist eine gute Anlaufstelle in der Stadt.
McCafé im Überblick
Im McCafé gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft als frisch zubereitet und schmackhaft empfunden wird, insbesondere die Pancakes mit Pistaziensirup, gibt es deutliche Kritikpunkte.
Besonders die Preis-Leistung und der Service stoßen auf Unverständnis, vor allem wenn es um die Nutzung der Toiletten geht. Die Atmosphäre wird als geräumig und die Sauberkeit als in Ordnung beschrieben, aber das Klientel und die allgemeine Organisation können chaotisch wirken.
Es scheint, als ob man hier genau wissen muss, was man bestellt, um Enttäuschungen zu vermeiden, da es auch Berichte über komplett braunen Salat gibt.
Mangelhaft
2.6
von 10
77
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
63
negativ
4
neutral
10
positiv
Das McCafé erzielt eine Gesamtbewertung von 2.6, was im unteren Bereich liegt und Raum für Verbesserungen lässt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei lediglich 13%, was als eher schlecht einzustufen ist.
Diese Werte spiegeln sich in den 77 Kundenäußerungen wider, von denen 63 negativ und nur 10 positiv ausfallen. Beim Essen (3.6) gibt es noch die besten Bewertungen, während der Service (2.4) und die Atmosphäre (2.7) nur durchschnittlich abschneiden.
Besonders kritisch wird die Preis-Leistung (1.0) gesehen, die als sehr mangelhaft empfunden wird. Die Diskrepanz zwischen den wenigen positiven und den vielen negativen Rückmeldungen ist hier deutlich spürbar.
Was Gäste mögen
- Frisch zubereitetes Essen
- WC-Bons einlösbar
- Geräumiges Café
Was Gäste nicht mögen
- Kostenpflichtige Toiletten
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Mit einem Empfehlungswert von 2.9 ist das McCafé eher eine Anlaufstelle für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen hast. Die positiven Aspekte wie frisch zubereitetes Essen und die Möglichkeit, WC-Bons einzulösen, stehen im Kontrast zu den deutlichen Mängeln.
Wenn du Wert auf guten Service, eine angenehme Atmosphäre und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du dich vielleicht anderweitig umsehen. Für einen kurzen Stopp, bei dem du genau weißt, was du bestellen möchtest, könnte es jedoch eine Option sein.
Unser Check: Wie schneidet McCafé ab?
Essen (3.6 von 10)
von 53% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber es scheint, als würde man sich hier Mühe geben. Viele der 16 Kommentare loben, dass das Essen meist frisch zubereitet wird und man das auch schmeckt. Besonders die erstaunlichen Pancakes mit Pistaziensirup werden positiv hervorgehoben.
Das spiegelt sich auch in der Kundenzufriedenheit wider, die mit 18.8% zwar eher gering ist, aber immerhin 3 positive Erwähnungen hervorhebt. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einem durchschnittlichen Score von 3.6 führen. So werden unter den 10 negativen Erwähnungen oft trockene Pattys, nicht geschmolzener Käse und kalte Pommes genannt.
Auch die Portionsgröße und der Nachgeschmack von manchen Speisen wie Himbeerkuchen oder Apfelkuchen lassen zu wünschen übrig.
Essen
16
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
10
negativ
3
neutral
3
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Pancakes mit Pistaziensirup
Kritikpunkte der Kunden
- Trockener Patty
- Kalter Käse
- Kaltes Essen
Besonders gelobt
- Essen "... wird das Essen meist "frisch zubereitet", was man schmeckt ..."
- Essen "... Dieses McDonald's immer macht mein Essen so gut ..."
- Essen
- Pancakes mit Pistaziensirup
Am meisten kritisiert
- Salat "... Da hier sehr viel los ist, wird das Essen meist "frisch zubereitet", was man schmeckt. "Pappige Burger" oder "kalte Pommes" hatte ich hier noch nie – wohl aber komplett braunen Salat. Toll ist: man kann hier die WC-Bons einlösen, ist glaub der einzige Betrieb hier im Hbf. ..."
- Käse "... Ich habe ein Fisch Menü bestellt. Der Patty war ultra trocken und der Käse am Rand nicht geschmolzen, sondern als wäre es ausgetrocknet. Habe es nicht gegessen, habe den Burger zurückgegeben und mein Geld zurückgefordert. ..."
- Apfelkuchen
- Essen
- Fisch Menü
- Himbeerkuchen
- Kaffee
- Käse
- Nachgeschmack
- Patty
- Portionsgröße
- Salat
Wenn du auf der Suche nach frisch zubereiteten Burgern und Pancakes mit Pistaziensirup bist, könnte es sich lohnen, hier vorbeizuschauen. Sei aber gewarnt, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell mit trockenen Pattys oder kalten Speisen rechnen musst. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Service (2.4 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein paar Lichtblicke: Einige Gäste loben die angenehme und hart arbeitende weibliche Bedienung und dass man hier WC-Bons einlösen kann. Manchmal hat der Service sogar Spaß bei der Arbeit, und es gab 5 positive Erwähnungen, die zeigten, dass man immer das bekommt, was man bestellt hat. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 11.9%, was eher schlecht ist.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 37 negativen Erwähnungen. Viele beklagen sich über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten für Kaffee oder Burger und fehlenden Tischservice. Auch Fehler bei Bestellungen und Probleme mit Automaten, bei denen das Personal nicht helfen wollte, wurden oft genannt.
Der Score von 2.4 ist dementsprechend schlecht.
Service
42
Bewertungen
11%
Zufriedenheit
37
negativ
0
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- WC-Bons einlösen
- Angenehme Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlerhafte Bestellungen
Besonders gelobt
- WC-Bons einlösen "... "Pappige Burger" oder "kalte Pommes" hatte ich hier noch nie – wohl aber komplett braunen Salat. Toll ist: man kann hier die WC-Bons einlösen, ist glaub der einzige Betrieb hier im Hbf. ..."
- weibliche Bedienung "... angenehme hart arbeitende weibliche Bedienung ..."
- Service
- WC-Bons einlösen
- weibliche Bedienung
Am meisten kritisiert
- Geld zurückfordern "... Der Patty war ultra trocken und der Käse am Rand nicht geschmolzen, sondern als wäre es ausgetrocknet. Habe es nicht gegessen, habe den Burger zurückgegeben und mein Geld zurückgefordert. Das ist schon sehr respektlos dem Kunden sowas anzubieten, Leute, ich habe Geld dafür bezahlt! ..."
- Fehler "... Alles dauerte unglaublich lange. Meine Frage an das Restaurant: Wenn eure Automaten defekt sind und ihr sie nicht reparieren wollt, warum sollen die Kunden dann für eure Fehler bezahlen? Ein wirklich furchtbarer Service. ..."
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Bestellung
- Kunden
- Mitarbeiter
- Automaten
- Bestellungen
- Betreuung
- Bon
Wenn du es eilig hast oder Wert auf freundlichen und effizienten Service legst, solltest du diesen Ort vielleicht meiden. Die langen Wartezeiten und das oft unfreundliche Personal könnten deinen Besuch trüben. Es gibt bessere Optionen, wenn du nicht unnötig Zeit verlieren möchtest.
Atmosphäre (2.7 von 10)
von 47% der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein paar Lichtblicke, denn das Café wird als geräumig beschrieben und die Sauberkeit ist manchmal ganz in Ordnung. Das ist doch schon mal was, oder? Insgesamt gibt es hier 2 positive Erwähnungen, die diese Aspekte hervorheben.
Leider sieht es bei der Atmosphäre nicht so rosig aus, denn mit einem Score von 2.7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 14.3% ist hier noch viel Luft nach oben. Ganze 11 negative Erwähnungen sprechen von Fliegen, einem unangenehmen Geruch in den Toiletten und der Tatsache, dass es keine Toiletten gibt oder man zu Sanifair geschickt wird. Auch die Organisation und das Klientel werden als chaotisch und fragwürdig beschrieben, was das Bild eines Bahnhofscafés abrundet.
Atmosphäre
14
Bewertungen
14%
Zufriedenheit
11
negativ
1
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Geräumiges Café
- Sauberkeit manchmal ok
Kritikpunkte der Kunden
- Überall Fliegen
- Keine Toiletten
- Chaotisch und unordentlich
- Fragwürdiges Klientel
Besonders gelobt
- Sauberkeit "... die Sauberkeit andererseits Ordnung ganz ok ..."
- Café "... Spacious cafe ..."
- Café
- Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Klientel "... Bisher habe ich immer das bekommen, was ich bestellt hatte, und wenn ich vor Ort gegessen habe (nicht mitgenommen), wurde es immer an den Platz gebracht. Das Klientel ist teilweise etwas fragwürdig, ich würde mal nichts achtlos rumliegen lassen 😉. Die Sauberkeit schwankt zwischen top und naja, kommt vermutlich auch daran an, wie sich die vorherigen Gäste benommen haben. ..."
- Toiletten "... Leider werden hier keine Toiletten angeboten und stattdessen auf Sanifair verwiesen. Wenn ich hier schon esse, will ich auch eine Toilette kostenlos nutzen können – so wie es auch für das Gastro Gewerbe Vorschrift ist. ..."
- Toilette
- Toiletten
- Atmosphäre
- Bahnhofscafé
- Fliegen
- Geruch Toiletten
- Klientel
- Organisation
- Spielzeug
Wenn du ein geräumiges Café suchst und die Sauberkeit manchmal passt, könnte es einen Versuch wert sein. Aber sei gewarnt: Die Atmosphäre ist eher schlecht, und die Toilettensituation sowie das chaotische Umfeld könnten dich enttäuschen.
Preis-Leistung (1 von 10)
von 21% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, was sich auch im sehr niedrigen Score von 1 widerspiegelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0%, was deutlich zeigt, dass hier großer Verbesserungsbedarf besteht. Es gab insgesamt 5 Erwähnungen zu diesem Thema, die alle negativ waren.
Die Gäste empfinden die Situation als Abzocke pur und kritisieren, dass kostenpflichtige Sanifair Toiletten genutzt werden müssen, um Geld zu machen. Es wird bemängelt, dass man zu Sanifair geschickt wird und dafür Geld bezahlen muss, obwohl es früher kostenlose Optionen gab. Dies führt zu großem Unmut und dem Gefühl, dass der Service hier komplett fehlt.
Preis-Leistung
5
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
5
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Kostenpflichtige Toiletten
- Abzocke pur
- Geld machen
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Abzocke pur "... Früher gab es noch ein kostenloses Klo, aber jetzt wird man genötigt, auch als Kunde, die kostenpflichtigen Sanifair Toiletten auf der anderen Seite der Bahnhofshalle zu benutzen. Abzocke pur, Service: Fehlanzeige. ..."
- kostenpflichtige Sanifair Toiletten "... Brutal. Früher gab es noch ein kostenloses Klo, aber jetzt wird man genötigt, auch als Kunde, die kostenpflichtigen Sanifair Toiletten auf der anderen Seite der Bahnhofshalle zu benutzen. Abzocke pur, Service: Fehlanzeige. ..."
- Abzocke pur
- Geld
- Geld machen
- Sanifair
- kostenpflichtige Sanifair Toiletten
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen sind eindeutig negativ, besonders was die Toilettennutzung angeht. Es scheint, als würde hier versucht, auf Kosten der Kunden zusätzlich Geld zu verdienen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McCafé?
Im Schnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 16 Gäste. Damit liegt das Café in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Café ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise scheinen sich um die 1-10 € Marke zu bewegen, aber es gibt auch einige, die im 11-20 € Bereich liegen, was die Spanne etwas breiter macht.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 16 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Cafés mit ähnlichen in Karlsruhe.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café in Karlsruhe fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McCafé sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Schrecklicher Service und lange Wartezeiten
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich wollte lediglich einen Kaffee kaufen, den ich am Automaten auswählte und bezahlte. Zu meiner Überraschung erschien auf dem Bon plötzlich ein Big-Mac-Menü.
Als ich dies reklamierte, wurde mir mitgeteilt: „Sie haben Ihre Bestellung am Automaten gemacht, also erstatten wir Ihnen das Geld nicht. Bon appétit. “ Der Service war absolut miserabel und die Betreuung ließ zu wünschen übrig.
Die Mitarbeiter schienen gedanklich abwesend zu sein, brachten Bestellungen nicht heraus und ignorierten wartende Kunden. Alles dauerte unglaublich lange. Meine Frage an das Restaurant: Wenn eure Automaten defekt sind und ihr sie nicht reparieren wollt, warum sollen die Kunden dann für eure Fehler bezahlen?
Ein wirklich furchtbarer Service.
- Service1
- Betreuung1
- Bon2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Keine Toilette und lange Wartezeiten
Leider werden hier keine Toiletten angeboten und stattdessen auf Sanifair verwiesen. Wenn ich hier schon esse, will ich auch eine Toilette kostenlos nutzen können – so wie es auch für das Gastro Gewerbe Vorschrift ist. Die Wartezeiten sind für McDonald’s Verhältnisse sehr lang, die Sauberkeit andererseits war in Ordnung.
Die Atmosphäre war mit 2 von 5 Punkten eher schlecht und der Service erhielt ebenfalls nur 2 von 5 Punkten. Die Speisen wurden mit 3 von 5 Punkten bewertet.
- Sauberkeit7
- Speisen6
- Toiletten2
- Wartezeiten3
- Atmosphäre2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Gutes Essen, schneller Service
Dieses McDonald's bereitet mein Essen immer so gut zu. Es ist immer schön, eine Kleinigkeit zu essen, bevor ich abreise. Das Essen wird immer gut zubereitet und der Service ist ausgezeichnet.
- Essen9
- Service9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Zum Mitnehmen
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Überfordertes Personal und lange Wartezeiten
Überall gibt es Fliegen, und das Personal scheint ständig überfordert zu sein. Selbst kleine Bestellungen brauchen mindestens 20-25 Minuten. Hier läuft etwas gravierendes schief.
- Fliegen1
- Personal2
- kleine Bestellungen1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Schlechtester McDonald's, den ich je erlebt habe
Die Filiale ist mit Abstand die schlechteste McDonald's Filiale. Ich habe ein Fisch Menü bestellt. Der Patty war ultra trocken und der Käse am Rand nicht geschmolzen, sondern als wäre es ausgetrocknet.
Habe es nicht gegessen, habe den Burger zurückgegeben und mein Geld zurückgefordert. Das ist schon sehr respektlos dem Kunden sowas anzubieten, Leute, ich habe Geld dafür bezahlt! Kann die Filiale sicher nicht empfehlen.
Im Nachhinein denke ich mir, dass ich vorher die Bewertungen hätte lesen sollen. Einfach unnötig Zeit verloren, danke für nichts.
- Fisch Menü1
- Patty1
- Käse1
Das erwartet dich bei McCafé
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen
- Frühstück
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Speisen und Getränke bietet McCafé an?
McCafé bietet dir eine Auswahl an kleinem Snack, Kaffee und Spätabendessen. Du kannst hier dein Frühstück, Mittagessen oder Abendessen genießen und auch ein Dessert ist verfügbar. Die Sitzplätze laden zum Verweilen ein.
Ist McCafé barrierefrei und kinderfreundlich?
Ja, McCafé ist umfassend barrierefrei mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz, Sitzplätzen und WC. Zudem ist es gut für Kinder geeignet und bietet Hochstühle an, was es zu einem idealen Ort für Familien macht.
Wie wird das McCafé insgesamt bewertet?
Das McCafé erhält eine Gesamtbewertung von 2.6. Das Essen (3.6) wird am besten bewertet, während der Service (2.4), die Atmosphäre (2.7) und insbesondere die Preis-Leistung (1.0) deutlich schlechter abschneiden.
Gibt es im McCafé kostenlose Toiletten?
Nein, es gibt keine kostenlosen Toiletten. Kunden werden auf kostenpflichtige Sanifair Toiletten verwiesen, was oft als Abzocke empfunden wird.
Wie ist der Service im McCafé?
Der Service wird oft kritisiert, insbesondere wegen langer Wartezeiten und unfreundlichem Personal. Es gibt jedoch auch positive Rückmeldungen über eine hart arbeitende weibliche Bedienung.
Standort
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Bahnhofpl. 1, 76137 Karlsruhe
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
07:00 Uhr – 00:00 Uhr
Sonntag
08:00 Uhr – 00:00 Uhr
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von 10
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39
100%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Café
9.1
von 10
von 10
25
100%
- Essen
- Service
- Atmosphäre