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coolibri

McDonald's – Bewertungen

Evinger Str. 154, 44339 Dortmund

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Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Dortmund: Gästebewertung 3,3 von 10 aus 368 Bewertungen

Alle Bewertungen auf einen Blick

368
Bewertungen
20,7 %
Zufriedenheit
278
negativ
14
neutral
76
positiv

Was Gäste über McDonald's sagen

Gastbewertungen werden mit KI einheitlich übersetzt und sprachlich überarbeitet; die Überschriften der Karten werden automatisch erstellt. Das Original ist bei jeder Bewertung verlinkt. Mehr zur KI-Nutzung

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Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen
Mahlzeit
Mittagessen

Thivarakah

Bewertung abgegeben: 29.09.2025

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2

Respektloser Umgang mit Kunden

Ich war um 14: 30 Uhr bei McDonald's und mir kam Frau Kampmann (Schichtleitung) entgegen. Sie machte mir einen respektlosen Spruch: „Schlechten Menschen geht es wohl immer gut“. Wenn sie schon so mit einem Kunden redet, frage ich mich, wie sie mit ihren Mitarbeitern umgeht. Das ist unmöglich.

  • Umgang mit Kunden
  • Schichtleitung
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung

Sarah

Bewertung abgegeben: 25.09.2025

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2

Lieferung nach Brambauer nicht möglich

Ich finde den Laden zwar gut, aber was ich lächerlich finde, ist, dass sie nicht nach Brambauer liefern, wenn man über Lieferando bestellen will. Angeblich zu weit weg, obwohl Brambauer nur 15 Minuten entfernt ist und zu Lünen gehört. Selbst die Konkurrenz Burger King in der Nähe liefert nach Brambauer. Echt schade, wäre schön, wenn es geändert werden würde, deswegen nur zwei Sterne.

  • Konkurrenz
  • Lieferung
  • Entfernung
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Stammgastbesuch
Servicetyp
Vor Ort essen

Alex

Bewertung abgegeben: 22.09.2025

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7

Gutes Essen, fragwürdiger Service

Der Service ist manchmal sehr asozial und sehr respektlos, aber das Essen und der Rest ist sehr sehr gut. Ich wohne auch In Eving.

  • Essen
  • Service
Preis pro Person
31 - 40 €
Anlass des Besuchs
Lockeres Treffen
Servicetyp
Vor Ort essen
Mahlzeit
Abendessen
Gruppentyp
Paar
Gruppengröße
Paar
Geräuschpegel
Ruhig

David

Bewertung abgegeben: 17.09.2025

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1

Gravierender Vorfall mit Service-Mangel

Während unseres Besuchs kam es zu einem gravierenden Vorfall: Eine Mitarbeiterin verschüttete beim Servieren gleich zwei Coca-Cola-Becher über meine Frau, sodass ihre Kleidung erheblich verschmutzt wurde. Anstatt sich sofort zu entschuldigen oder Hilfe anzubieten, entfernte sich die Bedienung umgehend. Erst nach Einschalten des Schichtleiters wurde unsere Bestellung ersetzt und eine verspätete Entschuldigung ausgesprochen. Als „Entschädigung“ wurde uns lediglich ein Muffin, Donut oder Eis angeboten – ein vollkommen unzureichendes Angebot angesichts des Umstands, dass Kleidung und persönliche Gegenstände durch die Fahrlässigkeit Ihrer Mitarbeiterin beschädigt wurden. Die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wurde, ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos. Für uns steht fest: Wir werden dieses Restaurant nicht mehr besuchen und können es in keiner Weise empfehlen.

  • Coca-Cola-Becher
  • Kleidung
  • Bedienung
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen
Mahlzeit
Frühstück
Wartezeit
Lang (31+ Min.)

Kira

Bewertung abgegeben: 17.09.2025

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2

Schlechter Service und lange Wartezeiten

Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war äußerst schlecht und das Personal unfreundlich. Trotz weniger Kunden mussten wir lange auf unser Essen warten. Alles in allem ist das Restaurant nicht zu empfehlen.

  • Service
  • Personal unfreundlich
  • lange Wartezeiten
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen

Dilara

Bewertung abgegeben: 04.09.2025

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1

McDonald's: Inkompetent und unfreundlich

Meine Erfahrung bei diesem McDonald's war die schlechteste überhaupt. Die Burger kamen wie ein Puzzle, das man am besten selbst zusammensetzt, da sonst weder das Patty im Brötchen noch der Käse darin zu finden waren. Beim Filet-o-Fish gab es eine halbe, abgerissene Käsescheibe, die natürlich nur zu einem Viertel AUF dem Burger lag. Auf Nachfrage hieß es extrem unfreundlich, dass es nur halbe Scheiben Käse auf dem Burger gäbe. Funfact: Auf dem zweiten Filet-o-Fish, den wir bestellt haben, war es nicht so. Die Bedienung war inkompetent und unfreundlich.

  • Burger
  • Patty
  • Käse
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen
Mahlzeit
Mittagessen
Geräuschpegel
Durchschnittlich

Rüdiger

Bewertung abgegeben: 22.08.2025

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6

Guter Burger, aber teuer

Der Burger mit Marplesauce war wirklich sehr gut. Der Preis für ein Menue ist für das Ambiente und die Selbstbedienung nach meinem Empfinden zu teuer. Für das selbe Geld bekomme ich z. B. Ein Mittagsessen mit frischen Zutaten und einer Cola in einem chinesischen Restaurant mit Fullservice und schönem Ambiente. Ich gehe auch nur 1x im Jahr zu McDonald's, das muss dann sein.

  • Burger mit Marplesauce
  • Mittagsessen
  • Preis für ein Menue
  • Ambiente
  • Selbstbedienung
Anlass des Besuchs
Stammgastbesuch
Servicetyp
Vor Ort essen

Andreas

Bewertung abgegeben: 20.08.2025

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9

Sehr freundliches Personal, besonders der Frühschicht-Mitarbeiter!

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Personal ist äußerst freundlich. Insbesondere der Mitarbeiter auf der Frühschicht, der meiner Vermutung nach türkische Wurzeln hat, ist top in Ordnung und hat immer gute Laune, wenn ich dort bin. Weiter so! 👍

  • Personal
  • Mitarbeiter auf der Frühschicht
  • gute Laune
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen
Geräuschpegel
Durchschnittlich

Filip

Bewertung abgegeben: 09.08.2025

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7

Leckeres Essen mit kleinen Mängeln

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, obwohl es ein paar kleine Dinge gab, die verbessert werden könnten. Zuerst einmal gab es keine Steckdosen vor Ort, was für manche Gäste störend sein könnte. Beim Essen selbst war der Käse auf dem Burger leider nicht geschmolzen und das Essen war nur leicht warm. Trotz dieser kleinen Mängel war das Essen insgesamt lecker.

  • Essen
  • Steckdosen
  • Käse auf dem Burger
  • Temperatur des Essens
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung
Mahlzeit
Abendessen
Wartezeit
Lang (31+ Min.)

Pascal

Bewertung abgegeben: 04.08.2025

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1

Lieferando-Bestellung: Storniert nach 1,5 Stunden

Leider fehlt immer irgend etwas. Heute haben wir mal über Lieferando bestellt. Angegeben waren 30-50 Minuten, aber nach 1: 30 Stunden haben sie dann die Bestellung storniert. Einfach nur noch Katastrophe der Laden.

  • Bestellung storniert
  • Lieferzeit
  • Laden

1–10 von 93 Bewertungen