McCafé – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich wollte lediglich einen Kaffee kaufen, den ich am Automaten auswählte und bezahlte. Zu meiner Überraschung erschien auf dem Bon plötzlich ein Big-Mac-Menü. Als ich dies reklamierte, wurde mir mitgeteilt: „Sie haben Ihre Bestellung am Automaten gemacht, also erstatten wir Ihnen das Geld nicht. Bon appétit. “ Der Service war absolut miserabel und die Betreuung ließ zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter schienen gedanklich abwesend zu sein, brachten Bestellungen nicht heraus und ignorierten wartende Kunden. Alles dauerte unglaublich lange. Meine Frage an das Restaurant: Wenn eure Automaten defekt sind und ihr sie nicht reparieren wollt, warum sollen die Kunden dann für eure Fehler bezahlen? Ein wirklich furchtbarer Service.

• Service1
• Betreuung1
• Bon2

Leider werden hier keine Toiletten angeboten und stattdessen auf Sanifair verwiesen. Wenn ich hier schon esse, will ich auch eine Toilette kostenlos nutzen können – so wie es auch für das Gastro Gewerbe Vorschrift ist. Die Wartezeiten sind für McDonald’s Verhältnisse sehr lang, die Sauberkeit andererseits war in Ordnung. Die Atmosphäre war mit 2 von 5 Punkten eher schlecht und der Service erhielt ebenfalls nur 2 von 5 Punkten. Die Speisen wurden mit 3 von 5 Punkten bewertet.

• Sauberkeit7
• Toiletten2
• Wartezeiten3
• Atmosphäre2

Dieses McDonald's bereitet mein Essen immer so gut zu. Es ist immer schön, eine Kleinigkeit zu essen, bevor ich abreise. Das Essen wird immer gut zubereitet und der Service ist ausgezeichnet.

• Essen9
• Service9

Überall gibt es Fliegen, und das Personal scheint ständig überfordert zu sein. Selbst kleine Bestellungen brauchen mindestens 20-25 Minuten. Hier läuft etwas gravierendes schief.

• Fliegen1
• Personal2
• kleine Bestellungen1

Die Filiale ist mit Abstand die schlechteste McDonald's Filiale. Ich habe ein Fisch Menü bestellt. Der Patty war ultra trocken und der Käse am Rand nicht geschmolzen, sondern als wäre es ausgetrocknet. Habe es nicht gegessen, habe den Burger zurückgegeben und mein Geld zurückgefordert. Das ist schon sehr respektlos dem Kunden sowas anzubieten, Leute, ich habe Geld dafür bezahlt! Kann die Filiale sicher nicht empfehlen. Im Nachhinein denke ich mir, dass ich vorher die Bewertungen hätte lesen sollen. Einfach unnötig Zeit verloren, danke für nichts.

• Fisch Menü1
• Patty1
• Käse1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Café war geräumig und das Personal, eine fleißige weibliche Bedienung, war sehr nett. Besonders hervorzuheben sind die erstaunlichen Pancakes mit Pistaziensirup. Ein großer Nachteil war jedoch, dass keine Toilette verfügbar war : (

• Café8
• weibliche Bedienung9
• Pancakes mit Pistaziensirup10
• Toilette2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem negativen Aspekt geprägt: Die Toiletten waren geschlossen und man wurde zu Sanifair geschickt, wo man dafür bezahlen musste. Das empfand ich als eine Riesen Frechheit.

• Toiletten1
• Sanifair1

Meine Erfahrung in diesem McDonald's war leider sehr negativ. Das normale Spielzeug fehlte, und meine Bestellung wurde falsch aufgenommen. Das Personal wirkte seltsam. Ich hatte einen Himbeerkuchen bestellt, der nicht geliefert wurde. Als ich nach einem Kuchen fragte, erhielt ich stattdessen einen normalen Apfelkuchen. Ich kann dieses McDonald's niemandem empfehlen; es scheint nur darauf ausgelegt zu sein, Geld zu verdienen.

• Spielzeug2
• Bestellung2
• Personal2

Ich habe noch nie so lange auf einen einzelnen Burger gewartet. Man muss anscheinend schon 20 Minuten+ für die Zubereitung einplanen. Dies war eine Take-out Bestellung und der Service wurde mit 1 bewertet.

• Wartezeit2
• Service1

Mein Erlebnis im Bahnhofscafé war, wie erwartet, chaotisch, überfüllt und unordentlich. Was ich jedoch nicht erwartet hatte, ist, dass die Toilette seit mindestens 3 Jahren geschlossen ist!

• Bahnhofscafé1
• Toilette1