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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Bielefeld
McDonald's in Bielefeld
Eckendorfer Str. 58, 33609 Bielefeld
2.9
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Bielefeld Mitte
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 86 Gästen erwähnt
#519 von 522 Lokalen in Bielefeld
#32 Fast-Food-Restaurant von 34 in Bielefeld
Mangelhaft
2.9 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
486
Bewertungen
14.8%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundliches Personal
- Modernes Ambiente
- Gute Lage
Häufig kritisiert
- Kaltes Essen
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
- Hohe Preise
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Bielefeld-Mitte ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt für einen schnellen Happen oder ein gemütliches Beisammensein.
Ob du einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, dieser Ort bietet dir genau das Richtige. Genieße die unkomplizierte Art und Weise, wie du hier bedient wirst.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s scheint die Atmosphäre oft angenehm zu sein, mit vielen, die das moderne Ambiente und die Sauberkeit loben. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass die Tische kleben oder die Umgebung nicht ganz so gepflegt ist, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Das Essen wird oft als solide beschrieben, besonders wenn es um Klassiker wie Chicken Nuggets oder den Kaffee Crema geht. Allerdings gibt es auch Berichte über kalte Speisen oder fehlende Artikel bei Bestellungen, was die Freude am Genuss mindern kann.
Mangelhaft
2.9
von 10
486
Bewertungen
14.8%
Zufriedenheit
382
negativ
32
neutral
72
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Bewertung von 2.9, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 14.8%, was ebenfalls als eher gering einzustufen ist.
Diese Zahlen basieren auf 486 Rückmeldungen, wobei 72 positive und 382 negative Kommentare zu verzeichnen waren. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit 3 Punkten am besten ab, gefolgt vom Service (2.9).
Die Atmosphäre (2.6) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2) zeigen hingegen deutlichen Verbesserungsbedarf. Es gibt also eine klare Diskrepanz zwischen den Erwartungen und der tatsächlichen Erfahrung, insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Modernes Ambiente
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Kaltes Essen
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
- Hohe Preise
Wenn du bei McDonald’s vorbeischaust, solltest du wissen, dass das Essen oft solide ist, aber die Qualität schwanken kann. Der Service wird häufig als freundlich beschrieben, doch es gibt auch Berichte über Unaufmerksamkeiten.
Die 3.1 Empfehlung deutet darauf hin, dass es sich um eine Option handelt, die man in Betracht ziehen kann, aber mit gewissen Vorbehalten. Letztendlich hängt es davon ab, was du suchst.
Für eine schnelle Mahlzeit kann es passen, aber erwarte nicht immer ein makelloses Erlebnis, besonders wenn es um das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Konsistenz der Speisen geht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3 von 10)
von 70% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 169 Rückmeldungen. Positiv fällt auf, dass die Chicken Nuggets oft gut ankommen und der Latte Macchiato sowie der Cappuccino gelobt werden. Auch die Pommes sind oft in Ordnung, und es gab sogar Fälle, wo ein Nugget zu viel im Menü landete oder das Essen heiß und zügig serviert wurde.
Das zeigt, dass es durchaus gute Momente gibt. Allerdings liegt der Score mit 3 im eher schwachen Bereich und die Kundenzufriedenheit ist mit 13% leider sehr gering. Viele bemängeln, dass oft etwas fehlt, wie zum Beispiel 6er Nuggets oder Saucen.
Auch die Qualität lässt oft zu wünschen übrig, mit kaltem oder trockenem Essen, falschen Burgern oder sogar einem Grashüpfer in den Curly Fries. Die Milchshake- und Eismaschinen sind zudem häufig defekt, was für Enttäuschung sorgt.
Essen
169
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
127
negativ
20
neutral
22
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Chicken Nuggets gut
- Latte Macchiato lecker
- Essen zügig fertig
Kritikpunkte der Kunden
- Oft fehlt etwas
- Essen kalt/trocken
- Falsche Burger geliefert
- Milchshake-Maschine defekt
Besonders gelobt
- Curly Fries "... Wir waren kürzlich zu Stoßzeiten im McDonald’s an der Eckendorfer Straße – dementsprechend war viel los, aber der Service hat trotzdem erstaunlich schnell funktioniert. Das Essen war in Ordnung: Burger und Pommes wie man sie erwartet, die Curly Fries heiß und knusprig. Allerdings gab’s bei letzteren eine kleine Überraschung der besonderen Art: Mitten in der Tüte ein gratis Grashüpfer – offensichtlich mitfrittiert. ..."
- Essen "... Bei fünf aufeinanderfolgenden Bestellungen fehlte jedes Mal etwas. Das Essen selbst war gut (Food: 5), aber der Service (Service: 1) und die Atmosphäre (Atmosphäre: 1) konnten das nicht wettmachen. Es ist frustrierend, wenn man sich auf eine Bestellung freut und dann feststellt, dass etwas fehlt. ..."
- Essen
- Cappuccino
- Chicken Nuggets
- Curly Fries
- Eis
- Ersatzgetränk
- Kaffee Crema
- Latte Macchiato
- Mehrwegbecher
- Nugget zu viel
Am meisten kritisiert
- Erdbeer Shake "... Am Drive bildet sich jedesmal eine Schlange, weil die Mitarbeiter einfach den Code nicht richtig eingeben, weil die meisten anscheinend das deutsche ABC nicht verstehen! Als wir dann zu Hause waren haben die uns vieles falsch eingepackt: Erdbeer Shake, anstatt Schoko, Cheeseburger MIT Gurken, anstatt ohne, falsche Soßen zu den Nuggets usw (um nur einiges zu nennen) und der Mitarbeiter hat mich 3x nicht verstanden als ich ihm sagte ich möchte die Quittung bitte, bis ich Zettel gesagt habe 😒 Zudem war das ganze Essen kalt und abgestanden. Da hat man echt keine Lust mehr überhaupt noch zu McDonald's! ..."
- Pommes "... Juli um 18: 46 Uhr bestellt und über 30 Minuten auf mein Essen gewartet – trotz Tischlieferung und keiner besonders komplizierten Bestellung. Als das Essen endlich kam, war die Enttäuschung groß: • Pommes kalt, • Chicken McNuggets kalt, • Burger kalt – und obendrauf noch der falsche Burger geliefert: Statt dem Philly Cheese Stack habe ich einfach einen Samurai Mac bekommen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch extrem unprofessionell. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Cola
- Cheeseburger
- Eis
- Getränk
- Chicken Nuggets
- Getränke
- McFlurry
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und Glück hast, könnte das Essen passen. Aber sei gewarnt, die Chancen stehen gut, dass etwas fehlt oder die Qualität nicht überzeugt. Es gibt hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Service (2.9 von 10)
von 83% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie 41 positive und 179 negative Erwähnungen zeigen. Viele Gäste loben das freundliche Personal, die schnelle Bedienung und die Hilfsbereitschaft, besonders wenn es um Extrawünsche oder heißes Wasser für Babyflaschen geht. Auch der reibungslose Bestellvorgang wird positiv hervorgehoben.
Leider ist der Service mit einem Score von 2.9 als mangelhaft einzustufen, und die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 18.1%, was ebenfalls sehr niedrig ist. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, fehlende Produkte bei Bestellungen und sprachliche Barrieren. Auch unorganisierte Abläufe und unfreundliche Mitarbeiter werden oft bemängelt.
Service
226
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
179
negativ
6
neutral
41
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Hilfsbereitschaft
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Produkte
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Personal "... Für Freunde der proteinreichen Insektenküche vielleicht ein Bonus, für uns eher ein knuspriger Kulturschock. Das Personal war zwar freundlich, aber auf unsere Reklamation wurde eher mit einem Schulterzucken reagiert. Da ist also noch Luft nach oben, was das Beschwerdemanagement angeht. ..."
- Nachbesserung "... Mein Erlebnis im Restaurant war geprägt von einem netten, freundlichen Service. Selbst als ich zu Hause feststellte, dass etwas fehlte, konnte ich vor Ort anrufen und mir wurde Nachbesserung versprochen und auch erfüllt. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- freundlich
- Bedienung
- Beförderung
- Bestellvorgang
- Dame in der Frühschicht
- Extrawünsche
Am meisten kritisiert
- Schlange am Drive "... Nach langer Zeit mal wieder zu McDonald's gefahren. Am Drive bildet sich jedesmal eine Schlange, weil die Mitarbeiter einfach den Code nicht richtig eingeben, weil die meisten anscheinend das deutsche ABC nicht verstehen! Als wir dann zu Hause waren haben die uns vieles falsch eingepackt: Erdbeer Shake, anstatt Schoko, Cheeseburger MIT Gurken, anstatt ohne, falsche Soßen zu den Nuggets usw (um nur einiges zu nennen) und der Mitarbeiter hat mich 3x nicht verstanden als ich ihm sagte ich möchte die Quittung bitte, bis ich Zettel gesagt habe 😒 Zudem war das ganze Essen kalt und abgestanden. ..."
- Bestellungen "... Dass die Burger und der McFlurry geschrumpft sind ist ja schon blöd genug, aber hier setzt man dem Ganzen noch die Krone auf durch schlechten Service. Wir waren zu dritt dort mit einzelnen Bestellungen, jede Bestellung wurde schon als abholbereit angezeigt bevor überhaupt damit begonnen wurde, diese zuzubereiten. Das ging auch nicht nur uns so, denn die Schlange der Wartenden vor der Theke (inkl. ..."
- Service
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Bestellungen
- Personal
- Öffnungszeiten
- Abholbereit
- Ablesen und Einpacken
- Abläufe
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du hier mit Problemen rechnen musst, auch wenn es vereinzelt positive Erlebnisse gibt.
Atmosphäre (2.6 von 10)
von 35% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine eher unterdurchschnittliche Bewertung von 2.6, aber die Kundenzufriedenheit liegt bei 10.3%, was deutlich macht, dass hier viel Luft nach oben ist. Basierend auf 78 Rückmeldungen, darunter 8 positive und 64 negative, wird deutlich, dass die Meinungen stark auseinandergehen. Positiv hervorgehoben werden die Gute Lage, das moderne Erscheinungsbild und die Sauberkeit in bestimmten Bereichen.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke, die sich auf die Umgebung, Tische, den Fussboden und die allgemeine Sauberkeit beziehen. Viele Gäste berichten von Essensresten, Saucen und Müll, was die Atmosphäre stark beeinträchtigt. Auch der Lärmpegel und die Hygiene werden häufig kritisiert, was das Gesamterlebnis trübt.
Atmosphäre
78
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
64
negativ
6
neutral
8
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Modern eingerichtet
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Schmutziger Boden
- Ungepflegte Umgebung
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Mir ist ein Missgeschick passiert, als ich ein Getränk verschüttet habe, aber das Personal war unglaublich freundlich und hat mir sogar ein Ersatzgetränk angeboten. Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, und die Atmosphäre war sehr angenehm. Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen. ..."
- Durchlauf "... Durchlauf war für den Durchlauf relativ sauber ..."
- Atmosphäre
- Durchlauf
- Gute Lage
- Modern eingerichtet
- Ordnung
- Restaurant modern
- Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Tische "... Die Umgebung aber eine reinste Katastrophe. Alles dreckig, Tische haben geklebt und es wurde auch nichts weg geräumt. Als meine Tochter fragen ging, ob jemand den Tisch sauber machen kann, bekam sie eine Hand voll trockene Tücher. ..."
- Tisch "... Wir waren gegen 23: 00 Uhr da und es war nicht viel los. Trotz vergleichsweise viel Personal konnten wir erst nach langem Suchen einen Tisch finden, der sauber war. In Essensreste, Saucen und Müll zu essen scheint hier wohl normal zu sein. ..."
- Tische
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Müll
- Ambiente
- Innenraum
- Laden
- sauberen Tisch
- Außenanlage
- Außendarstellung
Wenn dir eine saubere und angenehme Umgebung wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Trotz einiger moderner Aspekte und einer guten Lage scheinen die Sauberkeit und das Ambiente oft zu wünschen übrig zu lassen. Es könnte sich lohnen, wenn du bereit bist, über diese Mängel hinwegzusehen, aber sei auf eine möglicherweise unsaubere Erfahrung vorbereitet.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 10% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider nicht viel Positives zu berichten. Obwohl die Kundenzufriedenheit mit 7.7 noch im guten Bereich liegt, zeigt der Score von 2, dass hier einiges im Argen liegt. Immerhin gab es eine positive Erwähnung, die sich auf die Möglichkeit von Gutscheinen als Entschädigung bezog.
Die negativen Stimmen überwiegen jedoch deutlich, mit 12 negativen Erwähnungen bei insgesamt 13 Nennungen. Viele fühlen sich abgezockt und bemängeln die hohen Preise im Vergleich zum Warenwert. Auch die App wird kritisiert, da man dort keine Barzahlung mehr auswählen kann, was für einige Kunden ein Ärgernis darstellt.
Preis-Leistung
13
Bewertungen
7%
Zufriedenheit
12
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutscheine als Entschädigung
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Gefühl abgezockt zu werden
- Fehlende Barzahlung (App)
Besonders gelobt
- Gutscheine "... als Entschädigung Gutscheine zukommen lassen ..."
- Gutscheine
Am meisten kritisiert
- Geld "... Das Kind war enttäuscht und es gab nicht einmal eine Entschuldigung. Wir haben da ordentlich Geld für 6 Personen gelassen, da werden wir definitiv nicht noch einmal hingehen. ..."
- über den Tisch gezogen "... Ich könnte kotzen. Man wird hier richtig über den Tisch gezogen. Wie kann man so unfähig sein? ..."
- Preis
- Abgezockt
- App
- Futterladen für Reiche
- Geld
- Preise
- Produkte
- Warenwert rund 20 €
- bezahlt
- über den Tisch gezogen
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über die hohen Preise und das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden, könnten deinen Besuch trüben. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 86 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 11 – 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die weniger als 10 € zahlen. Es ist also eine gute Mischung, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, wie viel Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 86 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Bielefeld.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Sehr nettes Personal und gutes Essen
Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Mir ist ein Missgeschick passiert, als ich ein Getränk verschüttet habe, aber das Personal war unglaublich freundlich und hat mir sogar ein Ersatzgetränk angeboten. Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet, und die Atmosphäre war sehr angenehm.
Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen.
- Personal10
- Ersatzgetränk9
- Essen9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Geöffnet laut Google, aber geschlossen!
Laut Google hat das Restaurant rund um die Uhr geöffnet. Als ich dort ankam, war es jedoch geschlossen. Das sollte man unbedingt angeben!
- Google Öffnungszeiten1
- Restaurant geschlossen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Große Gruppe
Gruppengröße
- Große Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Geräuschpegel
- Laut
2
Nur 17 von 20 Küken und keine Soße!
Ich habe von meinen 20 bestellten Pressküken nur 17 erhalten und von den 4 bestellten Soßen keine einzige bekommen. Das ist sehr enttäuschend, besonders da die Service- und Food-Bewertungen nur 1 von 5 Sternen erhielten. Die Atmosphäre war ebenfalls schlecht, da es sehr laut war und man sich kaum unterhalten konnte.
- Pressküken2
- Soßen1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
8
Netter Service, aber etwas fehlte
Mein Erlebnis im Restaurant war geprägt von einem netten, freundlichen Service. Selbst als ich zu Hause feststellte, dass etwas fehlte, konnte ich vor Ort anrufen und mir wurde Nachbesserung versprochen und auch erfüllt.
- Service9
- Nachbesserung10
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
10
Hervorragender Service bei McDonald's!
Ich bin wirklich beeindruckt vom Service. Noch nie wurde ich in einem McDonald's mit so einem herzlichen Lächeln begrüßt und gefragt, wie es schmeckt. Beim rausgehen wurden wir herzlich verabschiedet und die Tür wurde uns aufgehalten.
Ich musste extra zurück gehen und fragen, wie die tolle Dame heißt und wie der Zufall es will, heißt sie auch Nicole. Diese Frau verdient eine Beförderung oder mindestens einen Orden! :)
- Service10
- herzlichen Lächeln10
- herzlich verabschiedet10
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten werden bei McDonald's in Bielefeld angeboten?
Bei McDonald’s in Bielefeld kannst du den ganzen Tag über speisen. Es werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen angeboten. Auch für den kleinen Hunger zwischendurch oder ein Dessert bist du hier genau richtig. Es gibt ausreichend Sitzplätze, um deine Mahlzeit vor Ort zu genießen.
Gibt es bei McDonald's in Bielefeld spezielle Angebote für Familien mit Kindern?
Ja, McDonald’s in Bielefeld ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein spezielles Kindermenü und Wickeltische sind vorhanden. Der Ort ist gut für Kinder geeignet und bietet sogar die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern, was ihn zu einer tollen Option für Familien macht.
Wie ist die allgemeine Bewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 2.9 von 10 Punkten. Das Essen wird mit 3 Punkten bewertet, der Service mit 2.9, die Atmosphäre mit 2.6 und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 2 Punkten.
Was sind die häufigsten positiven Aspekte bei McDonald's?
Kunden loben oft das freundliche Personal, die moderne Einrichtung und die gute Lage. Auch bestimmte Produkte wie Chicken Nuggets oder der Kaffee Crema werden positiv hervorgehoben.
Welche negativen Erfahrungen machen Kunden bei McDonald's?
Häufige Kritikpunkte sind kalte Speisen, fehlende Artikel bei Bestellungen, mangelnde Sauberkeit in den Restaurants und ein als zu hoch empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Standort
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Eckendorfer Str. 58, 33609 Bielefeld
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
Rund um die Uhr geöffnet
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- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.9
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von 10
174
93.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre