McDonald's in Bassum ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das bestimmende Thema bei McDonald's. Hier sammeln sich die meisten Stimmen und die deutlichsten Gegensätze: Das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt, gleichzeitig gibt es oft Kritik an fehlerhaften Bestellungen und langen Wartezeiten. Das Essen und das Ambiente werden ähnlich schwach bewertet. Insgesamt ergibt sich aus 300 Bewertungen ein Wert von 4,5 von 10. Die Zufriedenheit liegt bei nur 27,9 %. Es ist ein Haus, das in seinen Abläufen nicht überzeugt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,2, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 4,2, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bassum: 7,5 von 10.
Durchschnitt Bassum (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Bassum: 7,3 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Bassum: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Bassum: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Bassum: 6,9 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Bassum: 7,6 von 10
Die drei Themen des Hauses liegen mit einem Wert von 4,2 von 10 alle auf demselben niedrigen Niveau. Der Service stützt sich mit 85 Stimmen auf die breiteste Basis, hier liegt die Zufriedenheit bei 29,1 %. Das Essen folgt mit 66 Stimmen und einer Zufriedenheit von 25,0 %. Das Ambiente wurde von 44 Gästen bewertet, von denen 32,2 % zufrieden waren. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild am stärksten prägt. In den Gesamtwert von 4,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der drei Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehlerhafte Bestellungen
- Lange Wartezeiten
- Unsaubere Tische
Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an den Ablauf hast, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten oder Fehler bei der Bestellung ein, auch wenn das Personal sich Mühe gibt. Wenn dir ein reibungsloser Service und eine angenehme Umgebung wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,2 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Die Bewertungen zeichnen ein kritisches Bild, denn nur 25,0 % der Gäste äußern sich positiv. Während 10 Stimmen das Essen allgemein loben, überwiegt die Kritik deutlich. Besonders die Pommes und die Burger stehen im Fokus der negativen Kommentare, 8 beziehungsweise 6 Gäste waren hier unzufrieden. Auch die Qualität der Zutaten wird vereinzelt bemängelt. Für den Besuch bedeutet das, die Erwartungen an die Küche nicht zu hoch anzusetzen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
- Cheeseburger
- McDonalds Restaurants
Das kommt weniger gut an
Servietten "... Keine Servietten in der Tüte und eure Pappstrohalme sind auch eine … ..."
Strohhalme "... … gut. Keine Servietten in der Tüte und eure Pappstrohalme sind auch eine Zumutung. ..."
- Servietten
- Strohhalme
- Donat
- Minipfandkuchen
- McToast mit Käse
- Essenstemperatur
- Essen
- MC Rip Menü
- Cheeseburger
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Erlebnis bist, wirst du hier nach Meinung der Gäste eher nicht fündig. Für einen einfachen Burger mit Pommes ohne große Ansprüche kann es aber ausreichen, wenn du nicht zu viel erwartest.
Service (4,2 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild, bei dem die Kritik überwiegt. Zwar wird das Personal von 16 Gästen für seine Freundlichkeit gelobt, doch die Probleme bei den Abläufen sind präsenter. So kritisieren 19 Stimmen Fehler bei der Bestellung, und weitere erwähnen lange Wartezeiten. Insgesamt äußern sich nur 29,1 % der Stimmen zufrieden. Die Freundlichkeit des Personals steht also den organisatorischen Schwächen gegenüber.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Mitarbeiter waren nett, aber das macht die verlorene Zeit nicht wieder gut. Keine Servietten in … ..."
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Bestellte Menge "... Leider nicht die bestellte Menge bekommen, zudem war … ..."
Mitarbeiter "... Absoluter Mist was da an Mitarbeiter beschäftigt ist. Der Typ kippt einen ganzen Cola … ..."
- Bestellte Menge
- Mitarbeiter
- Personal
- Chefin
- Wartezeit
- Bestellvollständigkeit
- Bestellgenauigkeit
- Bestellungen
- Soße
Wenn du Geduld mitbringst und über kleine Fehler bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du das Personal womöglich als freundlich erleben. Wer einen reibungslosen und schnellen Service erwartet, könnte hier jedoch enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Kein Ort für Ruhe: das Ambiente ist der am schwächsten bewertete Punkt. Aus den 44 Stimmen spricht ein klares Urteil, denn nur 32,2 % äußern sich zufrieden. Die Kritik richtet sich oft gegen die Tische, die von 7 Gästen als zu eng oder unpraktisch beschrieben werden. Mehrere Stimmen finden auch das Lokal insgesamt wenig einladend. Wenn du also einen gemütlichen Abend planst, ist das ein Punkt, den du bedenken solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Wenig einladend
Dafür gibt es Lob
- Kinderfreundlichkeit
- WC
Das kommt weniger gut an
Pflegezustand "... Einer der ungepflegtesten mc Donalds leider. ..."
Tische "... Nicht viel los heute, aber Tische schmutzig, Servicestation ohne Servietten … ..."
- Pflegezustand
- Tische
- Servicestation
- Tablett-Rückgabe
- Reinigung
- Temperatur
- Kinderfreundlichkeit
- Restaurant
Für einen Abend in ruhiger und gemütlicher Atmosphäre ist das Lokal laut den Gästen nicht die erste Wahl. Wenn dir der Trubel nichts ausmacht und du nur für einen schnellen Happen kommst, wird dich das Ambiente weniger stören.
Preis-Leistung (2,3 von 10)Geringe Datenbasis
von 1 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Preisgestaltung "... Es ist eine Frechheit, dass versucht wird den alten Mist zum Normalpreis unterzuschieben. Vegane und … ..."
Preise "... Essen ist hier an sich zu teuer aber man kriegt auf jeden Fall, was man … ..."
- Preisgestaltung
- Preise
- Preis
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, den Gäste auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Bassum ausgeben. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro zahlt, und eine kleinere, die mit unter 10 Euro auskommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Auch für eine größere Bestellung musst du kein dickes Portemonnaie mitbringen, die Kosten bleiben überschaubar.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz