McDonald's in Braunschweig

Burger "... Dies zwingt mich, zu Alternativen wie Burger King oder anderen Restaurants zu gehen, da McDonald's es anscheinend nicht mehr nötig hat, Barzahlungen anzubieten. Die Burger waren gut, aber die fehlende Flexibilität bei der Bezahlung ist ein großer Nachteil. ..."

Spicy Nuggets "... Beim letzten Besuch war das komplette Essen kalt, der Käse nicht mal geschmolzen. Allerdings waren die Spicy Nuggets gut. Wenn diese Zustände vor Ort sich auch in der Hygiene dieser Filiale widerspiegeln sollten, dann gute Nacht! ..."

Burger "... Das Schlimme ist, dass die ganzen Burger auf einem Haufen geworfen werden und das Personal nicht nach der Reihenfolge der Bestellungen diese abarbeitet, sondern welche Burger oben als erstes liegen. Mit anderen Worten, wer kalte und teilweise offene Burger aus einem unzumutbaren Haufen bevorzugt, ist hier richtig. Einmal und NIE WIEDER werden wir diesen McDonald's besuchen. ..."

Essen "... Die Wartezeit aufs Essen betrug über 30 Minuten, und auf meine Beschwerde hin gab es außer einem „Entschuldigung“ nichts. Zu allem Überfluss war das Essen dann natürlich auch noch kalt. Auf eine Reklamation hätte ich wahrscheinlich 60 Minuten gewartet, da war mir meine Lebenszeit dann lieber. ..."

Individuelle Wünsche "... Heute waren wir bei McDonald’s und möchten ein großes Lob aussprechen: Eine blonde Mitarbeiterin mit gelbem Halstuch hat uns besonders freundlich bedient. Sie war aufmerksam, geduldig und ist auf unsere individuellen Wünsche ohne Zögern eingegangen – sowas erlebt man nicht oft. Trotz des Trubels hat sie sich Zeit genommen und einen super Eindruck hinterlassen. ..."

Kommunikation "... Mein Erlebnis im Restaurant war ausgezeichnet. Die Arbeiter machen ihre Arbeit sehr gut, und obwohl sie nicht 100% Deutsch sprechen, kommunizieren sie sehr gut und erledigen ihre Arbeit entsprechend. Es ist eine Schande für so viele widerliche Kunden, die ihre Lebensmittel und Lebensmitteltabletten nicht abholen und die Toiletten als Abwasserkanäle nutzen. ..."

verwirrte Gäste "... Hier wird offensichtlich jede Bestellung im System sofort als "erledigt" markiert, nur um die internen Zeitvorgaben von McDonald's einzuhalten und die Statistik zu schönen – genau wie das ständige "Vorfahren lassen" im Drive-In. Das Ergebnis: Das Restaurant ist voll mit verwirrten Gästen, die zur Theke gehen, weil ihre Nummer aufleuchtet, nur um dann wieder weggeschickt zu werden. Die Standardausrede der Mitarbeiter (vermutlich von der Leitung so vorgegeben): "Die Anzeige ist kaputt/spinnt". ..."

Personal "... 10 Minuten Nix, nicht mal auf der bestellseite des Panels steht was, also frage ich kurz nach, rede kurz mit ihr, dann sieht sie ein, dass was mit den Bestellungen nd stimmt und ich bekomme trotzdem meine zweite Fanta. Außerdem war es extrem voll und das Personal extrem überfordert. Das schlimmste war aber, dass genau im Eingangsbereich feucht gewischt wurde (vermutlich wegen dem Schnee von draußen), das muss aber sofort getrocknet werden! ..."

richtigen Restaurant "... In der Neuzeit möchte McDonald’s ein Restaurant sein und keine Fast-Food-Kette mehr. Zeitlich wartet man in jedem richtigen Restaurant mit vernünftigen frischen Zutaten definitiv nicht so lange auf sein Essen wie hier. Zwei Cheeseburger und eine mittlere Portion Pommes mit Sprit im McSmart Menü. ..."

Terrasse und das restliche Restaurant "... Die Terrasse und das restliche Restaurant sind gepflegt, beziehungsweise top in Schuss ..."

Toiletten "... Absolut unfreundliches Personal, bin bestimmt 3-4 Mal pro Woche hier. Heute dann der Hohn; ich frage freundlich nach einem Strohhalm und es wird mir wie folgt entgegnet; „Haha den gibts hier schon seit 2 Jahren nicht mehr“… Wow, heute das letzte Mal da, da gehe ich lieber zur Konkurrenz - wie frech… Toiletten sind ebenfalls vollgepisst und gekackt 🤢. ..."

Bildschirm "... Einfach ein Witz das nichts gemacht wird. Bildschirm der die Zahlen zum abholen zeigt ist seit über 2 Jahren ausser Betrieb und die Mitarbeiter können nicht so laut rufen um die 40 wartenden Leute zu übertönen bzw können nicht gut genug deutsch das man überhaupt etwas versteht. McDonalds Zentrale ignoriert aber die Probleme. ..."

Preislage "... Ich musste eine halbe Stunde auf ein MC Menü warten. Bei der aktuellen Preislage und in Anbetracht dessen, dass es sich hier eigentlich um Fastfood handelt, ist das absolut unentschuldbar. Das Personal wirkt gestresst. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Trotz nahezu leerem Restaurant und voll besetzter Küche, haben wir knapp 30 Minuten auf unser Essen gewartet. Dieses war teilweise sehr lieblos angerichtet, sodass es wirklich alles andere als sein Geld wert war. ..."