McDonald's – Bewertungen

Ich habe über Lieferando Essen bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung sollte innerhalb von 30-40 Minuten erfolgen, da es Nachmittag um 16 Uhr war. Nach 2 Stunden war immer noch nichts da. Ich habe mich an Lieferando gewendet, die mich an die Filiale weiterleiteten. Dort verkündete mir ein völlig frecher und unverschämter Mitarbeiter, dass sie unser Essen (Happy Meal für die Kinder) erst um 23: 30 Uhr liefern könnten, da sie zu viele Bestellungen angenommen hätten. Nun muss ich sehen, wie ich mein Geld zurückbekomme. Einfach nur unverschämt!

• Lieferung1
• Mitarbeiter1
• Essen2

Obwohl nichts los war, haben wir sehr lange auf das Essen warten müssen. Dann noch zwei Mal nachfragen, bis alles da war. Aus der Küche war nur lautes Geschrei zu hören, der Service war eine Katastrophe!

• Essen4
• Service1

Meine Erfahrung im Restaurant war bisher nicht zufriedenstellend, da es bis jetzt kein einziges Mal vorgekommen ist, dass meine komplette Bestellung in der Tüte war. Das ist sehr schwierig und frustrierend.

• Bestellung2
• komplette Bestellung2

Meine Erfahrung in diesem McDonald's war leider sehr negativ. In meinem Cheeseburger, der Teil eines Happy Meals war, befanden sich zum zweiten Mal schwarze, klebrige Altöle. Zuvor war bereits Blattsalat in meiner Cola. Das ist sehr aufmerksam, dass dies zum zweiten Mal passiert ist. Nie wieder in dieses unhygienische McDonald's.

• schwarze klebrige Altöle1
• Blattsalat in Cola1
• Unhygienisches McDonald's1

Meine Erfahrung am MC Drive war schwierig, da die Dame weder Deutsch verstand noch verständlich sprach. Die Pommes waren nur lau warm.

• Sprachbarriere2
• Pommes3

Ich weiß nicht, warum der McDonalds Sennestadt überhaupt renoviert wurde. Abgesehen vom Spielbereich draußen hat sich alles nur verschlechtert. Auf das Essen muss man vorne neben den Mülltonnen warten und es gibt keine Sitzgelegenheiten. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, es sei denn sie kennen die Kunden, was den Unterschied noch vergrößert. Man wartet 15 Minuten auf seine Bestellung von Cheeseburger und Pommes und dann kommt das Essen frisch aus der Küche - kalt. Wie kann das sein? An der Tafel beim Warten steht die Nummer bei abholbereit, wenn man nach vorne kommt heißt es "wir rufen die Nummer". Also entweder komplett kontaktlos, wie es den Eindruck erweckt mit versteckter Küche oder komplett offen. Auch das Interieur wirkt seit der Renovierung sehr billig und gar nicht schön.

• Essen2
• Mitarbeiter2
• Interieur2

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Der Burger war kalt und die Pommes waren ebenfalls kalt. Besonders negativ fiel die Toilette auf, die absolut gruselig war. Die Toiletten waren dreckig und am Waschbecken schien seit Monaten niemand mehr geputzt zu haben. Das lässt einen nur erahnen, wie es in der Küche aussieht.

• Burger2
• Pommes2
• Toilette1

Mein Besuch verlief enttäuschend für mich. Nicht nur, dass ich unfreundlich bedient wurde, der Burger war nahezu ungenießbar und sicher nicht nach Rezept oder Vorgabe zubereitet. Meine Rückfrage dazu wurde mit einem schulterzucken beantwortet. Während der 20 Minuten im Restaurant wurde in der Küche bzw. Hinterm Tresen pausenlos auf einer mir unbekannten Sprache geschrien. Ich werde das Restaurant nicht mehr betreten.

• Burger2
• Bedienung2
• Rückfrage2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider katastrophal. Das Essen war eine Beleidigung. Die Pommes hatten keinerlei Gewürz und schmeckten, als wären sie im Schulunterricht im Ofen zubereitet worden – labbrig, weich und fast kalt. Es fehlte jegliche richtige Geschmacksrichtung. Zusätzlich wurden Kunden in einer anderen Sprache beleidigt und der Laden war dreckig.

• Essen1
• Pommes1
• Geschmacksrichtung1

Meine Erfahrung am Mc Drive Schalter war außerordentlich freundlich. Allein deswegen muss man schon dorthin fahren. Die Mitarbeiterin war wirklich herausragend. Das Essen war gut (4/5) und die Atmosphäre ruhig und angenehm (4/5). Der Service war mit 5/5 Sternen bewertet, was die Freundlichkeit der Mitarbeiterin widerspiegelt. Die Wartezeit war "No wait", also keine Wartezeit. Es war eine "Take out" Bestellung.

• Mitarbeiterin10
• Essen8
• Atmosphäre8