Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Dorsten, genauer gesagt im Stadtteil Endeln, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen oder einfach eine Pause einzulegen.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses Restaurant bietet dir genau das Richtige.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft eine solide Basis für eine schnelle Mahlzeit, besonders wenn es um das Essen geht, das viele als zufriedenstellend empfinden. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Anlass zur Sorge geben, insbesondere der Service und die allgemeine Sauberkeit, die von einigen Gästen kritisiert werden.
Die Atmosphäre kann ebenfalls variieren, wobei positive Aspekte wie die Lage und Familienbereiche hervorgehoben werden, während andere die Sauberkeit der Tische und Toiletten bemängeln.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,8 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,9, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 2,7, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dorsten: 7,4 von 10.
Durchschnitt Dorsten (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,4 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Dorsten: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,7 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,2 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurant-Bewertung von 2,7, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 12,3 % ebenfalls gering, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Besonders das Essen (3,7) schneidet im Vergleich noch am besten ab, während der Service (2,3) und die Atmosphäre (2,4) eher schwach bewertet werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2) wird am kritischsten gesehen.
Diese Einschätzung basiert auf 616 Rückmeldungen, wobei 76 positive und 499 negative Meinungen erfasst wurden. Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Rückmeldungen ist hier besonders auffällig und zeigt, dass viele Gäste mit ihren Erfahrungen nicht zufrieden waren.
Es ist klar, dass es hier noch viel Potenzial für Verbesserungen gibt, um die Erwartungen der Kunden besser zu erfüllen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen oft gut
- Freundliches Personal
- Saubere Toiletten
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unfreundlicher Service
- Hohe Preise
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und das Essen im Vordergrund steht, könnte McDonald's eine Option sein, auch wenn die Gesamtzufriedenheit niedrig ist. Sei jedoch auf mögliche Schwächen im Service und bei der Sauberkeit vorbereitet.
Die Empfehlungsrate von 2,9 deutet darauf hin, dass viele Gäste das Restaurant nicht unbedingt weiterempfehlen würden. Für ein rundum positives Erlebnis gibt es sicherlich bessere Alternativen.
Wenn du jedoch die Erwartungen an Service und Ambiente etwas herunterschraubst und dich auf das Wesentliche konzentrierst, könnte es für einen schnellen Stopp ausreichen. Überlege dir, ob dir die potenziellen Nachteile den Besuch wert sind.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 67 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 178 Meinungen. Positiv hervorgehoben werden oft der Kaffee, leckeres Eis und frisch zubereitetes, heißes Essen. Viele Gäste loben, dass das Essen schnell kommt und gut schmeckt, was zu einer durchschnittlichen Bewertung von 3,7 führt.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, besonders in Bezug auf kalte Pommes und Burger, sowie die Qualität der Burger selbst. Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 17,4 %, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee ist köstlich
- Eis zum Probieren
- Essen schnell und warm
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Pommes labbrig
- Burger-Qualität mangelhaft
Dafür gibt es Lob
Burger King "... Der ist ja mini klein und für den Preis erhält man echt ein Hauch von nichts. Da ist Burger King deutlich besser und die Burger schmecken auch besser. Der Service hat sehr lange gedauert, aber das kann ja auch mal vorkommen. ..."
Essen "... Das war enttäuschend. Das Essen selbst war aber gut, was die Wartezeit etwas wettmachte. Trotzdem: Nie wieder. ..."
- Burger King
- Essen
- Kaffee
- Burger
- EIS
- Eis zum Probieren
- Frühstück
- Latte
- Meckes
Das kommt weniger gut an
mcspicy "... Meine Freundin ist sehr anfällig für Schärfe und hatte schon fast schnappatmungen und ist auch rot angelaufen. Der mcspicy wird als der schärfste Burger den McDonald’s jemals hatte beworben und so ein Fehler ist fatal, das darf nicht passieren. Manche Menschen sind wirklich anfällig für Schärfe und können ernsthafte gesundheitliche Probleme bei so einem Fehler bekommen. ..."
Fleisch "... Sie hat einen mccrispy cheese bacon bestellt und den vermeintlich auch bekommen. Beim ersten Biss wurde aber klar, das Fleisch wurde vertauscht, es war eins vom mcspicy drauf. Meine Freundin ist sehr anfällig für Schärfe und hatte schon fast schnappatmungen und ist auch rot angelaufen. ..."
- mcspicy
- Fleisch
- Double Cheeseburger
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cheeseburger
- Eis
- Getränke
- Qualität
Wenn du auf der Suche nach schnellem, heißem Kaffee oder Eis bist, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Bei Burgern und Pommes gibt es oft Enttäuschungen, besonders was Temperatur und Qualität angeht.
Service (2,5 von 10)
von 91 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 289 Rückmeldungen zeigen. Die 28 positiven Kommentare heben hervor, dass die Bedienung oft nett und aufmerksam ist. Besonders die Freundlichkeit und Schnelligkeit bei der Essensausgabe werden gelobt, was zu einer Kundenzufriedenheit von 9,7 % führt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen mit 257 Nennungen deutlich. Lange Wartezeiten, unhöfliches Personal und fehlerhafte Bestellungen sind häufige Kritikpunkte. Der Score von 2,3 spiegelt wider, dass hier noch viel Raum für Verbesserungen besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nette, aufmerksame Bedienung
- Schnelle Essensausgabe
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlerhafte Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Herr Stender "... Leider hat sie mich auch nicht verstanden, und somit fehlte die Hälfte der Bestellung. Nach meiner Beschwerde hat sich Herr Stender äußerst professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit darum gekümmert. Nur seinetwegen gibt es 5 Sterne. ..."
Service "... Positiv hervorzuheben ist jedoch das Essen, das wir mit 4 von 5 Sternen bewerten würden. Der Service war ebenfalls gut, wie die Bewertung von 4 Sternen zeigt. ..."
- Herr Stender
- Service
- Bestellung am Touchscreen
- Personal
- Bedienung
- Bestellung
- Dame
- Freundlichkeit
- Geschwindigkeit der Essensausgabe
- Mann
Das kommt weniger gut an
Häufigkeit dieses Problems "... Mir aber erneut 40€ statt 40, 01€ zurückzugeben, als wäre es völlig normal und selbstverständlich, finde ich nicht OK. Wie gesagt, ich möchte mich klar ausdrücken: Mir kommt es nicht auf einen Cent an, sondern auf die Häufigkeit dieses Problems. Damit meine ich, Mc Donald's schenkt mir ja auch nichts, warum sollte ich dann Geld so selbstverständlich verschenken, zum wiederholten Mal? ..."
Tischservice "... Dieser Ort ist das Papier nicht wert, auf dem er geschrieben ist. Ich war schon in unzähligen McDonald's-Filialen in meinem Leben, hier und im Rest Europas, und ich habe so etwas noch NIE erlebt… Ich sitze wie ein verdammter Idiot da und warte auf meine Bestellung, weil ich den Tischservice gewählt habe, nur um von zwei anderen Kunden zu erfahren, dass sie im McCafé wartet? ! ..."
- Häufigkeit dieses Problems
- Tischservice
- Hygiene
- Wartezeit
- Personal
- Service
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Wartezeiten
- Bedienung
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen Beschwerden über Wartezeiten und unfreundliches Personal lassen vermuten, dass du hier Geduld mitbringen musst. Es gibt definitiv bessere Optionen, wenn Service für dich Priorität hat.
Atmosphäre (2,7 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist leider nur durchschnittlich, mit einem Score von 2,4 und einer Kundenzufriedenheit von 12,1 %, was deutlich unter den Erwartungen liegt. Basierend auf 141 Erwähnungen, darunter 17 positive und 120 negative, gibt es hier viel Raum für Verbesserungen. Positiv hervorgehoben wurden der saubere Kundenbereich, die Toiletten und ein angenehmer Aufenthalt, besonders die Lage an der Autobahn und die Öffnungszeiten.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke stark. Viele Gäste beklagten sich über dreckige Tische, überquellende Mülleimer und fehlende Seife auf den Toiletten. Auch die allgemeine Hygiene, Wespen im Restaurant und ein als Clownsambiente beschriebenes Gefühl trugen zu einer unangenehmen Erfahrung bei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberer Kundenbereich
- Saubere Toiletten
- Günstige Autobahnlage
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Überquellende Mülleimer
- Mangelnde Hygiene
Dafür gibt es Lob
Tische "... Die Servicekräfte sind sehr nett und helfen bei der Bestellung am Touchscreen. Die Tische sind sauber sowie die Toiletten. Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, besonders der freundliche Service und die sauberen Räumlichkeiten haben überzeugt. ..."
Autohof "... Ich kann Lembeck/Dorsten an der A31 Autohof sehr empfehlen! Der Meckes bietet sich bei einer Pause sehr gut an! ..."
- Tische
- Autohof
- Familienbereich
- Atmosphäre
- Toiletten
- Ambiente
- Geräuschpegel
- Kundenbereich
- Lage an der Autobahn
- Parkplatz
Das kommt weniger gut an
Toilette "... Das Personal wirkte sichtlich überfordert und war ziemlich gereizt und unfreundlich. Die allgemeine Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig: Die Tische klebten, der Boden ebenso, und über die Toilette möchte ich gar nicht sprechen. Ein Stern ist noch zu viel, ich kann dieses Restaurant absolut nicht empfehlen. ..."
Essensreste auf dem Boden "... Mein lieber Scholli. Man gewinnt leider den Eindruck, dass dieser McDonalds ohne die angrenzende Autobahn und die Ladestation nebenan schon lange pleite wäre: Möbel sind wirklich abgeranzt, mehr als die Hälfte der Tische dreckig, Essensreste auf dem Boden, Toiletten na ja. Und jetzt bitte nicht ". ..."
- Toilette
- Essensreste auf dem Boden
- Lobby
- Tische
- Toiletten
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Tablettwagen
- Ambiente
- Dreckig
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Umgebung wichtig sind, solltest du diesen Ort vielleicht meiden. Die vielen negativen Rückmeldungen zur Hygiene und Atmosphäre deuten darauf hin, dass du hier enttäuscht werden könntest.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, basierend auf 8 Kommentaren. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was als mangelhaft einzustufen ist. Auch der Score von 2 deutet auf eine eher schlechte Erfahrung hin.
Die negativen Meinungen drehen sich hauptsächlich um die Rechnung und den Preis, wobei oft von zu teurem Essen die Rede ist. Auch das Wechselgeld oder Rückgeld scheint ein wiederkehrendes Problem zu sein, was die Gesamterfahrung stark trübt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu teures Essen
- Fehlendes Wechselgeld
- Schlechte Qualität
Das kommt weniger gut an
Preise "... Am Sonntagabend war die Lobby komplett verdreckt und es hat über 30 Minuten von der Bestellung bis zum Essen gedauert, bis alles vollständig auf dem Tisch stand – und das in einem SCHNELLRESTAURANT. Das geht leider für diese Preise gar nicht. Klare Empfehlung: Nutzt andere Anbieter. ..."
Wechselgeld "... Sehr geehrtes Mc Donald's Team in Rhade. Mir fällt immer wieder auf, wenn ich als Kunde bei euch durchs McDrive fahre, meine Bestellung aufgebe und zur Kasse gebeten werde, dass mir immer wieder mal 1 Cent oder 2 Cent fehlen. Mir ist es unangenehm als Kunde nach 1 Cent Rückgeld zu fragen, wenn es fehlt. ..."
- Preise
- Wechselgeld
- Rechnung
- Preis
- Rückgeld
- zu teure Essen
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Rückmeldungen, besonders bezüglich der Preise und des Wechselgelds, könnten deine Erwartungen enttäuschen. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das berichten 111 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das mittelpreisig, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen in diesem Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen von 1 - 10 € und ein paar teurere Ausreißer bis zu 51 - 60 €.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 111 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen