McDonald's – Bewertungen

Ich hatte die Möglichkeit, am Tisch zu bestellen. Meine Bestellung kam unvollständig an. Als ich das der Kellnerin sagte, die mir das Essen brachte, meinte sie, das sei nicht ihr Problem. Wessen Verantwortung ist es dann? Schlechter Kundenservice. Als ich von der zweiten Etage herunterkam, sprach ich an der Kasse darüber und bekam die fehlenden Produkte, aber erst nachdem ich eine unangenehme Erfahrung gemacht hatte.

• Bestellung am Tisch2
• Kundenservice1
• fehlende Produkte2

Einfach nur dreist! Ich hatte einer 9er Packung Veggie McNuggets zum Mitnehmen bestellt. Ich habe die Tüte bekommen und auf dem Weg zum Bus festgestellt, dass in der Tüte eine normale Packung 9er Nuggets sind. Daraufhin bin ich nochmal zurück und habe nach den bestellten Veggie Nuggets gefragt. Man versicherte mir, es wären Veggie Nuggets in einer normalen Packung. Also bin ich wieder gegangen und musste im Bus beim Essen feststellen, dass es natürlich keine Veggie Nuggets waren.

• Veggie McNuggets1
• normale Packung1

Ich kam am 23. 01. 26, um ein Happy Meal für meine Tochter zu kaufen. Wir wollten ein Hamsterchen, da es meiner Tochter sehr gut gefiel. An der Kasse sagte man mir, ich solle zuerst bezahlen und dann auswählen. Ich bezahlte, aber das Hamsterchen war nicht vorrätig. Meine Tochter war traurig, aber McDonald's hatte sein Geld bekommen, es war ihnen egal. Ich bat darum, ihn wenigstens aus dem Regal zu holen, aber sie hatten ihn auch dort nicht, also war das das Letzte, was ich bekam, eine Ablehnung und eine Entschuldigung. Ich werde nicht mehr zu McDonald's an dieser Adresse kommen.

• Hamsterchen1
• Service1

Mehrmals erlebt: ca. 15 Minuten vor 2 Uhr werden keine Kunden mehr hereingelassen, obwohl laut Öffnungszeiten noch offen sein sollte. Schade.

• Öffnungszeiten2

Ich empfehle definitiv nicht, hierher zu kommen, es ist buchstäblich der schlechteste McDonald's, den ich je besucht habe. Als Kunde wollte ich die Toilette benutzen, und ein Mann, der die Toiletten reinigte, verlangte auf sehr unhöfliche Weise 1 Euro dafür. Ich ging, um mit der Managerin zu sprechen, aber sie sprach kein Englisch (mitten im Stadtzentrum, dem touristischsten Ort in ganz Bonn). Eine insgesamt schreckliche Erfahrung, kommen Sie nicht hierher, da Sie vom Personal als lästig behandelt werden.

• Essen4
• Toilette1
• Managerin1
• Personal1

Dies ist definitiv der schlechteste McDonald's, in dem ich je war. Der Laden ist schmutzig und die Toilette ist geradezu ekelhaft. Sie sieht aus wie auf einem Bahnhof in einem Land der dritten Welt. Für die Nutzung dieses schrecklichen Ortes verlangt der Laden 1 Euro von jedem (auch von Kunden). Die Managerin spricht angeblich kein Englisch, versteht aber genug, um auf unüberlegte und unhöfliche Weise zu sagen, dass wir gehen können, wenn es uns nicht gefällt.

• Laden1
• Toilette1
• Managerin2

Jede schlechte Bewertung hier absolut unbegründet. Der Chef höchstpersönlich kam vorbei, um uns beim Bestellen zu helfen. Dazu haben wir auch gratis Becher mit Wasser bekommen. Absolut zu empfehlen!

• Chef10
• gratis Becher mit Wasser9

Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen. Aber ich verstehe einfach nicht, warum es hier so dreckig ist. Die Tische sind voller Krümel und Fett. Es ist teuer, aber das Essen ist furchtbar. Wir haben für unsere große Bestellung nur zwei Servietten bekommen. Wir haben den Kellner nach Servietten gefragt. Ein Kellner hat einfach so getan, als ob er uns nicht gehört hätte. Wir haben es einem anderen Kellner gesagt, und der hat nur die Augen verdreht und uns dann Servietten gegeben. Was soll das denn? Warum diese Einstellung?

• Tische1
• Essen1
• Servietten2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Es gab kaum ein vegetarisches Angebot, nur Nuggets und keine Burger – für die heutige Zeit sehr schwach. Der MC war recht verdreckt, was aber an den Gästen lag, die Mitarbeitenden konnten nichts dafür, es war sehr voll.

• vegetarisches Angebot2
• Nuggets2
• Burger2

Meine Erfahrung bei McDonald's war leider sehr enttäuschend. Die Portionen werden immer kleiner und die Preise steigen stetig, während die Qualität nachlässt. Besonders die Lime und Chili Pommes sind ungenießbar; das Pulver verursacht Husten und Niesen, was das Essen erschwert. Ohne das Pulver schmecken die Pommes besser, aber auch dann fehlt jeglicher Chili-Geschmack oder Schärfe. Es ist äußerst ärgerlich, wenn das Pulver überall klebt und man sich die Hände an der leeren Pommestüte abwischen muss, da an Tüchern gespart wird. Zusätzlich wurden die Saucen falsch ausgegeben und die Spielzeuge im Happy Meal sind nicht mehr frei wählbar, was früher anders war. Mein Fazit: Ein Unternehmen, das mehr verlangt und weniger liefert, ist einfach nur noch enttäuschend.

• Portionen2
• Preise2
• Qualität2