McDonald's in Bonn

Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war positiv, besonders was das Essen und den Service betrifft. Die Mitarbeiter waren sehr flott und das Essen ist bekannt für seine gute Qualität. Allerdings war es zur Mittagszeit sehr voll, was aber angesichts der Lage direkt am Bahnhof normal ist. ..."

Bestellung "... Der Ort sah etwas schmutzig und unordentlich aus, aber es muss schwierig sein, ihn bei so viel Andrang in gutem Zustand zu halten. Wir mussten nicht lange auf unsere Bestellung warten und alles war wie erwartet. Sie haben mehr vegetarische Optionen als in Spanien: vegetarische Nuggets und einige Burger. ..."

Frühstück "... Das Personal sprach kein Englisch und war überhaupt nicht höflich. Wir mussten einen Übersetzer benutzen und bestellten Frühstück auf Deutsch, aber sie sagten, sie hätten es nicht. Als wir das Frühstück über die Maschine bestellten und sie gezwungen waren, es uns zu bringen, taten sie dies mit einer schlechten Einstellung. ..."

Nuggets "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Es gab kaum ein vegetarisches Angebot, nur Nuggets und keine Burger – für die heutige Zeit sehr schwach. Der MC war recht verdreckt, was aber an den Gästen lag, die Mitarbeitenden konnten nichts dafür, es war sehr voll. ..."

Mitarbeiter*innen "... In diesem McDonalds kann man nicht nur an den Terminals, sondern auch noch am Tresen die Bestellung aufgeben, das finde ich sehr gut! Außerdem sind die Mitarbeiter*innen alle immer sehr freundlich. Gestern gab es ein Problem mit einer Bestellung, da ist leider etwas Falsches eingepackt worden. ..."

Service "... Schönes Restaurant, innen recht sauber. Der Service war schnell, obwohl es ein Wochenende war und überraschend wenige Besucher da waren. Die gesamte Impression und Stimmung wird dadurch getrübt, dass die Mitarbeiter bei der Ausgabe der Bestellung den Kassenbon mit der Bestellung mitnehmen! ..."

Managerin "... Als Kunde wollte ich die Toilette benutzen, und ein Mann, der die Toiletten reinigte, verlangte auf sehr unhöfliche Weise 1 Euro dafür. Ich ging, um mit der Managerin zu sprechen, aber sie sprach kein Englisch (mitten im Stadtzentrum, dem touristischsten Ort in ganz Bonn). Eine insgesamt schreckliche Erfahrung, kommen Sie nicht hierher, da Sie vom Personal als lästig behandelt werden. ..."

Verantwortung "... Selbst das Personal im Restaurant war nicht hilfsbereit und sagte nur: "Entschuldigung, wir können nichts tun. " Es ist eine echte Katastrophe, für eine Bestellung zweimal abkassiert zu werden und niemand übernimmt die Verantwortung dafür. Wenn es auf Google negative Sterne gäbe, würde ich ihnen definitiv negative 5 Sterne geben. ..."

Spielecke für Kinder "... Es gibt vegetarische Burger (leider zu wenig), vegetarische Nuggets und Salat 🥗, ach ja und Pommes. Jeder McDonald's hat eine sehr schöne Spielecke für Kinder und manche sogar noch einen Außenbereich für die Kleinen 👍. Fast alle McDonald's haben einen Eingang für Rollstuhlfahrer. ..."

McDonald's "... Ein kleines, gemütliches McDonald's. Nur etwas hat mich gestört: Ich wollte mir nur die Hände waschen gehen und als ich herauskam, hat ein junger Mann mir mit einer Geste gezeigt, dass ich bezahlen soll. ..."

Toilette "... Er ist mir aufs Damenklo hinterhergerannt, wollte mich festhalten und hat mich angebrüllt. Nachdem ich 21€ für Essen bezahlt habe, noch 1€ für die Nutzung einer rechtlich gesehen KOSTENLOSEN Toilette zu fordern (zumal die Arbeitskräfte dort auch bezahlt werden, somit ist das extra Geld quasi erzwungenes Trinkgeld) ist einfach nur eine Frechheit. Das nächste Mal, wenn mir ein fremder Mann auf die Toilette nachrennt und versucht mich festzuhalten, obwohl ich bereits für mein Essen bezahlt habe, wird die Polizei gerufen. ..."

McDonald's-Toilette "... Ich habe noch nie einen so schlechten und ekelhaften McDonald's-Laden gesehen. Diese McDonald's-Toilette sagt, dass sie für Kunden kostenlos ist, dann gibt es dort unten einen afrikanischen Mitarbeiter, der dich aufhält, nachdem du die Toilette als Kunde benutzt hast und dann eine Nutzungsgebühr von 1 Euro erzwingt. Wenn man das dann dem anderen Personal meldet, ignorieren sie es einfach. ..."

Preis für Toilette "... Sie sieht aus wie auf einem Bahnhof in einem Land der dritten Welt. Für die Nutzung dieses schrecklichen Ortes verlangt der Laden 1 Euro von jedem (auch von Kunden). Die Managerin spricht angeblich kein Englisch, versteht aber genug, um auf unüberlegte und unhöfliche Weise zu sagen, dass wir gehen können, wenn es uns nicht gefällt. ..."

Kosten für Toilette "... Um sie zu betreten, muss man einen Code von der Quittung erhalten, was bedeutet, dass man Kunde sein muss. Dann wartet dort eine Person, die 1 Euro für die Nutzung verlangt, aber man wird erst nach der Benutzung über die Kosten informiert. Das ist im Stadtzentrum im Grunde Abzocke. ..."